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description: Schnell die führenden Zoho CRM vs. MoEngage Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zoho CRM vs. MoEngage: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Zoho CRM und MoEngage

Canonical: https://www.getapp.at/compare/9908/114947/zoho-crm/vs/sherpa

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho CRM und MoEngage. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho CRM | MoEngage |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 6977 | 58 |
| **Startpreis** | € 14,00 | - |
| **Gratis Testen** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zoho CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multivariate Tests
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
- Zielseiten / Web-Formulare

### MoEngage

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multivariate Tests
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Workflow-Management
- Zielseiten / Web-Formulare

## Links

- [Profil von Zoho CRM anzeigen](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm)
- [Profil von MoEngage anzeigen](https://www.getapp.at/software/114947/sherpa)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9908/114947/zoho-crm/vs/sherpa)

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## Strukturierte Daten

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Ein intelligentes CRM gibt dir alle benötigten Informationen auf eine einfach nutzbare Art und Weise. Das ideale CRM bietet eine Lösung, um deine Prozesse von Anfang an zu vereinfachen. Zoho CRM umfasst das Gute, das Intelligente und das Ideale in einem unternehmensreifen Paket. Zoho CRM unterstützt die Automatisierung von Verkauf, Prozessen und administrativen Verantwortlichkeiten, um die Verkaufseffektivität von Verkaufsprofis zu verbessern.\n\nMarketingautomatisierung:\n\nMit der Marketingautomatisierung von Zoho CRM kannst du Marketingaktivitäten effektiv planen und die Qualität der Leadgenerierung verbessern. Darüber hinaus kannst du die Leistung und Effektivität (ROI) von Kampagnen messen.\n\nKundensupport und Service:\n\nDie Cases and Solutions-Funktionalität von Zoho CRM ermöglicht es dir, den unternehmensweiten Customer Support-Prozess zu rationalisieren und eine bessere Integration zwischen Sales und Customer Support Prozesse in einem System zu ermöglichen.\n\nBestandsverwaltung:\n\nZoho CRM Inventory Management hilft dir, nahtlos zwischen Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten in einer einzigen Anwendung zu integrieren. Darüber hinaus kannst du die Beschaffung von Waren oder Dienstleistungen aus der Liste der bevorzugten Lieferanten nachverfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6977},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"MoEngage","description":"Fortune-500-Marken in über 35 Ländern nutzen MoEngage, um ihre Omnichannel-Kampagnen zu orchestrieren. MoEngage wurde in zwei aufeinanderfolgenden Jahren im Gartner Magic Quadrant 2019 for Mobile Marketing Platforms vorgestellt. Kostenlose Kopie hier lesen.\n\nMarketingplattform MoEngage: Die Marketingplattform MoEngage hilft Unternehmen, ihren Customer-Lifetime-Value zu steigern, indem sie Onboarding, Engagement, Bindung und Reaktivierung von inaktiven Nutzer*innen fördert.\nVermarkter*innen und Produktinhaber*innen können MoEngage verwenden, um Kundenprofile zu verwalten, sie in relevante Gruppen zu unterteilen und sie dann mit personalisierten Kampagnen über Kanäle hinweg zu beteiligen.\n\nZentrale Features sind:\n1. Einheitliches Kundenprofil – das Herzstück der Plattform ist eine umfassende Datenbank, die geräteübergreifend demografische, geografische und Verhaltensdaten von Kund*innen enthält.\n2. Segmentierung – MoEngage ermöglicht eine umfassende Segmentierung auf Grundlage der oben angegebenen Daten. Du kannst unbegrenzte UND-/ODER-Bedingungen einfügen, um nuancierte Segmente zu erstellen und Teilmengen zu definieren, die ausgeschlossen werden sollen.\n3. Kampagnen – Kampagnen können über Kanäle wie Mobile Push, Web Push, E-Mail, In-App-Nachrichten, Vor-Ort-Nachrichten und SMS ausgeführt werden. Du kannst auch die webhook-basierte Integration mit dem Google Display-Netzwerk, Facebook Ads, Messenger und WhatsApp für die Ausführung von Retargeting-Kampagnen festlegen. Kampagnen können auf bestimmte Segmente abzielen, bei bestimmten Kundenaktionen ausgelöst werden oder auf einem Geo-Zaun basieren, z. B. in der Nähe eines bestimmten Geschäfts.\n4. Flows – mit Flows können Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg zusammengeführt werden. Du kannst damit die Customer Journey erstellen und automatisieren und bei jedem Schritt in Echtzeit Conversion-Daten abrufen.\n5. Personalisierte Produkt-/Inhaltsempfehlungen -– du kannst Empfehlungen vorschlagen, die auf dem Verhalten der Kund*innen in der Vergangenheit basieren. Dies erfolgt über eine Produktkatalog-/Inhalts-API und kann von Vorschlägen für ähnliche Produkte/Inhalte bis zu ergänzenden Produkten reichen.\n6. Nutzerverwaltung – du kannst bestimmten Marketer*innen/Produktmanager*innen den Zugriff auf bestimmte Kampagnen basierend auf ihrem Team und ihrer Rolle gewähren/einschränken und die Genehmigung erzwingen, bevor bestimmte wichtige Kampagnen gestartet werden.\n\nAnalytics-Plattform MoEngage: MoEngage Analytics hilft Marketer*innen und Produktinhaber*innen das Kundenverhalten, die Kampagnenleistung und die Nutzung von Produktfunktionen zu verstehen. Auf diese Weise können sie fundierte Entscheidungen über ihr Kundenengagement und ihre Wachstumsstrategie treffen.\n\nZentrale Funktionen sind:\n1. Verhaltenstrends – hier erhältst du Einblicke in das Kundenverhalten und kannst KPIs wie täglich aktive Nutzer*innen, monatlich aktive Nutzer*innen, Verkäufe, Einnahmen usw. nachverfolgen. Du kannst diese Funktion auch verwenden, um das Engagement zu verfolgen, das von bestimmten Kampagnen ausgeht, und um deine aktivsten/inaktivsten Kundensegmente zu finden.\n2. Trichteranalyse – definiere die Trichterstufen und Conversion-Ziele. Visualisiere dann die Conversion-Raten und Abbrüche in jeder Phase. Die Berichte, die du hier erhältst, sind „umsetzbar“. Das heißt, du kannst Kund*innen identifizieren, die zu einem bestimmten Zeitpunkt abgebrochen haben, und sie sofort aus demselben Diagramm anvisieren, ohne zu einem anderen Marketing-Automatisierungstool wechseln zu müssen. \n3. Kohortenanalyse – auf diese Weise erhältst du Kohorten, mit denen du Trends analysieren kannst, um herauszufinden, warum Kund*innen deine Anwendung verlassen. Zusammen mit der Deinstallationsanalyse hilft es dir, Abwanderung zu verstehen und zu vermeiden. Du kannst Kohorten auch auf der Grundlage von wiederkehrenden Besuchen vergleichen, um die Anwendungs-Wiederkehrrate zu messen und zu verbessern.\n4. Nutzerdefinierte Dashboards: Es sind vorgefertigte Dashboards vorhanden, die die gängigsten Metriken abdecken. Du kannst jedoch auch nutzerdefinierte Dashboards erstellen, die auf deinen spezifischen Anforderungen basieren.\n5. Offene Analyse: Einige große Unternehmen verwenden bereits Datenvisualisierungstools wie Tableau und Google Data Studio. Um zu vermeiden, dass noch ein weiteres Analysetool hinzugefügt werden muss, sind offene Analysen für eine einfache Integration in diese Tools möglich. Dies gibt den Kund*innen auch eine viel größere Auswahl an Visualisierungsoptionen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f05713c-afb7-41cc-9d59-3b2c49451979.png","url":"https://www.getapp.at/software/114947/sherpa","@id":"https://www.getapp.at/software/114947/sherpa#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":58},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/compare/9908/114947/zoho-crm/vs/sherpa#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM vs. MoEngage","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9908/114947/zoho-crm/vs/sherpa","@type":"ListItem"}]}]}
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