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description: Schnell die führenden Wrike vs. osTicket Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Wrike vs. osTicket: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Österreich 2026
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# Vergleich von Wrike und osTicket

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Wrike und osTicket. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Wrike | osTicket |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2994 | 76 |
| **Startpreis** | $ 10,00 | $ 12,00 |
| **Gratis Testen** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Bereitstellung** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support |
| **Schulungsplattformen** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### Wrike

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Dashboard Software
- Diagramm-Erstellung
- Finanzberichterstattung
- Lieferanten-Management
- Mehrfache Datenquellen
- Online-Zeiterfassung
- Projektplanung
- Ressourcenanfrage
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Terminplanung
- Textbearbeitung
- Ticket-Management
- Vorlagen
- Wissensmanagement

### osTicket

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Dashboard Software
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Vorlagen
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von Wrike anzeigen](https://www.getapp.at/software/9964/wrike)
- [Profil von osTicket anzeigen](https://www.getapp.at/software/10260/osticket)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.at/compare/9964/10260/wrike/vs/osticket)

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## Strukturierte Daten

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Die Komplettlösung leitet Projekte von der ersten Anfrage bis hin zur Verfolgung des Arbeitsfortschritts und der Ergebnisberichte. \n\nMit Wrike erhalten Projektmanager und Teamleiter ein effizientes Tool zum Sammeln und Verwalten der Projektanforderungen, zum Erstellen von Projektplänen und zum Visualisieren von Zeitplänen im Gantt-Diagramm. Bei der Arbeit können die Projektpläne leicht angepasst werden und alle beteiligten Teams erhalten Benachrichtigungen zu Änderungen an der Arbeit. Der benutzerdefinierte Report-Generator unterstützt Benutzer beim Segmentieren von Projektdaten, um Ergebnisse an Führungskräfte oder Teams weiterzugeben.\n\nDank Echtzeit-Aktualisierungen und persönlichen Dashboards erhält jedes Teammitglied ein klares Verständnis der Arbeitsprioritäten. Da Aufgaben, Dateien und Diskussionen aus E-Mail-Threads und nicht freigegebene Kalkulationstabellen abgerufen und in einen zentralen Arbeitsbereich gesammelt werden, haben die Teams mehr Zeit für den Job, anstatt nach Informationen zu suchen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b64e1dd-b9dc-4fd8-b7b0-2950ae03de5d.png","url":"https://www.getapp.at/software/9964/wrike","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/9964/wrike#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2994,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"osTicket","description":"osTicket bietet eine kostenlose Open-Source-Ticketmanagement- und Kundenbetreuungslösung für Unternehmen jeder Größe, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen. Die Software kann verwendet werden, um Tickets zu erfassen und jedem Ticket nutzerdefinierte Felder zuzuweisen, wodurch eine Liste von Daten erstellt wird, die mit jedem Ticket verknüpft sind und in der Wissensdatenbank mit Kunden geteilt werden können. Du kannst automatische Antwortvorlagen für eingehende E-Mail-Tickets erstellen, und mit Rich-Text-HTML kannst du dein Logo, deine Bilder und Videos zu Tickets hinzufügen.\n\nMit dem von osTicket bereitgestellten Ticketfilter-Tool kannst du Routing-Regeln für Tickets definieren, sodass Tickets an die richtige Person oder Abteilung gesendet werden. Tickets können auch neu zugewiesen werden, wenn sie nicht von der richtigen Person empfangen wurden, und Notizen zu allen Aktionen werden im Ticket-Thread protokolliert. Du kannst auch automatische Aktionen für jedes Ticket definieren, z. B. eine vordefinierte Antwort. Die Ticketing-Software hilft, den Betrieb weiter zu rationalisieren, indem eine Kollision von Agenten mithilfe des Ticket-Sperrtools verhindert wird. Weitere Funktionen umfassen einen Auto-Responder, ein Kundenportal und Dashboard-Berichte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7450e05a-cdca-4414-a7d9-082460f8c738.png","url":"https://www.getapp.at/software/10260/osticket","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/10260/osticket#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":76,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Produktionsplanung Software","position":2,"item":"/directory/1331/production-scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike vs. osTicket","position":3,"item":"https://www.getapp.at/compare/9964/10260/wrike/vs/osticket","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/compare/9964/10260/wrike/vs/osticket#breadcrumblist"}]}
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