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Kundenzufriedenheit Software

Hier ist unsere Softwareliste für Kundenzufriedenheit Software. Die Filter helfen, die Suchergebnisse einzuschränken, um genau das zu finden, was du suchst.

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147 Softwareoptionen

Zoho CRM Plus

End-to-End-Kundenengagement mit zehn integrierten CRM-Anwendungen.

Zoho CRM Plus ist eine einheitliche Kundenerfahrungsplattform, die deine Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams auf einer einzigen Schnittstelle vereint, Kunden- und Unternehmensdaten zentralisiert und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessert. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kundenumfragen und Website-Live-Chat. Erfahre mehr über Zoho CRM Plus

Retamo

Online-Bewertungs- und Reputationsmanagementsoftware

Retamo ist eine Online-Bewertungs- und Reputationsmanagementsoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbewertungen oder Feedback zu generieren, zu überwachen und zu analysieren. Teams können Nutzerbewertungen auf mehreren Plattformen teilen, darunter Twitter, LinkedIn, XING, Facebook und Unternehmenswebsites. Erfahre mehr über Retamo

Lumoa

Gehe zuversichtlich vom Kundenfeedback zur Handlung über.

Lumoa ist eine Feedbackanalyselösung, die sich jede Interaktion mit deinen Kunden ansieht und dir die nächsten Schritte für den Ausbau deines Geschäfts vorgibt. Erfahre mehr über Lumoa

Custify

Kundenerfolgslösung für SaaS-Unternehmen

Custify ist eine cloudbasierte Kundenerfolgsplattform, die entwickelt wurde, um SaaS-Unternehmen bei der Verwaltung des Kundenengagements und der Abwanderungsrate im Modell der wiederkehrenden Einnahmen zu unterstützen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören KPI-Tracking, Erstellung von Aktivitäten, Aufgabenzuweisung, Kundenkommunikation und... Erfahre mehr über Custify

LiveAgent

Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.

LiveAgent ist eine webbasierte Helpdesk-Lösung, die die Verwaltung von Kundenbetreuungstickets aus mehreren Kanälen ermöglicht, darunter Telefon, Live-Chat und Social Media. Lege einfach mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion los; keine Kreditkarte erforderlich, keine Verträge. Erfahre mehr über LiveAgent

Typeform

Mach die Datenerfassung zu einem Erlebnis mit benutzerdefinierten Formularen.

Typeform ist das vielseitige Datenerfassungs-Tool, das das Nachfragen erleichtert und Spaß macht, ob es sich um Formulare, Tests, Umfragen oder etwas völlig Neues handelt. Erfahre mehr über Typeform

SurveyLegend

Mobilfreundliche Umfragemanagementplattform.

SurveyLegend ermöglicht es dir, ansprechende mobilfreundliche Umfragen, Formulare und Abstimmungen mit Leichtigkeit zu erstellen. Erfahre mehr über SurveyLegend

Startquestion

Online-Umfrageersteller und Feedback-Sammlung

Startquestion ist ein webbasiertes Tool zum Erstellen von Umfragen, Quizzes und Formularen, um Bestellungen oder Registrierungen zu sammeln, Kunden zu untersuchen, Mitarbeiter zu bewerten und vieles mehr Erfahre mehr über Startquestion

SurveyMonkey

Umfragen erstellen. Antworten erhalten.

SurveyMonkey ist ein Online-Umfrage-Tool, das Nutzern mit oder ohne Erfahrung ermöglicht, Umfragen schnell und einfach zu erstellen. Jeden Tag gibt SurveyMonkey Tausenden von Menschen das Feedback, das sie benötigen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Erfahre mehr über SurveyMonkey

Zendesk Suite

Cloud-Kundendienst-Software

Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen. Unternehmen wie Groupon, Box und Zappos verwenden Zendesk, um Kosten zu senken, Produktivität zu steigern und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zendesk ist sowohl beim Kundendienst-Team als auch bei Kunden wegen des fantastisch... Erfahre mehr über Zendesk Suite

Jotform

Formulare überall und jederzeit erstellen

Der Formular-Generator von Jotform wird von über 10 Millionen Nutzern verwendet und ist eine einfache Möglichkeit, Online-Formulare von jedem Gerät aus zu erstellen und zu veröffentlichen. Erfahre mehr über Jotform

Trustpilot

Managementplattform für Kundenbewertungen für Online-Unternehmen.

Trustpilot ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Online-Unternehmen dabei unterstützt, eine vertrauenswürdige Marke aufzubauen und mit Kunden in Kontakt zu treten, indem Bewertungen erfasst und Feedback eingeholt werden, um die Kundenerfahrung zu verbessern, die Online-Präsenz zu verstärken, Konversionen und Verkäufe zu... Erfahre mehr über Trustpilot

Intercom

Kunden-Messaging-Plattform für Vertrieb, Marketing und Support, Unterstützung.

Intercom ist die erste Conversational-Relationship-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über eine einheitliche Plattform für Vertriebs-, Marketing- und Supportteams dialogorientierte, Messenger-basierte Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg bereitzustellen. Erfahre mehr über Intercom

TeamSupport

B2B-Kundensupport-Software

TeamSupport ist ein B2B-Kundenbetreuungs-Softwareunternehmen für technologiefähige Unternehmen in den Bereichen Software, Hardware, Infotech, Telekommunikation. Erfahre mehr über TeamSupport

Sogolytics

Online-Umfrage, Umfrage- und Quiz-Erstellungsplattform

SoGoSurvey ist eine cloudbasierte Software, die die Erstellung von Umfragen zum Mitarbeiterengagement, zur Kundenzufriedenheit und von Online-Umfragen ermöglicht. Die Plattform bietet ein allumfassendes Unternehmensfeedback-Management mit dem Unternehmen Daten erheben, analysieren und Maßnahmen ergreifen können. Erfahre mehr über Sogolytics

Userlike

Userlike ist die führende Software für Live-Chat und Kunden-Messaging in Deutschland. Verwandeln Sie Leads in Kunden über Website-Chat & Messenger wie WhatsApp.

Userlike ist eine Live-Chat-Software für die Unterstützung von Websites und mobilem Messaging. Hilf deinen Kunden über ein Chat-Fenster auf deiner Website oder der bevorzugten Messaging-App deiner Kunden wie WhatsApp, Facebook und vielen anderen. Erfahre mehr über Userlike

Birdeye

Online-Reputationsmanagement

BirdEye ist eine Reputationsmanagementsoftware, die Unternehmen beim Erfassen und Überwachen von Kundenbewertungen mit Social Listening, Echtzeitanalysen und weiteren Features unterstützt. Erfahre mehr über Birdeye

Nextiva

Vereinfachung der Unternehmenskommunikation

Nextiva transformiert die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren. Nextiva ist eine Kommunikationsplattform, die Unternehmen mit Telefonfunktionen für große Unternehmen zu einem Preis für kleine Unternehmen ausstattet. Die Plattform bietet Nutzerfreundlichkeit, Verwaltbarkeit, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Funktionalität der Unternehmens... Erfahre mehr über Nextiva

Hotjar

Gewinne über die Website und mobile Analysen Erkenntnisse und Feedback.

Miss die Kundenzufriedenheit mit einer Hotjar-Umfrage. Richte eine NPS-Umfrage auf deiner Website ein oder sende eine E-Mail an deine Kundschaft, um herauszufinden, wie wahrscheinlich es ist, dass sie dich empfehlen und wie du die Kundenerfahrung verbessern kannst. Erfahre mehr über Hotjar

Podium

Bewertungsmanagement, Reputationssoftware, Feedback und Webchat

Podium ist eine Interaktionsmanagementplattform, die für Reputationsmanagement, Bewertungsgenerierung und Nachrichten an Kundschaft über jeden Kanal verwendet wird. Sammle Feedback, sende SMS an Kundschaft, erhalte Bewertungen – alles mit Podium. Erfahre mehr über Podium

Tidio

Kommunikator für Unternehmen. Live-Chat, Messenger und E-Mail.

Tidio Chat ist ein Cloud-basiertes Livechat-System, das die Nachrichten von Livechat-Widgets, E-Mails und Facebook Messenger in eine einheitliche Oberfläche integriert. Erfahre mehr über Tidio

Weave

Cloudbasierte Team-Kommunikationssoftware

Weave ist eine cloudbasierte Team-Kommunikationslösung, die Unternehmen aus dem Gesundheits- und Veterinärwesen sowie der Buchhaltung bei der Interaktion mit Kunden und Mitarbeitenden durch Chats, E-Mails und Anrufe unterstützt. Erfahre mehr über Weave

Zoho Survey

Alles Umfragen – einfach und leistungsstark.

Zoho Survey ist eine Online-Befragungs- und Fragebogenerstellungssoftware, die auf deine spezifischen Bedürfnisse skalierbar ist. Erfahre mehr unter https://www.zoho.com/survey/ Erfahre mehr über Zoho Survey

monday sales CRM

Schließe Deals ab. Automatisiere den Rest.

monday.com ist ein Cloud-Work-Betriebssystem, mit dem Teams ihre Projekte und tägliche Arbeit durchführen, egal ob sie im Büro, zu Hause oder unterwegs sind. Erfahre mehr über monday sales CRM

Yotpo

Bewertungen und Kunden-Content-Marketing

Yotpo, eine E-Commerce-Marketingplattform, hilft Tausenden von Marken dabei, das Wachstum von Direktkunden zu beschleunigen. Der Single-Plattform-Ansatz integriert datengesteuerte Lösungen für Bewertungen, Loyalität, SMS-Marketing und mehr und ermöglicht es Marken, intelligentere, höher konvertierende Kundenerlebnisse zu schaffen. Erfahre mehr über Yotpo

Swell

Cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von Kundenerfahrungen

Swell CX ist eine cloudbasierte Plattform für kleine bis große Unternehmen, die Kundenerfahrungs-Feedback über Net Promoter-Scores, Online-Reviews und Kundenzufriedenheitsumfragen sammelt und verwaltet. Das Ein-Klick-Feedback-System der Plattform ermöglicht es den Nutzern, positive Bewertungen von Kunden in Echtzeit zu generieren. Erfahre mehr über Swell

Broadly

Online-Bewertungs- und Reputationsmanagement für kleine Unternehmen.

Broadly ist ein Online-Überprüfungs- und Reputation-Managementtool, mit dem kleine Dienstleistungsunternehmen ihre Online-Reputation verbessern und neue Kunden gewinnen können. Erfahre mehr über Broadly

Alchemer

Treffe bessere Entscheidungen mit der weltweit besten Umfrage-Plattform

Jede Organisation sammelt Kundenfeedback, aber nur sehr wenige handeln danach. Alchemer, ehemals SurveyGizmo, nimmt die Stimme der Kundschaft aus Dashboards heraus und gibt sie deinem Team in die Hand. Alchemer ist eine Lösung, die dir hilft, dich in eine wirklich kundenorientierte Organisation zu verwandeln. Erfahre mehr über Alchemer

Pipefy

Funktionsübergreifendes Geschäftsprozessmanagement und Automatisierung

Pipefy ist eine Arbeitsmanagementplattform, die es ermöglicht, ihre Arbeit an einem einzigen Ort zu organisieren und zu kontrollieren, sodass jeder jeden Prozess selbstständig rationalisieren und automatisieren kann. Erfahre mehr über Pipefy

Nicereply

Umfrage zur Kundenzufriedenheit, Net Promoter Score und CES 2.0.

Software für Online-Kundenzufriedenheitsumfragen, einschließlich CSAT (Customer Satisfaction Score), Net Promoter Score und Customer Effort Score. Erfahre mehr über Nicereply

AidaForm

Software zur Erstellung von Umfragen und Feedbackformularen

AidaForm ist ein cloudbasierter Formularersteller für Umfragen, Quizze und Feedback. Erfahre mehr über AidaForm

Grade.us

Review Marketing- und Management-Plattform, White-Label für Agenturen und SEOs

Grade.us ist die beste Review-Management-Software, die Vermarktern, Agenturen, SEOs und Unternehmen hilft, auf allen wichtigen Review-Websites mit e-Mail und Text Drip-Kampagnen gute Kritiken zu erhalten. Du kannst Bewertungen ohne Beschränkung auf die Anzahl der Websites überwachen und deine besten Bewertungen auf deiner Website und deinen Social... Erfahre mehr über Grade.us

Customer Frontlines

Qualtrics CustomerXM ist eine CXM-Plattform (Customer Experience Management), die Unternehmen dabei unterstützt, Feedback über mehrere Kanäle hinweg zu sammeln und die Customer Journey zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören personalisierte Verbrauchereinblicke, Trendanalyse, digitales Reputationsmanagement und verhaltensbasierte... Erfahre mehr über Customer Frontlines

Genesys Cloud CX

Mobil-optimiertes Cloud-Callcenter mit Multichannel-Routing

Genesys PureCloud ist eine Cloud-Kontaktcenter- und Mitarbeiter-Kollaborationslösung, die einfach zu verwenden, schnell bereitzustellen und für schnelle Innovationen ausgelegt ist. Erfahre mehr über Genesys Cloud CX

NiceJob

Reputationsmanagement mit Bewertungen, Social-Media- und SEO-Tools

NiceJob ist der einfachste Weg, um bessere Bewertungen, Empfehlungen und Verkäufe zu erzielen. NiceJob unterstützt Unternehmen dabei, den Ruf zu erhalten, den sie verdienen. Des Weiteren erhältst du auch Unterstützung dabei, mehr Leads zu konvertieren und deine SEO zu verbessern. Erfahre mehr über NiceJob

Lucky Orange

All-in-one-Konversionsoptimierungs-Suite für Website-Inhaber

Lucky Orange ist eine All-in-one-Konversionsoptimierungs-Suite, die Website-Inhabern hilft, Abbrüche im Konvertierungsprozess mithilfe dynamischer Heatmaps, Besucheraufzeichnungen, Formularanalysen, Live-Chat und Umfragen zu identifizieren. Erfahre mehr über Lucky Orange

Vivantio

Flexible, vertrauenswürdige und zuverlässige Service Desk Software

Vivantio ist eine flexible, zuverlässige und vertrauenswürdige Service-Management-Software. Vom einfachen Incident-Management bis zum Full-Enterprise-ITSM: Vivantio befähigt dich, Service Excellence für dein gesamtes Unternehmen zu liefern. Erfahre mehr über Vivantio

ReviewTrackers

Bewertungsüberwachungssoftware für Unternehmen mit mehreren Standorten

Software, die Unternehmen bei der Verwaltung und Generierung von Online-Bewertungen, bei der Einbeziehung von und Reaktion auf Kundenfeedback sowie beim Ermitteln wichtiger Kundenerkenntnisse unterstützt. Erfahre mehr über ReviewTrackers

123FormBuilder

Kinderleichte Erstellung von Webformularen.

123FormBuilder ist der schnellste Weg, um professionelle Formulare für das Web und Mobilanwendungen zu erstellen. Der Drag-and-Drop-Formular-Editor macht es einfach, kundenspezifische Kontaktformulare, Umfragen, Anmeldeformulare und Bestellformulare in nur wenigen Minuten zu erstellen. Keine Programmierkenntnisse erforderlich. Erfahre mehr über 123FormBuilder

CheckMarket

Cloudbasierte Enterprise Survey-Softwarelösung

CheckMarket ist ein Enterprise Survey Tool zum Erstellen von Umfragen in 40 Sprachen, mit Vorlagen, benutzerdefiniertem Branding, mehrkanaliger Verteilung und mehr Erfahre mehr über CheckMarket

GetMoreReviews

Tool zur Bewertungsgenerierung und Reputationsüberwachung

GetMoreReviews ist eine cloudbasierte Plattform für Bewertungsgenerierung und Reputationsmanagement, die zufriedene Kundschaft ermutigt, über automatisierte Bewertungsanfragen 5-Sterne-Bewertungen online zu hinterlassen. Kundenbeschwerden werden erfasst, ohne dass negative Bewertungen online veröffentlicht werden. Erfahre mehr über GetMoreReviews

Feedier

Gamifiziertes Sammlungstool für Kundenengagement und Feedback.

Feedier ist ein Tool zur Kundenbefragung und Feedback-Sammlung, das entwickelt wurde, um Kunden anzulocken und den Feedback-Lieferprozess zu gamifizieren, indem Kunden Anreize und Belohnungen für ihre Zeit gegeben werden. Die Funkionen umfassen Vorlagen- und Bot-Erstellung, anpassbares Branding, Kampagnenmanagement, Berichte, Analysen und mehr. Erfahre mehr über Feedier

Shopper Approved

Mehr vertrauenswürdige, verifizierte Bewertungen

Shopper Approved ist eine cloudbasierte Nutzerbewertungssoftware für Kunden und eine Feedback-Management-Anwendung zum Sammeln, Verwalten und Bewerben von Bewertungen deiner Kunden online. Mit den Shopper Approved-Widgets kannst du bestimmte Bewertungen überall auf deiner Website anzeigen. Erfahre mehr über Shopper Approved

SurveyMonkey Enterprise

360-Grad-Feedback-Lösung für HR-Experten

SurveyMonkey Enterprise ist eine Lösung für die Kundenzufriedenheit, die Unternehmen in den Bereichen IT, Gesundheitswesen, Bildung und anderen Sektoren dabei unterstützt, Umfrageantworten zu sammeln, zu bewerten und mit Teams zu teilen. Administratoren und Administratorinnen können vertrauliche Daten in Übereinstimmung mit den Compliance-Standards... Erfahre mehr über SurveyMonkey Enterprise

Playvox

Quality-Assurance-Software für Kundenserviceteams.

Mit Playvox kannst du deinen gesamten QA-Prozess (Quality Assurance) zentralisieren und automatisieren. Dadurch wird sichergestellt, dass die Qualitätsleistung stets überwacht, gemessen, geschult, anerkannt und belohnt wird. Playvox hilft Kundenservice-Teams, sich auf das Wichtigste zu konzentrieren, indem es die täglichen Aufgaben optimiert und... Erfahre mehr über Playvox

SmartSurvey

Online-Befragungs- und Fragebogen-Tool.

SmartSurvey ist ein cloudbasiertes Tool zur Verwaltung von Umfragen und Fragebögen, mit dem Nutzer Antworten für eine unbegrenzte Anzahl von Umfragen erstellen, verteilen, verwalten und analysieren können. Erfahre mehr über SmartSurvey

Home Care Pulse | Experience Management

Kundenzufriedenheitsplattform für Hauspflegeagenturen

Home Care Pulse ist eine Kundenzufriedenheitsplattform, die es Agenturinhabern, Vermarktern, Pflegedienstleistern und Führungskräften von Unternehmen ermöglicht, das Kunden- und Pflegekrafterlebnis mithilfe von Umfragen und Feedback zu überwachen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Benchmarking, Berichterstattung, SSO und Kontaktverwaltung. Erfahre mehr über Home Care Pulse | Experience Management

Efficy CRM

Software für das Online-Customer-Relationship-Management

Efficy CRM ist ein webbasiertes Customer-Relationship-Management-Tool (CRM), das Kundendaten zentralisiert, Marketing-, Vertriebs- und Kundenservices synchronisiert und Daten analysiert, um den ROI zu erhöhen und Geschäftsbeziehungen zu stärken. Erfahre mehr über Efficy CRM

Preferred Patron Loyalty

Treuemarketing und Gutscheinverwaltung

Preferred Patron bietet Unternehmen jeder Größe in vielen verschiedenen Branchen Kundenloyalitäts- und Gutscheinverwaltungsprogramme an. Erfahre mehr über Preferred Patron Loyalty

Kenect

Cloudbasierte Reputationsmanagementsoftware

Kenect ist eine cloudbasierte Reputationsmanagementsoftware, mit der Unternehmen mit Kunden interagieren, Online-Nutzerbewertungen erstellen und Zahlungen über Textnachrichten erfassen können. Die Lösung ermöglicht es Mitarbeitenden, Textnachrichten über einen Posteingang an Kunden zu senden und sie an Teams an verschiedenen Standorten oder... Erfahre mehr über Kenect

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