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52 Softwareoptionen
Delighted ist ein cloudbasiertes System zur Erfassung von Kundenfeedback, das Umfragen mit einzelnen Fragen über mehrere Kanäle hinweg verwendet, einschließlich E-Mail-, SMS-, Web-Link- und Website-Integration, um Einblicke in Kunden-, Mitarbeiter-, Partner- und Lieferantenerfahrungen zu erfassen und analysieren und gleichzeitig NPS-Bewertungen in...
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SurveyLegend ermöglicht es dir, ansprechende mobilfreundliche Umfragen, Formulare und Abstimmungen mit Leichtigkeit zu erstellen.
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Typeform ist das vielseitige Datenerfassungs-Tool, das das Nachfragen erleichtert und Spaß macht, ob es sich um Formulare, Tests, Umfragen oder etwas völlig Neues handelt.
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Startquestion ist ein webbasiertes Tool zum Erstellen von Umfragen, Quizzes und Formularen, um Bestellungen oder Registrierungen zu sammeln, Kunden zu untersuchen, Mitarbeiter zu bewerten und vieles mehr
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Lumoa ist eine Feedbackanalyselösung, die sich jede Interaktion mit deinen Kunden ansieht und dir die nächsten Schritte für den Ausbau deines Geschäfts vorgibt.
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Retamo ist eine Online-Bewertungs- und Reputationsmanagementsoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbewertungen oder Feedback zu generieren, zu überwachen und zu analysieren. Teams können Nutzerbewertungen auf mehreren Plattformen teilen, darunter Twitter, LinkedIn, XING, Facebook und Unternehmenswebsites.
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Customer Happiness Index ist eine cloudbasierte Plattform für Vorhersage-Analysen, die Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Banken und Einzelhandel dabei unterstützt, die Zufriedenheit von Kunden durch die Analyse des NPS (Net Promoter Score) vorherzusagen.
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SurveyMonkey ist ein Online-Umfrage-Tool, das Nutzern mit oder ohne Erfahrung ermöglicht, Umfragen schnell und einfach zu erstellen. Jeden Tag gibt SurveyMonkey Tausenden von Menschen das Feedback, das sie benötigen, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.
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Vantage Circle ist eine cloudbasierte Software, die Unternehmen dabei helfen soll, das Mitarbeiterengagement durch Belohnungen, Feedback-Umfragen und Gesundheits- und Wellnessprogramme zu verbessern. Managende können den Top-Performern der Organisation Treuepunkte verleihen und es den Mitarbeitenden ermöglichen, diese in verschiedenen Online-Shops...
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Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis, indem Sie den Net Promoter Score (NPS) mit vorgefertigten NPS-Umfragen von Jotform Enterprise berechnen. Erstellen und passen Sie eine NPS-Umfrage und nutzen Sie dann unsere integrierten Freigabeoptionen, um E-Mail-Einladungen zu versenden, einen Link auf Ihren Social-Media-Profilen zu teilen oder die Umfrage...
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Trustpilot ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen, die Online-Unternehmen dabei unterstützt, eine vertrauenswürdige Marke aufzubauen und mit Kunden in Kontakt zu treten, indem Bewertungen erfasst und Feedback eingeholt werden, um die Kundenerfahrung zu verbessern, die Online-Präsenz zu verstärken, Konversionen und Verkäufe zu...
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Die Activated NPS-Lösung (Net Promoter Score) von Alchemer bietet die Möglichkeit, sich in eine kundenorientierte Organisation zu verwandeln. NPS-Feedback von Kunden wird automatisch an die Teammitglieder gesendet, die sofort Maßnahmen ergreifen können. Mit der NPS-Lösung fühlen sich deine Kunden angehört, was ihr Feedback äußerst wertvoll macht.
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Nicereply ist ein Umfragetool zur Kundenzufriedenheit, das für Supportteams entwickelt wurde. Erstelle und versende schöne Umfragen mit nur einem Klick, um CSAT, also die Kundenzufriedenheit, NPS (Net Promoter Score) und CES (Customer Effort Score) zu messen. Erkenne und messe das Kundenfeedback pro Agent, Team oder unternehmensweit.
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Qualtrics CustomerXM ist eine CXM-Plattform (Customer Experience Management), die Unternehmen dabei unterstützt, Feedback über mehrere Kanäle hinweg zu sammeln und die Customer Journey zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören personalisierte Verbrauchereinblicke, Trendanalyse, digitales Reputationsmanagement und verhaltensbasierte...
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CheckMarket ist ein Enterprise Survey Tool zum Erstellen von Umfragen in 40 Sprachen, mit Vorlagen, benutzerdefiniertem Branding, mehrkanaliger Verteilung und mehr
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SurveyMonkey Enterprise ist eine Lösung für die Kundenzufriedenheit, die Unternehmen in den Bereichen IT, Gesundheitswesen, Bildung und anderen Sektoren dabei unterstützt, Umfrageantworten zu sammeln, zu bewerten und mit Teams zu teilen. Administratoren und Administratorinnen können vertrauliche Daten in Übereinstimmung mit den Compliance-Standards...
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AskNicely ist eine Plattform für das Erlebnismanagement.
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SurveySparrow ist ein Konversations-Umfragetool, mit dem Nutzer nutzerdefinierte Umfragen erstellen und über mehrere Kanäle verteilen und Antworten bewerten können.
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Empuls ist eine All-in-one-Plattform für Mitarbeiterengagement und -motivation, die Prämien und Anerkennungen, Pulsumfragen, eNPS-Umfragen (electronic Net Promoter Score), persönliches Feedback, soziales Intranet und People Analytics in einer leistungsstarken Lösung bietet.
Empuls wird von mehr als 1.000 Marken eingesetzt und verhilft Unternehmen...
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Zonka Feedback ist eine Plattform für Mehrkanalumfragen und Feedback, die es Benutzern ermöglicht, Umfrageformulare zu erstellen, Echtzeitberichte zu erstellen und sofortige Benachrichtigungen zu erhalten.
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Sitejabber ist eine Nutzerbewertungsplattform, mit der Marken ihre Reputation verwalten können, indem sie Geschäfts- und Produktbewertungen sammeln, überwachen und teilen. Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen wie automatische Bewertungsanfragen, Bewertungs-Widgets, Marketing-Tools und Social Sharing, um positives Feedback zu veröffentliche...
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Simplesat ist eine cloudbasierte Lösung für Kundenzufriedenheitsumfragen, mit der Nutzer Zufriedenheitsumfragen mit nur einem Klick einrichten und an ihre Kundschaft verteilen können. Nutzer können CSAT-Umfragen in E-Mail-Signaturen oder Helpdesks einbetten und vierteljährliche Net Promoter Score (NPS)-Umfragen automatisch per E-Mail senden.
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Customerly ist eine Customer-Lifecycle-Lösung für kundenorientierte Unternehmen, um ihre Kundenbeziehungen zu verwalten, Unterstützung zu bieten, Feedback zu sammeln und Prozesse wie E-Mail-Marketing und Anfrageweiterleitung zu automatisieren. Das All-in-one-Tool bietet Livechat, Umfragen, Marketing, CRM und mehr.
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SurveyLab ist ein professionelles Online-Umfrage-Tool für Unternehmen jeder Größe, Nichtregierungsorganisationen und Fachleute. SurveyLab ist ein Online-Umfragetool, das die Erstellung von nutzerdefinierten Umfragen, die Automatisierung des Antworterfassungsprozesses sowie Echtzeitberichte und -analysen ermöglicht.
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GetFeedback ist eine benutzerfreundliche Online-Umfragesoftware zur Verbesserung der Antwortraten.
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Blue 360 Degree Feedback automatisiert Feedbacksammlung und Verbesserungsberichte für Organisationen, die Entwicklung in Bezug auf Kompetenz, Fähigkeiten und Lernen vorantreiben.
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Listen360 ist eine Kundenengagement-Software, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, Kundenfeedback, Online-Bewertungen und Referenzen zu sammeln und zu verwalten. Die Lösung ermöglicht es Managern, die Kundenstimmung zu überwachen, Feedback zu erfassen, geschlossene Kreisläufe zu verfolgen, Bewertungen zu veröffentlichen und Einblicke in...
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Die UniFocus-Entscheidungstechnologie bietet Personalmanagement-Tools, die dem Management helfen, intelligentere Entscheidungen zu treffen.
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Spark Chart ist eine umfassende Umfrage-Softwarelösung für Unternehmensberater und Führungskräfte, um jede Art von Umfrage zu erstellen und einzusetzen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören anpassbare Umfragen und Branding, vorgefertigte Vorlagen, umfassende Bereitstellungs- und Tracking-Optionen, bedingte Logik sowie leistungsstarke Berichterstat...
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Starte Umfragen auf fast jedem erdenkbaren Kanal, erhalte das Feedback automatisch und ergreife mittels Automatisierung umgehend Maßnahmen bezüglich deines Feedbacks.
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Zenloop ist eine NPS-SaaS-Plattform mit Sitz in Deutschland. Die Lösung sammelt, analysiert und verwaltet NPS-Feedback für E-Commerce-Teams in der Wachstumsphase.
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Create NPS surveys in seconds and find out what your customers think about your business. Deliver NPS surveys through apps, websites, emails and chatbots with Survicate. Get actionable insights that drive growth and reduce churn.
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Erhalte Feedback von Kunden – direkt und über soziale Medien. Gewinne Risikokunden zurück. Fördere Online-Bewertungen und -Erfahrungsberichte. Identifiziere und behebe Problembereiche. Gewinne Erkenntnisse aus leistungsstarken Analysen. Schaffe mit einem System Transparenz für das gesamte Unternehmen.
Erfahre mehr über Medallia Experience Cloud
Retently ist ein Tool zur Messung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -treue durch Net Promoter Score-Umfragen und die Erfassung von Feedback. Mit Retently können Unternehmen Kundenfeedback einholen und die Ergebnisse mithilfe fortschrittlicher Analysen und Berichte analysieren, um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
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Netigate ist eine Managementsoftware für Kunden- und Mitarbeiterfeedback, die Unternehmen in den Bereichen Bau, Gesundheitswesen und Automobilindustrie dabei unterstützt, Marktforschung, Mitarbeiterausstiegsgespräche, NPS-Umfragen (Net Promoter Score), Vorstandsbewertungen und mehr von einer einheitlichen Plattform aus durchzuführen. Die Lösung...
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Chattermill vereint Kundenfeedback, Kundenbetreuung und Produktfeedback in einer einzigen Plattform und verwendet Deep-Learning-KI, um Kundendaten in großem Maßstab zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern.
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Qualaroo ist eine Kundenfeedback-Software, die es mit gezielten Website-Umfragen und -Analysen ermöglicht, Kundeninformationen zu erfassen und zu verstehen.
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Keatext ist eine cloudbasierte Textanalyseplattform für Customer Experience Management, Marktforschung, Mitarbeiterengagement und mehr, die Kundenkommentare und Feedback analysiert, einschließlich Umfrageantworten, Bewertungen, Transkriptionsaltabschriften und E-Mails, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern
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Sende einfache E-Mail-Umfragen zur Kundenzufriedenheit, um sofort Feedback zu erhalten. Sende markengerechte E-Mails oder verwende Einbettungsschaltflächen zur Integration in dein System. Reagiere auf einzelne E-Mail-Empfänger und zeige die Ergebnisse an. Erhalte Benachrichtigungen, wenn deine Kunden unzufrieden sind, weil sie nicht sofort betreut...
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ProProfs Survey Maker ist ein leistungsstarkes Umfragetool, das von Pädagogen, Lehrern, Online-Vermarktern und Organisationen verwendet wird, um wertvolles Kundenfeedback, Marktdaten und vieles mehr zu sammeln. Erstelle Umfragen einfach, passe sie basierend auf deinen Anforderungen an oder wähle die kostenlosen, integrierten Vorlagen aus.
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Checkbox entwickelt professionelle Umfragesoftware mit vielen Funktionen für Unternehmen, Teams und Einzelpersonen. Verfügbar in installierbaren und gehosteten Versionen.
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360° Decision Intelligence für Ihr mittelständisches Unternehmen.
Mit industrytics können Sie alle Unternehmenskennzahlen und Unternehmensdaten sowie das Feedback Ihrer Stakeholder automatisch in einem intelligenten 360° Unternehmensdashboard verbinden, analysieren und visualisieren und erhalten datengetriebene und KI-gestützte Verbesserungsvorschl...
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Refiner ist ein Umfragemanagement-Tool, das Unternehmen bei der Erfassung und Analyse von Kundenfeedback unterstützt, um die Kundenbindungsrate zu verbessern. Unternehmen können Widgets und Vorlagen verwenden, um anpassbare Umfragen zu erstellen, Multiple-Choice-Fragen, Freitextantworten, Bewertungen oder wichtige Notizen hinzuzufügen.
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Alterna ist eine umfassende KI-basierte Lösung, die alle zunehmend komplexen Kundenerfahrungssignale rationalisiert, vereinfacht und organisiert, die von Kunden über Umfragen, SMS, Beschwerden, soziale und digitale Gespräche und andere Interaktionen generiert werden. Diese Lösung erfasst und analysiert die relevantesten CX-Daten (Customer...
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SatisMeter ist eine In-App-Feedback-Lösung, die NPS-Daten auf der Grundlage von unterschiedlichen Nutzungsmustern aus Webanwendungen, mobilen Apps und E-Mails sammelt.
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SightMill ist eine cloudbasierte NPS-Umfragelösung, mit der Nutzer Feedback sammeln und analysieren können, um die Kundenbindung zu verbessern.
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Der Promoter Ninja für Promotorenüberhang (NPS) ist ein Tool zum Erfassen und Verwalten von Feedback, mit dem Nutzer Promotorenüberhangsumfragen per E-Mail erstellen und bereitstellen können.
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Wonderflow ist eine sehr einfache KI-basierte Lösung, um die Stimme der Kunden und Kundinnen zu analysieren und Einblicke in Ratings und Bewertungen zu erhalten.
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Upzelo hilft Abonnementunternehmen dabei, die Kundenabwanderung zu reduzieren und die Kundenbindung mithilfe von Echtzeitdaten, maßgeschneiderten Angeboten und Feedback zu erhöhen.
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Mit OTO ermöglicht Callcentern innerhalb von 20 Stunden Entwicklungszeit 100 % Transparenz darüber, was während Kundenanrufen gesagt wird.
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