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Kundensupport Software - Seite 3

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Hier ist unsere Softwareliste für Kundensupport Software. Die Filter helfen, die Suchergebnisse einzuschränken, um genau das zu finden, was du suchst.

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128 Softwareoptionen

Freshcaller

Cloud-Call-Center für die Kundenbetreuung und Vertrieb.

Freshcaller ist eine moderne Telefonsoftware für die Kundenbetreuung. Die cloudbasierte Architektur von Freshcaller vereint Funktionen wie IVR, Smart Escalations, Voicebots, anpassbare Leistungsberichterstattung, um Kundenbetreuungsvorgänge einzurichten. Freshcaller bietet Telefonnummern in über 90 Ländern an. Erfahre mehr über Freshcaller

SupportBee

Software für Helpdeskkundenbetreuung

SupportBee ist einfach und hilfreich. Beim Wechsel zu SupportBee gibt es keine Lernkurve. Das Verständnis der Kundenbetreuung hat sich im Laufe des Jahrzehnts der Geschäftstätigkeit des Unternehmens weiterentwickelt und mit ihm auch der Kundenservice. Erfahre mehr über SupportBee

Cayzu

Cloudbasierte Ticketmanagement- und Helpdesksoftware

Cayzu hilft Nutzern, alle Supportanfragen über ein einziges Cloud-Portal zu verwalten, unabhängig davon, ob diese per Telefon, E-Mail, Facebook, Twitter oder sogar mobil eingehen. Cayzu ermöglicht es Unternehmen, mehrere Marken und Produkte nahtlos zu handhaben, die alle über ihr eigenes, gebrandetes Endnutzerportal verfügen. Erfahre mehr über Cayzu

Acobot

Selbstlernende Konversations-KI für Lead-Pflege auf Websites.

Mit einem Live-Chat-Roboter von Acobot kannst du Kundenfragen mit einer menschlichen Note sofort beantworten und sie wie nie zuvor zu zahlenden Kunden machen. Acobot ist vollständig automatisiert. Es arbeitet rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, auch wenn du zum Strand gehst. Erfahre mehr über Acobot

HelpSpace

Die Helpdesk Lösung für kleine und mittelständige Unternehmen

Optimiere Deinen Kundensupport mit HelpSpace’s visuell ansprechender Lösung für KMUs, mit Features wie Tickets, Tasks, Docs, Widget und vielfältigen Integrationsmöglichkeiten. Erfahre mehr über HelpSpace

ilos

Interaktive Plattform für Videos

VidGrid ist eine interaktive Video-Management-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, Videos aufzuzeichnen und das Engagement der Teilnehmer durch In-Video-Fragen, Umfragen, Abstimmungen und Aktionsaufrufe zu verbessern. Administratorenteams können das Nutzerverhalten überwachen und erfasste Videos in mehreren Ordnern organisieren. Erfahre mehr über ilos

Helpshift

Skalierbare Kundenbetreuung in deinen webbasierten und mobilen Anwendungen

Helpshift bietet skalierbaren Kundensupport für Web- und mobile Anwendungen. Die Suite beinhaltet ein komplettes Ticketingsystem, native FAQs, In-App-Chat, Push-Kampagnen und mehr Erfahre mehr über Helpshift

Helpwise

Kommunikations- und Workflowmanagementsoftware

Helpwise ist eine Kommunikationssoftware, mit der kundenorientierte Teams gemeinsam genutzte Posteingänge für verschiedene Kanäle wie E-Mail, Live-Chat, SMS, WhatsApp, Facebook, Twitter und weitere erstellen können. Vertriebs- und Supportmitarbeitende können Helpwise verwenden, um Kundengespräche zu verwalten und Workflows mithilfe verschiedener... Erfahre mehr über Helpwise

Magentrix

Partner- (PRM), Kunden- und Mitarbeitergemeinschaften.

Müssen sich Kunden anmelden und ihre Informationen einsehen oder aktualisieren? Self-Service-Wissensdatenbank mit Antworten und Protokoll-Tickets? Verbrauchst du Dokumentation oder lädst du Updates herunter? Magentrix kann helfen. Erfahre mehr über Magentrix

Trengo

Kollaborationsplattform für effektivere Teamkommunikation

Trengo ist eine Kollaborationsplattform, die Unternehmen einen gemeinsamen Posteingang zur Verwaltung der Teamkommunikation und Interaktion mit der Kundschaft über mehrere Kanäle wie WhatsApp, E-Mail, Chat, Social-Media-Plattformen und Sprachanrufe bietet. Erfahre mehr über Trengo

hello24.ai

Dialogorientierte Handelsplattform

hello24.ai ist eine dialogorientierte Handelsplattform, mit der Unternehmen über WhatsApp mit Kunden in Kontakt treten können. Das System ermöglicht Integrationen von E-Commerce-Plattformen und Zahlungsgateways, um den Umsatz zu verbessern, erneut in Kontakt zu treten, abgebrochene Käufe zu reaktivieren, Produkte zu teilen und Bestellungen auf... Erfahre mehr über hello24.ai

Grasp

Kundenbetreuungssoftware für Live-Chat, E-Mail und Twitter

Die Cloud-Anwendung von Casengo für Kundensupport ermöglicht Online-Einzelhändlern und anderen kleinen Unternehmen, schneller und besser auf Kundenfragen zu antworten. Ein Team-Posteingang für Kunden-Chats, E-Mails und Social-Media-Posts. Verbessere deinen Helpdesk. Erfahre mehr über Grasp

ClickDesk

Live-Chat für die Kundenbetreuung.

ClickDesk ist eine Live-Support-Lösung für Kundenservice-Teams, die Live-Chat, Sprachchat, Helpdesk und eine Social Toolbar für die Kundenkommunikation auf der Website kombiniert. Supportmitarbeitende können Anfragen beantworten, Tickets übertragen, auf Social-Media-Posts reagieren und mit ClickDesk zusammenarbeiten. Erfahre mehr über ClickDesk

Replyco

Mit Replyco 50% der Zeit beim Kundensupport sparen

Replyco ist dein erschwinglicher eCommerce-Helpdesk, mit dem du alle Kundennachrichten in einen intuitiven Posteingang zentralisierst. Automatisiere Aufgaben, optimiere deine Arbeitsabläufe und biete außergewöhnlichen Kundensupport in kürzester Zeit. Erfahre mehr über Replyco

charles

Webbasierte Conversational-Commerce-Suite für Verbrauchermarken

Charles unterstützt Unternehmen im Bereich Conversational Commerce durch die Integration von Shop-Systemen, Chat-Apps und Bots auf einer einzigen Plattform. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Lead-Verteilung und -Qualifizierung, Analysen, Übergabe an Menschen, One-to-one-Messaging, Echtzeitgespräche, Multi-Chat -Funktionalität und Automatisierun... Erfahre mehr über charles

iridize

Produktschulungen und Nutzer-Onboarding für Unternehmen

Iridize ist eine leistungsstarke Plattform für die Erstellung interaktiver Produktleitfäden und -anleitungen für Mitarbeiterschulungen und Web-Nutzer. Erfahre mehr über iridize

VSight Remote

AR-Tools (Augmented Reality) für die Fernunterstützung

VSight Remote ist eine cloudbasierte Fernunterstützungssoftware, die Außendiensttechnikern verschiedene AR-Tools (Augmented Reality) zur Verfügung stellt, um die Kommunikation und Kollaboration der Teams bei MRO (Maintenance Repair Operations) zu erleichtern. Unternehmen können Dateien und Bilder in verschiedenen Formaten mit Nutzern teilen. Erfahre mehr über VSight Remote

HappyFox Chat

Premium-Live-Chat-Software.

Die Live-Chat-Software von HappyFox Chat für die Website hilft Unternehmen dabei, Online-Conversions und ihre Kundenservice-Erfahrung zu verbessern. Erfahre mehr über HappyFox Chat

Forumbee

Benutzerdefiniertes Tool zum Erstellen von Community-Foren.

Forumbee ist eine Community-Forum-Erstellungslösung, mit der Benutzer öffentliche, versteckte und eingeschränkt zugängliche Foren für F&As, Feedback und mehr erstellen können. Erfahre mehr über Forumbee

USU Knowledge Management

Plattform für das Wissensmanagement im Kundenservice.

Knowledge Center von Unymira ist eine Plattform für das Wissensmanagement, mit der Unternehmen ihr internes Wissen in einer einzigen und zugänglichen Datenbank zentralisieren können. Die Software unterstützt KI-gestützte Suche, Chat zwischen Agenten, E-Learning, Social-Media-Management, Feedback-Management und mehr. Erfahre mehr über USU Knowledge Management

Hipporello Service Desk

Verwandle dein Trello-Board in einen Service-Desk.

Ein Trello-Power-up, das deine Kunden und Mitarbeitenden durch die Erstellung von Trello-Karten über Online-Formulare und E-Mails mit deinen Support-, IT- und Business-Teams verbindet. Erfahre mehr über Hipporello Service Desk

Next4biz CSM

Umfassendes Omnichannel-Customer-Experience-Management

Mi4biz ist eine cloudbasierte, umfassende Problemverwaltungslösung mit Funktionen für Omni-Channel-Kommunikation, Eskalation, automatisierte Workflows und erweiterte Berichterstattung. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, problemspezifische Workflows zu erstellen, Aufgaben zuzuweisen, die Leistung zu verfolgen, Ursachen zu ermitteln und vieles... Erfahre mehr über Next4biz CSM

Korra

Revolutionierung der Wissensfindung mit KI

Korra ist eine semantische Direct-to-Answer-Wissensfindungsplattform. Mit ihrer KI-gestützten Suchmaschine und Direct-to-Answer-Erfahrung bietet Korra eine KMU-freundliche cloudbasierte SaaS-Lösung. Unternehmen profitieren von einer reduzierten Rate offener Support-Tickets, schnelleren Lösungszeiten und datengesteuerten Inhaltseinblicken. Erfahre mehr über Korra

Sparkcentral

Kundenservice-Plattform für asynchrone Nachrichtenübermittlung

Sparkcentral bietet eine SaaS-Plattform für die digitale Kundenbetreuung: Höre deinen Kunden zu, unterstütze sie und verbinde dich mit ihnen auf Kanälen, die sie lieben. Die Lösung ist einfach zu verwenden und lässt sich nahtlos in andere externe Plattformen oder andere Software integrieren. Die Lösung genießt das Vertrauen von Kunden wie Zappos,... Erfahre mehr über Sparkcentral

ManageEngine SupportCenter Plus

Webbasierte Kundenunterstützung

SupportCenter Plus kombiniert automatisierte Anforderungsverfolgung, Multi-Channel-Support, Wissensdatenbank, Self-Service, Vertrags- und SLA-Management, Berichterstattung und mehr. Erfahre mehr über ManageEngine SupportCenter Plus

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