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Helprace ist eine All-in-one-Kundenservicelösung, mit der Unternehmen jeder Größe die Kundenbetreuung verwalten können, indem sie ein Helpdesk-Ticketsystem, eine Wissensdatenbank und eine Feedback-Community in einer Anwendung anbieten. Erfahre mehr über Helprace
LeadDesk ist eine cloudbasierte Kontaktcentersoftware für den Outbound-Vertrieb, den Inbound-Vertrieb und den Kundenservice. Zu den Funktionen zählen ein intelligenter Dialer, Berichterstattung über die Leistung der Agenten, automatisiertes Lead-Management, Live-Dashboards, eine anpassbare Oberfläche und eine regelbasierte Anrufverteilung. Erfahre mehr über LeadDesk
Re:Desk is an online web based customer support software & ticketing system for small and medium business companies and eCommerce or multi-vendor stores Erfahre mehr über Re:Desk
OBI Engage ist eine cloudbasierte Lösung, die Unternehmen bei der Automatisierung von Prozessen im Zusammenhang mit Kundenbetreuung und Social-Media-Marketing über digitale Kanäle hinweg unterstützt, um das Kundenengagement zu erhöhen. Nutzer*innen können soziale Erwähnungen im Web überwachen und Maßnahmen ergreifen, um die Markentreue zu... Erfahre mehr über OBI Engage
Surfly ist eine sichere Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, mit der du jede Konversation von jedem Kanal aus nachrüsten kannst. Innoviere umgehend deine bestehenden Online-Interaktionen, ohne deine ursprüngliche Anwendung zu ändern oder Software zu installieren. Erfahre mehr über Surfly
Forethought is a conversational AI platform designed to help businesses in the retail, education, finance, travel, and other sectors prioritize tickets and manage customer communications. Administrators can utilize the artificial-enabled tools to analyze clients’ sentiments and tag and direct cases to relevant agents. Erfahre mehr über Forethought
inConcert Contact Center allows businesses to reach their customers through any channel, including voice and video calls, email, live chat, SMS/text messaging, social networks, WhatsApp, and more. The software aims to provide an outstanding experience and transform every customer interaction. Erfahre mehr über inConcert Omnichannel Contact Center
Toonimo vermenschlicht die Web-Nutzererfahrung mit spannenden digitalen Komplettlösungen. Die SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ein Overlay aus menschlicher Stimme und individuell gestalteten grafischen Coach-Markierungen hinzuzufügen, die Besucher ansprechen, wichtige Angebote präsentieren und Benutzer durch Website-Trichter führen.... Erfahre mehr über Toonimo
nixi1 is a chat management software designed to help contact centers, travel agencies, and small businesses handle customer interactions from various channels including WhatsApp, SMS, Telegram, and Facebook Messenger on a centralized platform. Erfahre mehr über nixi1
Botsify is a live chat solution that works 24/7. It enables businesses to delight their customers and improve their sales by engaging them in real-time, sending personalized messages, and assisting with bot assistance conveniently. Other than the normal email communication channels like Messenger, Website, Whatsapp, Instagram and email, Botsify... Erfahre mehr über Botsify
FuseDesk is your Help Desk, Messaging Platform, and Support Ticketing System empowering your team to win more raving fans with the only helpdesk you'll ever need. FuseDesk is an easy to use customer service platform for channels like email, ticketing, live chat, FaceBook Messenger, SMS, and more! Erfahre mehr über FuseDesk
SatisMeter ist eine In-App-Feedback-Lösung, die NPS-Daten auf der Grundlage von unterschiedlichen Nutzungsmustern aus Webanwendungen, mobilen Apps und E-Mails sammelt. Erfahre mehr über SatisMeter
Chatlio ist eine Live-Chat- und Kundenengagement-Lösung, die über die Integration von Slack bestehende Technologie nutzt und ein einbettbares Widget zu einer Website oder einem Blog hinzufügt. Erfahre mehr über Chatlio
MIND ist eine Customer-Experience-Management-Lösung, die durch KI- und maschinelles Lernen eine Gesprächsführung mit dem Wissen eines Unternehmens ermöglichen möchte. Erfahre mehr über Gluru AI
LiveCaller ist eine Live-Chat-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, über verschiedene Kanäle wie Webanrufe, Echtzeit-Messaging, Anwendungen von Drittanbietern und mehr mit Kunden zu kommunizieren. Administratoren können KPIs auf einem zentralen Dashboard überwachen, messen, analysieren und visualisieren. Erfahre mehr über LiveCaller
Unbabel is a language operations platform that helps businesses deliver a multilingual customer experience. The solution translates between any language pairs, detects and fixes style and consistency errors, resolves translation mismatches, localizes content, and delivers websites and applications in multiple languages. Erfahre mehr über Unbabel
Sales and customer support management platform designed for B2B technology companies, with integrated service ticket management, customer self-service, and more Erfahre mehr über CustomerWise
K-Now is a cloud-based digital adoption platform, which assists aerospace, telecommunications, energy, utility, & hospitality businesses with adding context-sensitive user guidance to applications. Key features include feedback collection, campaign planning, user guide creation, & use-case analysis. Erfahre mehr über K-Now
Gnatta ist eine Kundenengagement-Software, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle wie Instagram, Facebook, Twitter, E-Mail und weitere auf einer zentralen Plattform zu verwalten. Administratoren können Konversationen nach Datum oder Uhrzeit sortieren. Erfahre mehr über Gnatta
ConSol CM stellt Unternehmen aller Branchen mit seiner Customer-Service-Lösung eine Software zur kanalübergreifenden Kundenbetreuung zur Verfügung. Die Software ist an individuelle Bedürfnisse anpassbar und lässt sich durch flexible Schnittstellen in bereits bestehende Betriebe integrieren. Erfahre mehr über ConSol CM/Customer Service
WotNot automates your customer interactions at scale with chatbots. Solve business challenges like getting more leads, booking more appointments, scaling your customer support. Erfahre mehr über WotNot
AlphaChat ist eine dialogorientierte KI-Software (künstliche Intelligenz), die Unternehmen dabei unterstützt, Supportanfragen an Agenten weiterzuleiten und die Kommunikation zwischen Kunden und CS-Teams zu optimieren. Administratoren können Einblicke in die Chatbot-Genauigkeit und Lösungsraten, durchschnittliche Antwortzeiten, empfangene Nachrichte... Erfahre mehr über AlphaChat
Streem ist eine cloudbasierte Kundenerfahrungssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, AR (Augmented Reality) zu nutzen, um Remote-Support bereitzustellen und administrative Prozesse wie Angebotserstellung, Serviceaufgaben und mehr zu rationalisieren. Mit StreemCore können Vorgesetzte Live-Videoanrufe mit Kunden durchführen und deren Anfragen... Erfahre mehr über Streem
Support.cc is a powerful software designed to provide a faster and better experience for your customers. It automates the Omnichannel customer experience and will help you increase customer retention and sales. Erfahre mehr über Support.cc
Logicalware is a cloud-hosted customer service support for the management of inbound Email, Social media and live chat enquiries. MailManager ensures that customer enquiries are automatically distributed to, enabling them to respond efficiently, analyses customer service workflows and more. Erfahre mehr über Logicalware
Callmaker provides companies with call ordering widgets and automatically calls website visitors within 25 seconds of their phone number being submitted Erfahre mehr über Callmaker
Altitude Xperience ist eine Cloud-basierte Kontaktcenterlösung, die Echtzeit-Analyseunterstützung für Kampagnenleiter bietet. Erfahre mehr über Xperience
Radiance Labs is a customer engagement software that helps eCommerce businesses establish communication with customers via multiple channels, such as Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, and Web Chat from within a unified platform. The conversation builder allows team members to utilize the pre-designed or custom templates to ensure a guided... Erfahre mehr über Radiance Commerce
DeepConverse helps businesses automate and scale their customer conversations. Erfahre mehr über DeepConverse
InfoCision bietet Unternehmen in verschiedenen Branchen und Marktsektoren Lösungen für digitales Marketing, mit denen sie fundierte Entscheidungen treffen können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören E-Mail- und Warteschlangenverwaltung, Leistungskennzahlen, Echtzeit-Chat, E-Mail-Überwachung, automatisiertes Routing, Tools für die Kollaboration... Erfahre mehr über InfoCision
Customer Service Support Cloud Software for easy case resolutions. No / less field service journeys as problems will be resolved via live video support Erfahre mehr über tele-LOOK
Omnichannel customer experience platform that integrates all communication channels on the cloud. Erfahre mehr über Sagicc
Löse Kundenprobleme schneller mit Fullview. Nutze die Sitzungswiedergabefunktion, um zu sehen, was deine Kunden getan haben, bevor sie eine Supportanfrage eingereicht haben, greife in Sekundenschnelle über Konsolendaten auf ihre Journey zu und starte bei Bedarf sogar Live-Cobrowsing-Sitzungen. Erfahre mehr über Fullview
UserEcho provides an interactive platform through which businesses can engage with customers to provide support, capture ideas, gain feedback & improve services Erfahre mehr über UserEcho
Brand Embassy ist die meistbewertete Cloud-Kundenservice-Plattform und bietet mehr als 30 integrierte Social-Media-Kanäle, Instant Messaging, Live Chat, E-Mail und skalierbare, KI-betriebene Chatbot-Services. Das Unternehmen ist Implementierungspartner für beliebte Kanäle wie WhatsApp oder Apple Business Chat. Erfahre mehr über Brand Embassy
Tender Support is a customer support app that provides a forum for our customers to engage with your support reps, leave feedback and discuss common issues. Power users can subscribe to more advanced support by subscribing to specific categories and new discussions. Tender Support app gives your agents a platform to share resources with customers... Erfahre mehr über Tender Support
OmniCore von SaleMove ist eine Omnichannel-Plattform für Kundenengagement, mit der Unternehmen ihre Website-Besucher identifizieren sowie mit ihnen kommunizieren und interagieren können. Erfahre mehr über Glia
Chat Outsource offers trained chat agents to businesses looking for outsourced ‘lead based’ chat support. Erfahre mehr über Chat Outsource
OTO ist eine Sprachanalyse-API und KI-gestützte Voice-Intelligence-Technologie, die die Kundenstimmung basierend auf dem Tonfall analysiert. Die Plattform kann von Callcentern, Gesundheitsdienstleistern, Anbietenden von Heimtechnologie und Robotikentwickelnden verwendet werden, um Sprachdaten zu verstehen und zu nutzen. Erfahre mehr über OTO
Vocalcom Salesforce Edition is a cloud-based contact center software offering a user-friendly CRM solution that allows users to connect with customers more easily and effectively. Erfahre mehr über Vocalcom Salesforce Edition
CallerDesk is a cloud-based call handling platform. It provides cloud numbers with self-service options and automates redirection to different destinations in accordance with configurable routing strategies. The software also monitors performance and sales conversion data to inform marketing. Erfahre mehr über CallerDesk
Cloud-first ERP for fast-growing life science manufacturers in pre-clinical and clinical stage. Designed to be the first and last solution you’ll need. It advances Dynamics 365 to deliver quality, procurement, materials management, production, and compliance, etc. for biotech, pharma and med device. Erfahre mehr über Merit for Life Science
500apps' All-in-One Business Suite features NinjaChat, a Live Chat Software that provides the best customer support for your website visitors. By integrating your live chat with multi-channel communication. The All-in-One Business Suite by 500apps offers 50 apps for a flat $14.99. Erfahre mehr über NinjaChat
SimpleFeedback is a SaaS feedback management system that provides a service for websites, WordPress blogs, and iOS (iPhone) apps to collect customer feedback. It provides the code to add a customizable feedback button or feedback widget and feedback form to your site, blog, or app. Erfahre mehr über SimpleFeedback
ServiceMobility is a cross-platform mobile application enabling field service technicians to maximize their efficiency with on-site process mobilization Erfahre mehr über ServiceMobility
Use CRM, chat and ticketing integrations to improve customer service Erfahre mehr über Ottspotta
TechSee is an intelligent visual support solution which provides SMBs & enterprises with the platform to assess, diagnose and resolve technical issues remotely Erfahre mehr über TechSee
Agent.ai provides businesses with the tools to automate their customer service using an artificial intelligence multi-channel chatbot Erfahre mehr über Agent.ai
Akio.CX is an omnichannel customer relations tool, designed to facilitate web, telephone, email & social media conversations between customers & customer service teams. Erfahre mehr über Akio.CX
ShowHows is a web-based platform which lets businesses create web-based, embeddable how-to and tutorial guides for customer support and content marketing Erfahre mehr über ShowHows

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