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Kundensupport Software - Seite 5

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Hier ist unsere Softwareliste für Kundensupport Software. Die Filter helfen, die Suchergebnisse einzuschränken, um genau das zu finden, was du suchst.

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125 Softwareoptionen

Blue Note Systems

Kundenmanagement

Blue note systems, basierend auf SugarCRM, ist eine cloudbasierte CRM-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, den gesamten Verkaufszyklus von der Kundenakquise bis zur Bereitstellung von Kundenservice zu bewältigen. Zu den Funktionen gehören Multi-Channel-Marketing, Lead-Pflege, Echtzeitanalysen und vieles mehr. Erfahre mehr über Blue Note Systems

Gnatta

Kundenengagement-Tool für Omnichannel-Kommunikation

Gnatta ist eine Kundenengagement-Software, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle wie Instagram, Facebook, Twitter, E-Mail und weitere auf einer zentralen Plattform zu verwalten. Administratoren können Konversationen nach Datum oder Uhrzeit sortieren. Erfahre mehr über Gnatta

ConSol CM/Customer Service

Software für eine kanalübergreifende Betreuung der Kunden

ConSol CM stellt Unternehmen aller Branchen mit seiner Customer-Service-Lösung eine Software zur kanalübergreifenden Kundenbetreuung zur Verfügung. Die Software ist an individuelle Bedürfnisse anpassbar und lässt sich durch flexible Schnittstellen in bereits bestehende Betriebe integrieren. Erfahre mehr über ConSol CM/Customer Service

AlphaChat

Dialogorientierte KI-Plattform mit virtuellen Assistenten

AlphaChat ist eine dialogorientierte KI-Software (künstliche Intelligenz), die Unternehmen dabei unterstützt, Supportanfragen an Agenten weiterzuleiten und die Kommunikation zwischen Kunden und CS-Teams zu optimieren. Administratoren können Einblicke in die Chatbot-Genauigkeit und Lösungsraten, durchschnittliche Antwortzeiten, empfangene Nachrichte... Erfahre mehr über AlphaChat

Streem

Cloudbasiertes KI- und AR-Tool für Remote-Support

Streem ist eine cloudbasierte Kundenerfahrungssoftware, die Unternehmen dabei unterstützt, AR (Augmented Reality) zu nutzen, um Remote-Support bereitzustellen und administrative Prozesse wie Angebotserstellung, Serviceaufgaben und mehr zu rationalisieren. Mit StreemCore können Vorgesetzte Live-Videoanrufe mit Kunden durchführen und deren Anfragen... Erfahre mehr über Streem

Support.cc

Biete ausgezeichneten Kundenservice.

Support.cc ist eine leistungsstarke Software, die entwickelt wurde, um deinen Kunden ein schnelleres und besseres Erlebnis zu bieten. Die Lösung automatisiert die Omnichannel-Kundenerfahrung und hilft dir, die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern. Erfahre mehr über Support.cc

Fullview

Schaffe bessere Kundenerlebnisse mit Fullview.

Löse Kundenprobleme schneller mit Fullview. Nutze die Sitzungswiedergabefunktion, um zu sehen, was deine Kunden getan haben, bevor sie eine Supportanfrage eingereicht haben, greife in Sekundenschnelle über Konsolendaten auf ihre Journey zu und starte bei Bedarf sogar Live-Cobrowsing-Sitzungen. Erfahre mehr über Fullview

yoummday

work@home Technologie-Plattform für CX-Outsourcing

yoummdays proprietäres work@home Betriebssystem ist eine Technologie-Plattform, die Workforce-Recruitment, -Schulung, -Schichtplanung und -Management mit einem CX-Marktplatz aus über 13.000 Agenten kombiniert. Unternehmen erhalten Zugriff auf eine umfassende Outsourcing-Software und eine globale Workforce aus Freelancern mit Erfahrung im Customer... Erfahre mehr über yoummday

Bonder

Sofortiger Support

Bonder ist eine webbasierte After-Sales-/Kundenbetreuungslösung, die deinen Kunden, Partnern und Mitarbeitenden mit der wichtigsten Sache hilft: dem Produkt. Erfahre mehr über Bonder

Xperience

Cloud-basierte Kontaktcenterlösung.

Altitude Xperience ist eine Cloud-basierte Kontaktcenterlösung, die Echtzeit-Analyseunterstützung für Kampagnenleiter bietet. Erfahre mehr über Xperience

InfoCision

Webbasierte Software für Callcenter und interne Kommunikation

InfoCision bietet Unternehmen in verschiedenen Branchen und Marktsektoren Lösungen für digitales Marketing, mit denen sie fundierte Entscheidungen treffen können. Zu den wichtigsten Funktionen gehören E-Mail- und Warteschlangenverwaltung, Leistungskennzahlen, Echtzeit-Chat, E-Mail-Überwachung, automatisiertes Routing, Tools für die Kollaboration... Erfahre mehr über InfoCision

Brand Embassy

Software für Social-Media-Kundenservice

Brand Embassy ist die meistbewertete Cloud-Kundenservice-Plattform und bietet mehr als 30 integrierte Social-Media-Kanäle, Instant Messaging, Live Chat, E-Mail und skalierbare, KI-betriebene Chatbot-Services. Das Unternehmen ist Implementierungspartner für beliebte Kanäle wie WhatsApp oder Apple Business Chat. Erfahre mehr über Brand Embassy

Glia

Personalisierte Live-Kundenerfahrung und Engagement

OmniCore von SaleMove ist eine Omnichannel-Plattform für Kundenengagement, mit der Unternehmen ihre Website-Besucher identifizieren sowie mit ihnen kommunizieren und interagieren können. Erfahre mehr über Glia

Kindly

Dialogorientierte KI-Plattform

Kombiniere einen KI-Chatbot mit Conversion-Optimierung, Warenkorbabbruchnachrichten und Live-Chat auf einer Plattform. Nutzer können den durchschnittlichen Bestellwert verbessern. Erfahre mehr über Kindly

Freshworks Customer Service Suite

Omnichannel-Kundenbetreuungssoftware

Die Freshworks Customer Service Suite ermöglicht die effektive Zusammenarbeit zwischen Frontline- und Backoffice-Teams bei komplexen Problemen, indem sie Silos auflöst, eine nahtlose Wissensverteilung ermöglicht und den kompletten Kontext für eine schnellere Problemlösung freigibt. Erfahre mehr über Freshworks Customer Service Suite

ConfirmKit

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Nutzerforschungsplattform für Teams und Produktverantwortliche

ConfirmKit ist eine Nutzerforschungsplattform, die Produktorganisationen jeder Größe hilft, herauszufinden, was ihre Nutzer wirklich wollen. ConfirmKit hilft Produktteams dabei, qualitative Daten aus Nutzerbefragungen durchzuführen, zu analysieren und zu speichern, Muster/Trends in den Daten hervorzuheben und letztendlich ihr Produkt zu verbessern Erfahre mehr über ConfirmKit

Verascape

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Kundenservice- und Auftragsverfolgungslösung für Unternehmen

Versacape ist eine cloudbasierte Lösung, mit der Customer Experience Teams Kundschaft eine Self-Service-Erfahrung bieten können, um Probleme zu lösen. Unternehmen können Self-Service-Informationen für Probanden bereitstellen, einschließlich Leistungsverwaltung, Inventar, Treueprogramme, Produktkatalog und mehr. Erfahre mehr über Verascape

BOTNATION AI

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KI-basierte Chatboterstellungsplattform

BOTNATION AI ist eine cloudbasierte dialogorientierte KI-Lösung, mit der Unternehmen Chatbots für Websites und Facebook-Seiten veröffentlichen und verwalten können. Mit der Schlüsselwort-Empfehlungsmaschine können Nutzer über mehrere Werbekampagnen hinweg nach Schlüsselwörtern und Phrasen aus Kundeninteraktionen suchen und diese analysieren. Erfahre mehr über BOTNATION AI

OMQ

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Anpassbarer, KI-gestützter Kundenservice

OMQ ist eine Suite von cloudbasierten Lösungen, die auf KI (künstlicher Intelligenz) basierenden Kundenservice bietet und Unternehmen die Tools zur Verfügung stellt, um nutzerdefinierte Wissensdatenbanken und dynamische FAQs zur Förderung des Kunden-Self-Service zu erstellen. Die Plattform automatisiert auch Prozesse wie Ticketing und Antwortnachri... Erfahre mehr über OMQ

Timum

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Software zur Terminkoordination in der Immobilienbranche

timum ist eine webbasierte Software, die auch als App zur Verfügung steht und der Terminkoordination in der Immobilienbranche dient. Ihr Ziel ist eine permanente Buchungserreichbarkeit sowie eine Steigerung der Kapazitätsauslastung, was durch das Automatisieren von Buchungen erreicht wird. Erfahre mehr über Timum

Levity

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Künstliche Intelligenz, Machine Learning, Automatisierung

Levity ermöglicht mithilfe von maschinellem Lernen und dem Einsatz von künstlicher Intelligenz die Automatisierung von Prozessen. Die Plattform ist spezifisch für zeitintensive Aufgaben gedacht, die manuelle Arbeitszeit beansprucht, wie etwa die Kategorisierung von digitalen Daten. Erfahre mehr über Levity

Mobile Service Cloud

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Mobile Service Cloud, für reibungslose Service-Erlebnisse

Bieten Sie hervorragende Online-Kundendienst-Erlebnisse mit Mobile Service Cloud. Arbeiten Sie in einer Agent Inbox zusammen und treten Sie mit Kunden über alle Kanäle in Kontakt. Steigern Sie die Effizienz, die Produktivität und verbessern Sie Ihren Online-Kundenservice mit dieser einfachen Software. Erfahre mehr über Mobile Service Cloud

Zowie

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Chatbot-Tool für die Verwaltung von Kundeninteraktionen

Zowie besteht aus mehreren Kundenbetreuungstools für Unternehmen, die online verkaufen. Die Plattform bietet eine kostenlose Analyse des Automatisierungspotenzials, einen Omnichannel-Posteingang und verschiedene Integrationen, u. a. für Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier und andere. Erfahre mehr über Zowie

Conversational AI Cloud

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Conversational AI Cloud für automatisierten Kundenservice

Ein Kundensupport rund um die Uhr verfügbar mit Conversational AI Cloud. Steigern Sie Ihre Effizienz und Produktivität als Kundenservice-Team, indem Sie Ihre eigenen fortgeschrittenen virtuellen Assistenten wie AI Chatbots, Voicebots und vieles mehr aufbauen. Erfahre mehr über Conversational AI Cloud

Raffle Chat

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Cloudbasiertes dialogorientiertes KI-Tool für die Kundenbetreuung.

Raffle Chat ist eine cloudbasierte dialogorientierte KI-Plattform, mit der Unternehmen die Kundenbetreuung und das Kundenengagement über KI-Chatbots verwalten können. Die Lösung nutzt generative Modelle, um genaue und einbindende menschenähnliche Gespräche basierend auf dem Inhalt zu führen. Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, Kunden mit... Erfahre mehr über Raffle Chat

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