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Beschwerdemanagement Software

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Hier ist unsere Softwareliste für Beschwerdemanagement Software. Die Filter helfen, die Suchergebnisse einzuschränken, um genau das zu finden, was du suchst.

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78 Softwareoptionen

Eupry

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Lösung zur Temperaturüberwachung, -validierung und -kalibrierung

Eupry ist ein Temperaturüberwachungs- und -kalibrierungssystem, das die Kontrolle über Überwachungs-, Kartierungs- und Kalibrierungsdaten bietet. Die Plattform ermöglicht es Managern, über eine einheitliche Schnittstelle Einblicke in historische und Echtzeitmessungen zu erhalten. Erfahre mehr über Eupry

Freshservice

Ein komplettes IT-Service-Management-Tool (ITSM) für Unternehmen

Freshservice ist eine Multi-Channel-Lösung zur Lösung von Problemen, die von Nutzern gemeldet werden, und bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen zur Kategorisierung, Priorisierung und Zuweisung von Problemen. Erfahre mehr über Freshservice

Zendesk Suite

Cloud-Kundendienst-Software

Zendesk ist eine führende cloudbasierte Helpdesk-Software, die für Support-Agenten entwickelt wurde. Alle deine Kundeninteraktionen auf einer zentralen dynamischen Oberfläche mit Funktionen wie Web-Widgets, vordefinierten Ticketantworten und vollständiger Kundenhistorie. Erfahre mehr über Zendesk Suite

Freshdesk

Online-Kunden-Support Software & Helpdesk-Lösung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Beschwerdemanagementsoftware, mit der Unternehmen Beschwerden per E-Mail, Telefon, Chat sowie über das Web und soziale Medien lösen können. Erfahre mehr über Freshdesk

Zoho Desk

Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche

Verwende Zoho Desk, um das Compliance-Management zu automatisieren, indem du Servicelevels und Benachrichtigungen einrichtest, Eskalationsregeln und Workflows erstellst usw. Die Lösung führt E-Mails, soziale Medien, Live-Chat-Funktionen, Telefonanrufe und Webformulare zusammen. Mit dem kostenlosen Plan können drei Nutzer sofort mit der Arbeit... Erfahre mehr über Zoho Desk

LiveAgent

Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.

LiveAgent ist eine webbasierte Beschwerdemanagementlösung, die die Verwaltung von Supporttickets aus mehreren Kanälen ermöglicht, darunter Telefon, Live-Chat und soziale Medien. Beginne einfach mit einer kostenlosen 14-Tage-Testversion; keine Kreditkarte erforderlich, keine Verträge. Erfahre mehr über LiveAgent

Bitrix24

Eine vollständig kostenlose CRM-, Kollaborations- und Kommunikationstool-Suite

Bitrix24 ist eine kostenlose Cloud- und Open-Source-Kollaboration-Plattform, die Tools für CRM, Aufgabenstellung sowie Dokumenten-, Zeit- und Projektmanagement bietet. Die Plattform wird von über 5 Millionen Unternehmen genutzt. Erfahre mehr über Bitrix24

TeamSupport

B2B-Kundensupport-Software

TeamSupport ist ein B2B-Kundenbetreuungs-Softwareunternehmen für technologiefähige Unternehmen in den Bereichen Software, Hardware, Infotech, Telekommunikation. Erfahre mehr über TeamSupport

Salesforce Service Cloud

Kundenservice- und Supportsoftware.

Treffe dich mit deinen Kunden, wann und wo sie sind. Stelle Service über jeden Kanal und über jedes Gerät bereit. Unterstütze deine Kunden mit Communities. Verfolge die wichtigsten Kontaktcenter-Metriken in Echtzeit. Und ermögliche jedem Mitarbeiter, an jedem Punkt der Interaktion hervorragenden Service zu erbringen. Erfahre mehr über Salesforce Service Cloud

Apptivo

CRM für die Verwaltung von Kundenkonten

Apptivo ist eine CRM-Anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenkonten mit Informationen wie Kontaktinformationen, Website, Adresse des Jahresumsatzes, Anzahl der Mitarbeiter usw. zu erstellen und zu verwalten. Konten können mit anderen Datensätzen wie Kontakte oder Opportunities verknüpft werden. Erfahre mehr über Apptivo

JIRA Service Management

Ein wunderschön einfacher, auf JIRA basierender Service Desk

JIRA Service Desk ist eine Service-Management-Software, die IT mit Deinem Unternehmen verknüpft mithilfe schneller, verantwortungsvoller Lösungen für Kundenanfragen. Basierend auf der Atlassian JIRA Workflow-Maschine, bietet JIRA Service Desk eine kollaborative, agile Plattform und Wissensbasis, die kostengünstig, einfach einzurichten und... Erfahre mehr über JIRA Service Management

NICE CXone

Cloud-Kontaktcenter-Software.

Die Cloud-Call-Center-Software von NICE inContact bietet einen besseren Kundenservice mit automatischer Anrufverteilung (ACD), interaktiver Sprachantwort (IVR), kompetenzbasiertem Routing, Spracherkennung, Call-Blending bei ein- und ausgehenden Anrufen, Workforce Management (WFM), Workforce Optimization (WFO) ) und ist der einzige No-Pause-Dialer... Erfahre mehr über NICE CXone

Tidio

Kommunikator für Unternehmen. Live-Chat, Messenger und E-Mail.

Tidio Chat ist ein Cloud-basiertes Livechat-System, das die Nachrichten von Livechat-Widgets, E-Mails und Facebook Messenger in eine einheitliche Oberfläche integriert. Erfahre mehr über Tidio

MasterControl Quality Excellence

Unternehmensqualitätsmanagement.

Mit dem Kundenbeschwerdemanagementsystem von MasterControl können Unternehmen zeitnah auf Beschwerden über ihr Produkt reagieren. Dies ist in der Life-Science-Industrie von entscheidender Bedeutung, wo die Sicherheit von zu behandelnden Personen oberste Priorität hat. Erfahre mehr über MasterControl Quality Excellence

Smartsupp live chat

Smartsupp ist ein KOSTENLOSER Live-Chat mit Besuchererfassung.

Die Kundschaft muss mit deinem Team kommunizieren können, wenn sie auf mögliche Probleme stoßen. Smartsupp bietet einen Live-Chat für Agenten-Teams mit Gesprächsverlauf, Facebook- und E-Mail-Integration, ein Kontaktformular und vieles mehr und liefert sehr leistungsstarke Tools für das Beschwerdemanagement und die Kundenbetreuung. Erfahre mehr über Smartsupp live chat

Vtiger CRM

Komplettes CRM für kleine Unternehmen.

Vtiger arbeitet mit über 100.000 Unternehmen zusammen und hilft ihnen dabei, herausragende Kundenerfahrungen zu erzielen, indem sie Barrieren zwischen Marketing-, Vertriebs- und Supportteams durchbricht. Erfahre mehr über Vtiger CRM

Front

E-Mail-Management-Software und gemeinsamer Posteingang für Teams

Verwandle Reklamationen in Gelegenheiten, die treue und zufriedene Kunden auf Lebenszeit schaffen. Front ist ein Kundenkommunikations-Hub, der jeden Kanal auf einer einzigen Plattform vereint, sodass auf Reklamationen schnell reagiert werden kann. Erhalte umsetzbare Erkenntnisse und verbessere die Erfahrungen deiner Kunden. Erfahre mehr über Front

XM for Customer Experience

Qualtrics CustomerXM ist eine CXM-Plattform (Customer Experience Management), die Unternehmen dabei unterstützt, Feedback über mehrere Kanäle hinweg zu sammeln und die Customer Journey zu verbessern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören personalisierte Verbrauchereinblicke, Trendanalyse, digitales Reputationsmanagement und verhaltensbasierte... Erfahre mehr über XM for Customer Experience

SAP Customer Experience

CRM-Unternehmenssoftware

SAP CRM On-Demand ist eine cloudbasierte Lösung für das Customer Relationship Management, die in SAP ERP integriert wird und Teil der gesamten SAP-Business-Suite ist. Die CRM-Software bietet eine einzelne Plattform für die Speicherung sämtlicher Kundenkontoinformationen sowie einen Verwaltungsbereich für die Kundenkommunikation. SAP CRM ermöglicht... Erfahre mehr über SAP Customer Experience

GoTo Resolve

All-in-one-IT-Support

GoTo Resolve wurde für KMU von heute entwickelt und ist eine All-in-one-IT-Supportsoftware, die IT-Experten bei der Rationalisierung ihres Helpdesks durch die Bereitstellung der erforderlichen Tools unterstützt, um Probleme schneller zu identifizieren und zu beheben. Erfahre mehr über GoTo Resolve

Issuetrak

Problemnachverfolgungssoftware für Helpdesk und Kundenbetreuung

Vollständig webbasierte Problemnachverfolgungssoftware, die automatisch neue Problemfälle basierend auf deinen Präferenzen und SLAs zuweist. Du kannst über einen Webbrowser oder ein mobiles Gerät darauf zugreifen. Erfahre mehr über Issuetrak

Vivantio

Flexible, vertrauenswürdige und zuverlässige Service Desk Software

Vivantio ist eine flexible, zuverlässige und vertrauenswürdige Service-Management-Software. Vom einfachen Incident-Management bis zum Full-Enterprise-ITSM: Vivantio befähigt dich, Service Excellence für dein gesamtes Unternehmen zu liefern. Erfahre mehr über Vivantio

Ideagen Quality Management

Qualitäts-, Compliance-, Sicherheits- und Risikomanagement

Q-Pulse ist ein Qualitäts-, Sicherheits- und Risikomanagement-System, das Tools für das Audit-Management, Dokumentenkontrolle, Vorfallsmanagement, Korrekturmaßnahmen und vieles mehr bietet. Erfahre mehr über Ideagen Quality Management

GetMoreReviews

Tool zur Bewertungsgenerierung und Reputationsüberwachung

GetMoreReviews ist eine cloudbasierte Plattform für Bewertungsgenerierung und Reputationsmanagement, die zufriedene Kundschaft ermutigt, über automatisierte Bewertungsanfragen 5-Sterne-Bewertungen online zu hinterlassen. Kundenbeschwerden werden erfasst, ohne dass negative Bewertungen online veröffentlicht werden. Erfahre mehr über GetMoreReviews

Avochato

SMS-Nachrichten für Vertrieb, Support und Betriebsteams

Avochato ist eine SMS-/Text-Messaging-Lösung für Marketing-, Vertriebs- und Supportteams, mit der Nutzer Nachrichten von Kunden senden, empfangen, verwalten und zusammenarbeiten können. Erfahre mehr über Avochato

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