
TapClicks
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172 Bewertungen
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Saved me countless hours of reporting (and eliminated errors).
Bewertet am 10.4.2018
Tremendous time saving from creating client reports.
Cross-platform data analysis is VERY EASY.
Custom connections are great for importing custom data and integrating into reports (i.e. sales).
White label is great as we send reports to clients.
New connectors (services) sometimes take time to be integrated but the team is always open to suggestions.
Vorteile
Great customer service - always happy to help
Solid software
Dependable
Constant updates & new connections
Tapclicks team seems very proactive
Nachteile
I've been a client for a couple years and my learning curve was tough, especially custom connections, however their new releases have made things much easier. New clients will not have any issues.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 501-1 000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Multi-Platform Reports Made Easy
Bewertet am 3.1.2020
Overall, TapClicks has been a change that our clients responded very well to. It's saved us hours of manual reporting, and now that we're set up and familiar with the dashboard, it's extremely simple to set clients up for the first time.
Vorteile
We use TapClicks to be able to automate multi-platform (SEO, PPC, Social) reporting for our clients. Previously, we sent multiple reports, and we've moved to Tap to be able to provide one holistic report. The initial setup is pretty laborious and it can be a bit glitchy sometimes (not necessarily TapClicks' fault - Facebook is notorious for having glitchy API issues), but TapClicks' support is top-notch and quick-to-respond.
Nachteile
It's not very intuitive, so setting up all of our templates was a long process. We were particular about the way we wanted our reports set up, so we had to create a template for every possible scenario of our products (SEO+PPC, Facebook Lead Ads+PPC+SEO, etc.) It's possible that the setup process would be easier if we used their templates, but as it is, it was pretty time-intensive. Thankfully, the support team is responsive and extremely helpful. The cost can also be high, but we find it worth the time saving.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Needs Improvement
Bewertet am 25.1.2021
Fair at best. We use it to understand CRM Data that we are unable to reformat so we are not able to get many of the widgets we want to work. There is a massive language barrier with support. They don't understand our business or our data sets.
Vorteile
Ability to integrate directly with digital advertising platforms.
Nachteile
it is unable to pull KPI's out of custom data sets without manipulating the data and building a new report. Plus some very simple fixes that never get implemented like being able to pull a "count" from a data set by just counting rows that contain certain results in a field or being able to set a default date period on each dashboard.
- Branche: Molkerei
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
TapClicks - Great Data Viz Tool
Bewertet am 19.1.2021
Vorteile
TapClicks is amazing in that it lets us pull in several data sources with a simple click of a button, and we can get started on building out widgets. The Report Studio is amazing to share reports with clients.
Nachteile
The only thing that I don't currently like about the software, is the date ranges not applying, and always having to update them.
Gründe für den Wechsel zu TapClicks
Tapclicks had a built-in Powerpoint builder.- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
All of your information in one great place!
Bewertet am 15.8.2018
Vorteile
It's a no brainer: if have multiple, trackable aspects to your business, the best way to utilize the information is to have it in one place. You are able to see how campaigns affect each other in a specific time frame across multiple platforms. Also, this is a great way to recognize your strengths and weaknesses. Easy exporting system for reports, and customer service is willing to provide a personalized experience for you and your company.
Nachteile
It can get unorganized if the information is not entered correctly.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Huge Time Saver
Bewertet am 25.1.2021
The team is great and super responsive. We appreciated all of the hand holding and training to get us going.
Vorteile
Having a direct API into the majority of our platforms has made TapClicks the preferred vendor for us. The ability to pull wrap up reporting, client logins and overall functionality are great.
Nachteile
Some of the newer platforms are not integrated and we do not have a set time frame on when they will be added. A few APIs are not as robust as others. The ability to add a flat dollar amount as a fee vs a percent.
In Betracht gezogene Alternativen
DomoGründe für den Wechsel zu TapClicks
The number of API integrations- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Great product
Bewertet am 13.4.2018
Vorteile
Multiple feeds that tie in nicely. Multi Level Logins help us bring on Partners who have clients. New phone reporting
Nachteile
Data lag. The biggest issue here is that clients see this before we do. It would be great if you experience a data lag if you were able to post a message so that clients don't misinterpret a data lag from an under performing campaign
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Good Data Platform, Needs More Customization Features
Bewertet am 10.4.2018
We use TapClicks for data visualization and reporting for our clients. TapClicks is the primary way we report for clients.
Vorteile
I love that there is seamless data integration from all of our advertising platforms, that there's a variety of ways to show the data, and their support team is top notch.
Nachteile
We have had problems with data not showing correctly in our reporting platforms vs. in TapClicks due to differing attribution windows. In addition, TapClicks isn't set up for granular direct-response data reporting across multiple pixels/tags.
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Great Platform, Lots of Potential
Bewertet am 16.11.2018
We use Tapclicks to visualize client data, show trends and replace traditional reporting.
Vorteile
Easy to use and a very short learning curve. The releases of new features TapClicks are helpful.
Nachteile
Data widgets can be clunky to work with and there's often data discrepancies depending on the ad server you use.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 201-500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
TapClicks Review
Bewertet am 1.2.2021
Overall it's a good experience.
Vorteile
Pretty easy dashboards that are easy to make and most of all are simple.
Nachteile
It's a bit slow. Sometimes you have to wait a really long time for things to load.
- Branche: Rechtsberatung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
TapClicks Review.
Bewertet am 3.3.2022
Overall, I would recommend TapClicks to others as a Google Data Studio (GDS)connector for third party data, TapClick's dashboard capabilities in platform are limited in my opinion, which is why we use GDS for an actual reporting interface / dashboards.
Vorteile
We primarily use TapClicks as a connector for google data studio. This is a huge benefit to us in building out dashboards to get third party (non-google) data in. TapClicks has many connector options under their 250+ connector.
Nachteile
I wish you could customize the "channels" grouping as an add on to your existing subscription. There are some problems with channel connectors, like not showing spend for each platform in the connector. Also, spend and impression data will usually be slightly off from what we see in platform, however, the discrepancy is usually minimal. TapClicks also doesn't have a TikTok ads connector yet.
- Branche: Onlinemedien
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Tap Clicks Review
Bewertet am 17.7.2019
Overall Tap Clicks has been a game changer... both for delivering reports to clients, but also as a central platform for us to know exactly what's going on in our business
Vorteile
It's ability to combine different sources of traffic and advertising platforms, along with custom data, to create reports for determining Return On Ad Spend
Nachteile
Needs more integrations with other CRM's such as Ontraport and Infusionsoft
In Betracht gezogene Alternativen
CyfeGründe für den Wechsel zu TapClicks
Much more capable and powerful- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
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- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Tapclicks Review
Bewertet am 19.1.2021
I’m satisfied
Vorteile
I love our rep! She is very helpful. And i love the schedule part of the reporting
Nachteile
There are so many places that you have to make sure are correct. All the layers sometimes cause issues.
In Betracht gezogene Alternativen
NinjaCat- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
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Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Easy Visualization of Data & Major Time Savings
Bewertet am 17.7.2019
Instead of spending hours just pulling metrics into spreadsheet to make charts and graphs, now we build the dashboards or reports once and the data feed keeps them updated. This saves us hours, per client, every month - allowing us to spend more time analyzing and providing insights and providing them more value. Support is very responsive and interested in feedback, which we appreciate very much.
Vorteile
TapClicks saves us so much time by integrating the data straight into our charts. We set things up one time and then just adjust the dates to update for the next time period. Now we can spend time analyzing and giving our clients insights instead of spending time manually pulling data for every report.
Nachteile
Some advanced Google Analytics metrics that we can see together in Google Analytics are not configured to be used together within TapClicks, so we can't slice and dice completely freely.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
One of the best Reporting Tools in the market
Bewertet am 21.7.2021
Vorteile
The flexibility and the variery of reporting channels, along with the exceptional customer care is what I like most.
Nachteile
The price. I live with that due to the positive aspects of TapCLicks, but still...
Zuvor genutzte Software
ReportGarden- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
TapClicks 4+ years
Bewertet am 1.2.2021
Overall its a great journey and our TapClicks rep is always get back to us on time. Appreciate his help.
Vorteile
Their Team is very supportive and have implemented most features that was requested . Some new Data views,Report Studio, Date comparisons etc.
Nachteile
Once the widget is created we could change the data view of the data source. Now that's not possible. It used to save lot of time when we were creating new dashboards
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Overall it fits our business well, and customers like it. Further CRM integrations would be...
Bewertet am 17.4.2018
Client facing consolidated data dashboard and visualizers are great for clients who want top line data. Plus we can configure and white label to fit agency needs too..
Vorteile
Lot's of data integrators. Marketing Automation Platform workflow fits our business model and processes, but are still launching this.
Nachteile
Not sure if the connector API's pull in every metric hook from every data source, such as ecomm order totals for ROAS analysis, which is available in AdWords/Analytics.
We've experienced a few bugs here and there pulling from data source, and received API SOAP errors and the like, but they usually get resolved.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Amazing Integrations!
Bewertet am 19.1.2021
Exceptional! The UI is very intuitive and easy to use. Integrates super easy with the rest of software we use on a daily basis.
Vorteile
How easy is to use, as soon as you log in you get easy access to every part and setting.
Nachteile
Not much to say here, I really like how easy is to use and link it to the other platforms we utilize
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Review!
Bewertet am 28.1.2021
Overall fairly easy to use!
Vorteile
I have used TapClicks now with two different jobs. I like how diverse it is and can be used in many different areas of business.
Nachteile
There are occasional glitches we run into as a team. Very slow to respond (circle of death) data sometimes inaccurate.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Transformative software
Bewertet am 19.1.2021
The team is A++, great support.
Vorteile
TapClicks has transformed how our company does business, both internally and externally. It has positioned us as a modernized and efficient thought-leader, and gives us a competitive advantage we did not have previously. We are smarter, leaner and more agile.
Nachteile
Implementation can be difficult at times, especially when using non-standard data sources to import.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 7.0 /10
Review
Bewertet am 25.1.2021
I like it all just basic changes could make it great!
Vorteile
The relative ease of use does the minimum for reporting.
Nachteile
The ability to implement custom reporting styles as well as metrics is trash.
- Branche: Alternative Medizin
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Product continues to evolve
Bewertet am 11.7.2019
Having all transactions and communications in one place
Vorteile
We have continued to update and make the products better as our customer needs have evolved.
Nachteile
Still a little clunky, not always user friendly
- Branche: Rundfunkmedien
- Unternehmensgröße: 201-500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 6.0 /10
TAB Tapclicks Review
Bewertet am 1.2.2021
Vorteile
It is useful for hubbing all of my campaign performance in one place
Nachteile
Easier integrations for certain products (like LinkedIn)
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
tap click review
Bewertet am 19.1.2021
good
Vorteile
ease of use which is great and allows all support to use
Nachteile
no training regularly which would help us better use software
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Tapclicks has been an extremely useful tool for reporting digital marketing efforts to our...
Bewertet am 14.5.2018
Consolidated and streamlined reporting of digital marketing campaigns.
Vorteile
There are numerous Data Sources from which to pull and display client information. Even though one of our vendors was not offered, Tapclicks worked with them to develop a way to add them as a plug-in.
Our service representatives have been extremely helpful. Most notably is the timing within which our questions would be answered. We even had several in office visits from our rep to ensure we fully understood the functionality of the tool. For prices offered; this level of service is very good!
Development/Reporting issues we reported were acknowledged and addressed in a timely manner.
Nachteile
There are some features in reporting that can be a little buggy; however, I would expect Tapclicks to be able to address these issues as they arise.