--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Channels mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Channels dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Channels Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Telefon Software](/directory/294/telephony/software) > [Channels](/software/102347/crazycall) # Channels Canonical: https://www.getapp.at/software/102347/crazycall Seite: 1 / 3\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/102347/crazycall?page=2) > Eine App zur Verbesserung deines Kundenservice. Entwickelt, um dein Unternehmen dabei zu unterstützen, zu wachsen und deine Kundschaft zufrieden zu halten. > > Bewertung: **4.8/5** von 36 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 36 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: CrazyCall - **Gegründet**: 2014 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Chile, China, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador, Estland, Finnland, Frankreich, Indien, Italien, Japan, Kanada und 21 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Anrufer-ID - Anpassbare Berichte - Anpassbare Formulare - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Aufzeichnung bei Bedarf - Automatische Anrufverteilung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Berichterstattung über Anrufe ## Integrationen (7 insgesamt) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Shopify - Zapier - Zendesk Suite ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Telefon Software](https://www.getapp.at/directory/294/telephony/software) ## Ähnliche Kategorien - [Telefon Software](https://www.getapp.at/directory/294/telephony/software) - [Telefonanlage Software](https://www.getapp.at/directory/1099/business-phone-systems/software) - [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.at/directory/289/ivr/software) - [Customer Success Tools](https://www.getapp.at/directory/959/customer-success/software) - [Home Office Software](https://www.getapp.at/directory/1699/remote-work/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.getapp.at/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [InfoFlo](https://www.getapp.at/software/91218/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) 5. [Five9](https://www.getapp.at/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "High quality, innovating app" — 5.0/5 > **Mirella** | *26. April 2016* | Outsourcing/Offshoring > > Great benefit of CrazyCall is its simplicity. Once you’ve get to know this app (which also isn’t hard at all) you won’t even think about switching to something different. Since we’ve started using CrazyCall our agents experience improved, it’s quicker and simpler than it’s ever been. More, our performance is actually higher\! I would honestly recommend this app, it’s good for you ;) ----- ### "Intuitive software and great support\!" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *9. Jänner 2019* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Super easy and intuitive to use\! You can start to work with it after a quick webinar. I like the automatic calls and recording tools. Great level of sound quality also. The support team is always helpful. > > **Nachteile**: Currently, I have nothing to complain. Maybe they can improve the reports section. ----- ### "Great choice for a sales team" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *6. November 2019* | Internet | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: CrazyCall has been great for our sales team and we many of of its features. It's dashboard provides all the metrics we need to monitor and manage our KPI's. Also, CrazyCall's autodialing feature helps us save time so we can focus on closing more deals. > > **Nachteile**: Our IT team is still working on it but some reason the download speed from CrazyCaller is very slow. ----- ### "Crazycall review" — 4.0/5 > **jhon** | *12. Oktober 2018* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: crazycall improve the efficiency of the call center and monitor its live performance also allows an in-depth analysis of the performance of consultants and complete projects > > **Nachteile**: there are no custom report creation capabilities the download of information from the cloud becomes somewhat slow ----- ### "Excelent Tool" — 5.0/5 > **Łukasz** | *27. Jänner 2016* | Outsourcing/Offshoring > > Excellent for creating, managing, and keeping business opportunities. CrazyCall is a highly sales tool that helps manage your company. CrazyCall bring our business on next step. ----- Seite: 1 / 3\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/102347/crazycall?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/102347/crazycall) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten