Bigin by Zoho CRM

Pipelinezentriertes CRM-System für kleine Unternehmen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(242)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,7/5
Kundenbetreuung
4,5/5

95%
haben diese Anwendung empfohlen
Sortieren nach

242 Bewertungen

Manivarman
Gesamtbewertung
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Simple Things reach great lengths

Bewertet am 3.7.2020

It has been an awesome experience with the product as well as the support.

Vorteile

Simple easy to use UI. Navigation is awesome. Straight up pipeline focused with necessary workflows automation

Nachteile

Contact to account look up is available the vice versa isnt there hence there is difficulty while selecting a contact during deal creation

In Betracht gezogene Alternativen

Freshsales

Zuvor genutzte Software

Freshsales
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Best for startups with low budget but want to include technology

Bewertet am 7.1.2023

Affordable in its category. Best for operations and sales. Great for customer relationship management team and has a lot of features that can be integrated via API

Vorteile

Easy to implement. Easy to navigate. Easy to use. Easy to onboard

Nachteile

A lot of features are paid and integration required seperate purchases. Webform can be better

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM und Zendesk Suite

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Easy to use. Recommended by many. Credits for startups and small businesses
David
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 3.0 /10

A Basic CRM for mid tier pricing

Bewertet am 2.12.2022

An attempt at a CRM system that needs a lot of development. This may be appropriate for some industries e.g. call centres, but not for managing financial services pipelines etc.

Vorteile

The pipeline is simple to manage, but it's clear that this is not a CRM system that was designed for financial services.

Nachteile

Bigin is very inflexible and amends or additions to your setup come at a cost. The system is also very basic and clunky: for example, dashboard reports cannot be exported as a view of the whole report, instead you only have the option to export an individual graph at a time.

Siddharth
Gesamtbewertung
  • Branche: Outsourcing/Offshoring
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Bigin by ZOHO

Bewertet am 11.3.2023

Vorteile

As a seasoned user of multiple CRM tools, I have found that Bigin by Zoho is one of the most efficient and user-friendly options available. It offers a comprehensive range of features that help businesses streamline their customer relationship management processes.One of the standout features of Bigin is its intuitive user interface. The dashboard is easy to navigate, and the tool's features are clearly labeled and logically organized. This makes it easy for users to find the information they need quickly, and it reduces the learning curve for new users.Another great aspect of Bigin is its ability to manage customer interactions across multiple channels, including email, phone, and social media. This is particularly useful for businesses that want to provide a seamless customer experience across all touchpoints.The reporting and analytics features in Bigin are also top-notch. It provides insightful data on sales performance, customer behavior, and other key metrics. This information can be used to make data-driven decisions and improve business processes.Bigin also offers a great level of customization options. Users can customize their pipelines, fields, and workflows to match their specific business needs. Additionally, Bigin offers integration with other Zoho apps as well as popular third-party apps like Mailchimp, Zapier, and Google Workspace.One area where Bigin could improve is in its mobile app. While the desktop version is excellent, the mobile app could use

Nachteile

Nothing bad abot the crm tool Nothing bad abot the crm tool

Asha
Gesamtbewertung
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Good Prodcut for Small Business

Bewertet am 22.5.2023

Vorteile

Bigin CRM is very useful for me as this a startup company...The features and fields are very easy to customise

Nachteile

While Exporting the datas in Excel ..The datas are not exported properly

Anshu
Gesamtbewertung
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

A very convenient and handy solution

Bewertet am 1.5.2023

Vorteile

The usability and customization is the best part of this system.

Nachteile

The current system that we at our organization follow was a bit difficult to be implemented in the system.

Jan
Gesamtbewertung
  • Branche: Pharmazeutika
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Starting with a simple CRM

Bewertet am 16.5.2023

We are creating leads for a free online shop by targeting alternative health care praticioneers.

Vorteile

It was easy to import massive amounts of contacts from CSV files into the Bigin database. It is equally easy to assign contacts to team members for lead generation. Because our organization uses already other Zoho products, the learning curve for Bigin is modest.

Nachteile

During the free trial, missing features became not apparent. IF we find out that our requirements outpace Bigin, we will upgrade to another Zoho CRM.

Ondrej
Gesamtbewertung
  • Branche: Museen & Institutionen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

BIGIN CRM - great starting point for a startup

Bewertet am 10.5.2023

Vorteile

Ease of implementation, Simple Pipeline process, Trial

Nachteile

There is always some trade-off between simplicity and scale of functionalities. We were particularly missing that we could not directly create GOOGLE CALENDAR MEETINGS from the platform.

Duarte
Gesamtbewertung
  • Branche: Chemikalien
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Bigin Crm

Bewertet am 8.5.2023

Excelente and getting a lot better with updates

Vorteile

Simple interface with all the otptions to get to way around the CRM.

Nachteile

Not able to receave emails in "CC" mode in which contains the contact in yor contacts.

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Kapitalmärkte
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

The Bes

Bewertet am 18.5.2023

Vorteile

I recommend. Works great All issues in the company are resolved

Nachteile

I didn't find any problems. Everything works great.

MishAl
Gesamtbewertung
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Simple and Efficient CRM system

Bewertet am 10.10.2022

Support team are great, you can selected specific time slots to chat with a support representative, They will assist you with Setup, or if you unsure how to setup your system.

Vorteile

You have various templates to choose from, you can setup your CRM system within a few minutes.

Nachteile

Everything we needed thus far was solved within Zoho Bigin

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM

Warum Bigin by Zoho CRM gewählt wurde

Did not do what we needed it.

Zuvor genutzte Software

monday.com

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Zoho Bigin is inexpensive, we do not need all the features in Zoho CRM.
Charles
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Bigin CRM is perfect for our Small Business

Bewertet am 8.9.2022

Vorteile

The Sales Pipeline is very intuitive and simple. We always pull up the Bigin Sales Pipeline on our weekly sales call as the team discusses current sales opportunities.

Nachteile

Little tricky to find things sometimes. For example, today I tried to figure out how to merge multiple contacts into one contact to eliminate duplicates. Was pretty intuitive in ZoHo CRM, but not as easy to do in Bigin.

Tarun
Gesamtbewertung
  • Branche: Bankwesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

The best CRM for MSME and Startups.

Bewertet am 23.8.2022

I have been using Bigin since year along with all my Employees and Business Consultants in India, i am highly Impressed with the User experience.

Vorteile

I being the director of a financial Institution, highly recommend Bigin Zoho CRM for all startups and SMES, it gives you ease of your data and sales pipeline management.

Nachteile

Nothing as such i can say i did not like.

In Betracht gezogene Alternativen

Bitrix24

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

The cost effective and great user experience.
Carleen
Gesamtbewertung
  • Branche: Professionelles Training & Coaching
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Great for small business

Bewertet am 18.4.2021

Easy to set up and learn how to use If you are new to CRM and need one, this is a great starting point, and you can add features you need as you grow.

Vorteile

Love that I can customize workflows, and store e-mail templates to reduce the time cost of doing everyday things with more precision.

Nachteile

Would be great if the tasks sent reminders for the day they were due rather than on the day they are set.

In Betracht gezogene Alternativen

Less Annoying CRM und Keap

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Bigin had the features I needed (e-mail templates) at the price point I needed them. Others, the feature I wanted was at a higher price point AND came with all kinds of features I didn't need, but would have to learn to get the most out of the 1 feature I did.
May
Gesamtbewertung
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Easy to use and integrate with other Apps

Bewertet am 18.11.2022

very good. I would recommend to anyone

Vorteile

easy to create workflows and to manage contacts

Nachteile

the webinar was useful, but I did not like that I had to sign up for it and wait almost a week to join a live one. I would have preferred a pre-recorded tutorial

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

price was better & Bigin is simpler/geared towards a smaller company
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Verlagswesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

A good CRM for small businesses

Bewertet am 20.9.2021

I used the software for a group of my clients. They were all a small businesses owner. It takes no time to setup and learn how it works. And their saying «a big CRM doesn't mean big results» is totally right.

Vorteile

The feature of migration from Bigin to Zoho CRM with just a click without losing a single bit of data and without tech expertise.

Nachteile

I didn't see anything disappointed me. It is a CRM for small businesses. I won't complain if it lacks a feature or two that just the big corporations need.

In Betracht gezogene Alternativen

Copper

Warum Bigin by Zoho CRM gewählt wurde

Clients request

Zuvor genutzte Software

GoldMine Premium Edition und Pipedrive
sreenivas
Gesamtbewertung
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Begin your Business with Bigin

Bewertet am 21.1.2023

Vorteile

Perfectly designed, and user friendly CRM

Nachteile

Email Marketing is a bit challening product

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM und SugarCRM

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Pricing
Terry
Gesamtbewertung
  • Branche: Logistik & Lieferkette
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Process and visibility

Bewertet am 10.3.2023

Adoption by the salesforce has been good at this point and has given me visibility of each step of the sales process.

Vorteile

Gave us an easy way to import or organize data from multiple spreadsheets. Gave me visibility of all sales activities in one place replacing calls and emails to the sales team.

Nachteile

At this point we are still learning about the features. So far Bigin meets our needs.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM, Airtable und HubSpot CRM

Warum Bigin by Zoho CRM gewählt wurde

Either not enough functionality or way too much functionality for our company

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Bigin fits our needs and budget
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

plug and play crm for mutual fund distributors financial advisors

Bewertet am 14.3.2023

I'm having a fantastic experience with BIGIN CRM. Initially it took me time to customise pipelines, but after the initial time the daily time is reduced significantly.

Vorteile

lead management, transaction management, client notes, timelines, profiling, cr log, task delegation, multiple team management

Nachteile

support is ok ok, need some external third party to design/ customise pipelines

Arman
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Simple to use, Easy to set up and Everything an SME needs

Bewertet am 26.4.2022

Vorteile

I'm absolutely in love with Zoho Bigin. I was looking for a tool to manage the sales team in our small business but there wasn't any simple tool to help an SME in managing their team, every other tool was complicated. They are simple to use, easy to set up and have everything you need.

Nachteile

I am unable to edit the last name on the CRM under contacts, some fields are uneditable and I wish they work on giving an option to edit.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM, Freshdesk und HubSpot CRM
Panagiotis
Gesamtbewertung
  • Branche: Welthandel & internationale Entwicklung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

BIGIN worth to rely on

Bewertet am 20.10.2022

Very good so far, i believe i will not change anymore

Vorteile

Ease of Access & editing to your needs this is what i loved

Nachteile

it needs a connection with WHATSAPP & MESSENGER many people are following up these days their business on these messaging tools, we need an integration fast so that the deals to have data from these platforms also and have a complete picture

saksham
Gesamtbewertung
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

zoho bigin review

Bewertet am 27.1.2022

overall experienece is good enough to keep the records and experience

Vorteile

ease of use for new learners and keeping follow up instead of complicated softwares

Nachteile

importing and product creation is some what least preferable because it does have mendatort field doesnt required in our insudtry

Vanessa
Gesamtbewertung
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

I prefer Bigin than full zoho

Bewertet am 2.11.2022

Vorteile

I'm still on the trial fase. But I used Zoho, i find this one easier.

Nachteile

I'm still on the trial fase. So I'm not sure.

In Betracht gezogene Alternativen

monday.com und Bitrix24

Warum Bigin by Zoho CRM gewählt wurde

I find it like a simple worksheet

Zuvor genutzte Software

monday.com

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

Easier and cheaper
Jon
Gesamtbewertung
  • Branche: Unternehmensberatung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

So far so very good

Bewertet am 7.3.2021

I've been very happy so far.

Vorteile

Very easy to set up and use. Also, the app is very good.

Nachteile

Not as easy to understand how to use the calendaring and email functionality. Would like it integrated with LinkedIn vs. Twitter for social integration.

In Betracht gezogene Alternativen

Salesforce Sales Cloud

Gründe für den Wechsel zu Bigin by Zoho CRM

price value equation. Bigin is super easy
Rens
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Love this CRM

Bewertet am 21.10.2022

Awesome!!

Vorteile

The possibility of integration your emails and workflows within the CRM are priceless! This saves me so much time.

Nachteile

Sending emails from the software doesn't give the same look and feel as from my mail software.