--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu HappyFox Help Desk mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche HappyFox Help Desk dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: HappyFox Help Desk Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [HappyFox Help Desk](/software/90516/happyfox) # HappyFox Help Desk Canonical: https://www.getapp.at/software/90516/happyfox Seite: 1 / 5\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/90516/happyfox?page=2) > HappyFox ist eine cloudbasierte All-in-one-Helpdesk- und Kundenbetreuungs-Software. Das Ticketsystem von HappyFox ermöglicht die schnelle Lösung von Kundenproblemen über einen effizienten Kundenbetreuungs-Workflow. Die Plattform verfügt auch über eine integrierte Knowledge Base, ein Community-Forum und ein Supportportal für die Endnutzer. > > Bewertung: **4.6/5** von 92 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 92 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: HappyFox - **Region**: Irvine, USA - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 24,00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Indien, Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - @mentions - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Asset Lifecycle Management - Audit Trail - Aufgaben-Fortschrittsverfolgung - Aufgabenmanagement - Aufgabenmanagement - Aufgabenplanung - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Befragungs-/Umfragemanagement - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik ## Integrationen (41 insgesamt) - Adobe Commerce - Asana - BigCommerce - ChartMogul - ClassLink - Dialpad - FreshBooks - FullContact - GitLab - Google Workspace - HappyFox Chat - Highrise - HubSpot Service Hub - Insightly - Intune HRMS ... und 26 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software) - [Wissensmanagement Tools](https://www.getapp.at/directory/257/knowledge-management/software) - [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [ITSM Tools](https://www.getapp.at/directory/292/it-service-management-itsm/software) - [Review Management Software](https://www.getapp.at/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) ## Alternativen 1. [Freshservice](https://www.getapp.at/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 2. [Guru](https://www.getapp.at/software/123167/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 3. [Connecteam](https://www.getapp.at/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5060 reviews) 4. [Confluence](https://www.getapp.at/software/90949/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) 5. [Document360](https://www.getapp.at/software/120723/document360) — 4.7/5 (290 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Happy to use HappyFox APP" — 5.0/5 > **Tzachi** | *10. August 2014* | Computer-Software > > **Vorteile**: very intuitive > > **Nachteile**: First log in is slow > > I love using the HappyFox app, help me manage all It calls and solved them in order ----- ### "HappyFox Help Desk - Best for ticketing system" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *24. Oktober 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Happyfox has turned out to be a boon for us. Our task mangement became very easy after installation. We get clients requests on Happyfox which we are able to manage and resolve effectively. It has great user interface and customer support was incredible during installation and troubleshoot. > > **Nachteile**: There is nothing to point out here. Just one suggestion to include insights about tickets like how many tickets closed, in how much time, who was the most effective performer, etc. This will also help in improving team performance. ----- ### "More Like SadFox" — 2.0/5 > **Daniel** | *9. Dezember 2016* | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: Support for team emails. > > **Nachteile**: Emails didn't seem to always send and receive correctly. > > We never quite understood how to use HappyFox to our advantage. Emails would reach customers as gibberish, and it was confusing overall. ----- ### "HappyFox, The Helpdesk for Humans" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *17. Februar 2019* | Personalbeschaffung & -besetzung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Great product, with a simple user interface and powerful customization features. Allows for the building of Knowledge Bases and thorough tracking of all type of issues facing the end user. Will allow the users to open up ticket with their email package, > > **Nachteile**: I've yet to see anything negative about this software. > > We've been using Happyfox for the past three years. It is used to create and track tickets for issues concerning Information Technology, Timesheets and Human Resource problems. We've been extremely happy using this product. The reporting features of this product are an extremely valuable tool and well worth the cost of the software. ----- ### "Great application\!" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *22. April 2019* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: This software was very easy to implement and use. We now have the ability to pull metrics and keep track of member inquires with ease\! > > **Nachteile**: Reports can be a bit hard to create but customer service was always there to help. > > Even though our reports were a bit of a chore setting up, HappyFox customer service was quick in answering any questions and gave us solutions in a timely manner. We are now able to put a time on how much we spend trouble-shooting and project time. ----- Seite: 1 / 5\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/90516/happyfox?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/90516/happyfox) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten