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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu 1CRM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche 1CRM dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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# 1CRM

Canonical: https://www.getapp.at/software/90666/info-at-hand-crbm

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> 1CRM ist eine All-in-one-CRM-Lösung, die sich durch Kosteneffizienz und Vollständigkeit auszeichnet. Auftragsverwaltung, Servicemanagement, Projektmanagement, Arbeitszeittabellen, Spesenabrechnungen und Urlaubsverfolgung sind Teil jeder Version von 1CRM, ab 12 $/Nutzer/Monat.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 57 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 57 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: 1CRM
- **Gegründet**: 1997

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 15,00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Auftragsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- CRM-Systeme
- Chancenmanagement
- Dashboard Software

## Integrationen (32 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Dropbox Business
- Evernote Teams
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Calendar
- Google Maps
- Google Workspace
- HubSpot Marketing Hub
- Joomla
- Lead Guerrilla
- LinkedIn for Business
- LiveChat
- Meta for Business
- Microsoft Excel

... und 17 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)
- [Rechnungsprogramme und Faktura-Software](https://www.getapp.at/directory/240/billing-invoicing/software)
- [Kontaktmanagement Software](https://www.getapp.at/directory/337/contact-management/software)
- [Angebotserstellung Software](https://www.getapp.at/directory/341/quoting/software)
- [Unternehmensführung Software](https://www.getapp.at/directory/581/business-management/software)

## Alternativen

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.at/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.at/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
4. [Dynamics 365](https://www.getapp.at/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)
5. [Odoo](https://www.getapp.at/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "great value and productivity" — 4.0/5

> **Terry** | *24. August 2015* | Unternehmensberatung
> 
> hands down best value in software we have used and implemented.  Straightforward set up and customization.  The team has seamlessly integrated the tool into their daily work and increased productivity.  Platform conformed to our needs as opposed to so many tools that require significant changes in workflow.

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### "Bruce from MADD Virgin Drinks" — 5.0/5

> **Bruce** | *3. April 2015* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: 1CRM is an excellent product for any small to medium sized business. MADD Virgin Drinks is a premium line of alcohol free drinks, licensed under Mothers Against Drunk Driving, sold in the US and Canada, and 1CRM handles all of our CRM and Order Processing very well. The software is highly customizable so we have modified many of the edit and summary screens to add or delete fields or to change the headings to make them clearly understandable to everyone using the system. There are also a great many overall options and choices to make to tailor the software to our own individual requirements, without the need for expensive customization. 

We know exactly where all our orders are at any time. In the CRM we particularly like being able to tie emails to a variety of options such as a contact, a project that we are working on or a marketing effort. We use Quickbooks outside of 1CRM to complete our bookkeeping. We have not integrated the invoicing yet but will do so soon. The best part of all is that 1CRMOnCall hosts our installation and the cost of the whole system, software, hosting and support, is inexpensive.
> 
> **Nachteile**: Not much. Its an excellent product that needs little support. Customer Support is not immediate but then we are not paying for red hot support either.

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### "CRM is more customisable" — 3.0/5

> **Suresh** | *11. Mai 2017* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: We did not have to change our business process much to adapt to the software, instead the Software was flexible enough to fit our needs.
> 
> **Nachteile**: The UI is a bit old school, could be better with the generation. Also, at times the customer support is not readily available

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### "good CRM, includes all the basics with focus in marketing, sales and customer support." — 5.0/5

> **Jose** | *27. Juni 2018* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: All the functionalities expected into a CRM tool.  Modules for Sales, Marketing and Customer service.  Updates are not frequent but when done, make a good difference. Pricing is right about every other CRM. There's an on-premise option for free (but no support) that can help a small business to understand the basics.
> 
> **Nachteile**: Not downsides for this product. it pretty much delivers what's offered. the CRM features are very straight-forward and pricing is comparable to all other options in the market.  Having an exposed API is available in the advance option (the one that pays the most).
> 
> A good CRM that is worth trying. It will help your business get managed better. It's not about the CRM tool itself but about the processes behind.

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### "1CRM is a great started CRM for a Service Company" — 4.0/5

> **James** | *4. April 2018* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Service Companies struggle with finding a CRM that can help them and there business and 1CRM does the job.
> 
> **Nachteile**: Cons are more of a personal preference I feel like the module editor should be included in every plan.
> 
> The Free Version and the Paid Versions you get everything you need in a CRM

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## Strukturierte Daten

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