--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Olark mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Olark dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Olark Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/561/live-chat/software) > [Olark](/software/90861/olark) # Olark Canonical: https://www.getapp.at/software/90861/olark Seite: 1 / 20\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/90861/olark?page=2) > Deine Kunden kennen den Olark Live-Chat. Sie suchen nach der kleinen Registerkarte in der unteren Ecke deiner Website mit der Aufschrift „Klicke hier, um einen Chat zu starten“. Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams lieben die Live-Chat-Software von Olark\! Du kannst du selbst sein und jetzt unmittelbar mit den Kunden auf deiner Website sprechen. Das Unternehmen glaubt, je menschlicher du bist, desto zufriedener werden deine Kunden sein. Eigentlich ist es sogar Tatsache, dass der Live-Chat von Olark das Geschäft antreibt. Eine Studie von Shopify zeigte, dass der Live-Chat von Olark den Umsatz um 48 % und die Kundenbindung um das Dreifache erhöhte. Richte Olark in nur wenigen Minuten ein. Kopiere einfach ein HTML-Snippet in deine Websitevorlage und beginne mit dem Chat. Passe Olark mit diversen Farben, Themen und Texten deiner Marke an. Finde heraus, wer gerade auf deiner Website ist und was er/sie macht. Beginne ein Gespräch mit ihnen, entweder unmittelbar oder mit gezielten Regeln. Verfolge jedes Gespräch mit vollständigen Abschriften. Erhalte sofortiges Feedback von Kunden. Finde heraus, ob du Kunden zufriedener machst. > > Bewertung: **4.5/5** von 471 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 471 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Olark - **Region**: Ann Arbor, USA - **Gegründet**: 2009 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 29,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize und 103 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Bildschirm teilen - CRM-Systeme - Chat / Messaging - Echtzeit-Chat für Kunden - Einmalige Anmeldung - Filesharing - Geotargeting - Kundenspezifisches Branding - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Offline-Formular - Proaktiver Chat - Real-Time Analytics - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Suchen / filtern ## Integrationen (27 insgesamt) - Adobe Commerce - BigCommerce - Drupal - Drupal Wiki - Freshdesk - Google Analytics 360 - Groove - Highrise - Kanban for WordPress - PrestaShop - Salesforce Marketing Cloud Account Engagement - Salesforce Sales Cloud - Segment - SeoSamba WordPress Enterprise - Shift4Shop ... und 12 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.getapp.at/directory/561/live-chat/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [WhatsApp](https://www.getapp.at/software/2035411/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews) 3. [LiveChat](https://www.getapp.at/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 4. [Tidio](https://www.getapp.at/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.at/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Our Online Chat Platform" — 5.0/5 > **Jason** | *12. Juli 2018* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: We have installed Olark on our site and it is a great tool for our salesteam. It allows us to see who is on our site live and multiple users can engage with site visitors. > > **Nachteile**: It slows down our website a bit, and I'm trying to optimize page speed for the SEO benefits. I wish it wasn't as "heavy" an application. > > Chat feature for our site and sales team. ----- ### "We love Olark just as much as we love talking\!" — 5.0/5 > **Kristen** | *5. Juni 2018* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Love the ability to transfer conversations to the various offices the individual is asking for information from - this would be amazing for the military to use now that they don't have AKO IM\! > > **Nachteile**: There is not a single thing that I can say in a negative light about this software. We are beyond pleased and recommend it 100%\! ----- ### "Review" — 3.0/5 > **Nick** | *13. Februar 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: Live chat option and analik module. It's easy to use and mobile application works fine for me. I can be online all the time. > > **Nachteile**: No phone app, so I can't be online always. Not good analys and didn't like the chat module. Cancelled after trial. > > Tried it on Trial, didn't like it, because can'tbe online all the time, because they don't have an app for mobile. ----- ### "The Easiest Chat Technology for Your Website" — 5.0/5 > **Jackson** | *14. Februar 2019* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Olark Chat is definitely one of, if not, the easiest chat platform for your website. I've helped many clients implement this chat feature on their site. It's easily deployed through Google Tag Manager or directly in the site code. The chat is managed through Olark's interface/portal. It's easily customizable from a design and functionality standpoint and requires no additional change in code on the site. It also is the best out-of-the-box chat solution I've encountered. It's my first recommendation for chat for clients, especially those wishing to test it out. Very affordable, and a month-to-month solution. > > **Nachteile**: I really don't have a negative to report for this chat platform with exception that the script does slightly slow down your website. I suppose it's not made for enterprises, but that's very clear in the marketing language that this is ideal for small to medium size businesses. > > This has allowed us to provide a very low cost, easy to implement chat solution for our clients and we haven't had people turn back after using it. ----- ### "Easy, reliable chat option" — 4.0/5 > **Dylan** | *24. Jänner 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: The interface to super easy to use, and building chat views are a breeze. The integration aspect is seamless and isn't painful like some other chat systems. > > **Nachteile**: There are free options out there that are similar. On occasion, I have experienced some outages, which is frustrating for customers. ----- Seite: 1 / 20\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/90861/olark?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/90861/olark) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten