Brevo Erfahrungen

Einfaches Basis-Setup von Verteilern; Einfaches Design von Newsletter-Vorlagen; Relativ viele Möglichkeiten, das Tool in die Website zu integrieren (von HTML-Codes bis zu Plugins).

Der Titel des Zitat kommt vom Kundenservice und bezieht sich auf die Formulare zur Profilaktualisierung. Es ist weder möglich, diese sinnvoll zu individualisieren (z.B. lassen sich Attribute nicht auswählen; Pflichtfelder nicht stylen; Felder nicht conditional darstellen; Farben von Pflichtfeldern nicht stylen; das Datumsformat auf deutsche DIN 5008 ändern), noch in den Abonnement-Prozess einzubinden (lediglich als Automation nach Registrierung). Der Support liest die E-Mails nicht genau und antwortet nur mit FAQs – auch beim Nachhaken.

Sendinblue ist, nach einer umfangreichen Installation und Einrichtung, für die Anwender sehr einfach zu bedienen. Durch die Erweiterbarkeit mit Apps, werden die Möglichkeiten so umfangreich, dass Sendinblue eine Komplettlösung für das Marketing bereit stellt. Zusätzlich zu den "normalen" Newslettern können Kampagnen per WhatsApp und SMS, auch personalisiert, durchgeführt werden.Weiterhin wird neben einem rudimentären CRM auch Chats, Meetingbuchungen, Landingpages, die Veraltung von Facebook Ads sowie ein Postfach angeboten.Die kostenlose Version reicht für viele Kleinunternehmer aus, um effektives Marketing zu betreiben. Die Preise für die Vollversion sind angemessen.

Eigentlich gibt es kaum etwas Negatives zu sagen. Eventuell, dass das CRM nicht wirklich als solches bezeichnet werden kann. Aber da es sich noch am Anfang der Entwicklung befindet, besteht hier große Hoffnung, dass sich Sendinblue zu einem umfangreichen Komplettsystem entwickelt.

Einfache Bedienung, einfacher E-Mail-Adressen-Import, sehr gute API mit vielen Funktionen

Seit ein neues Abo-Modell eingeführt wurde, wurde die Berichtsfunktion künstlich beschnitten. Z.B. für Heatmaps zur Analyse einer Newsletter-Kampagne müsste man nun auf einen beträchtlich teureren Plan upgraden. Besonders ärgerlich ist das diese Funktionen unter sendinblue noch in unserem Plan enthalten waren. Das ist grenzwertig. Ich würde diese Geschäftspraxis beenden.

Schon seit NL2GO ist dieses Tool eine top und vor allem DSGVO-konforme Mailchimp-Alternative gewesen im Bereich Email Marketing. Daran hat sich auch nach Umstellung auf SIB nichts geändert.

Leider sind die Funktionen, die über das reine Erstellen und (auch gut segmentierte) Distribuieren von Email Marketing Kampagnen hinausgehen, noch ausbaufähig. Man sieht die Bemühungen von SIB an der Stelle, doch derzeit kann ich hier nicht viel Positives sagen.

Gestaltungsblöcke einfügen ist toll, es ist günstiger als mailchimp aber tausendmal nerviger

Erst zum Schluss kommt die Meldung, dass die Bilder zu gross sind. Plötzlich kann ich meine eigene Mailadresse nicht mehr als Absender einfügen. was soll das denn!!!!Für jede Kampagne brauche ich ewig, Wer bezahlt diese Zeit?

Leichte Integration in Wordpress möglich und sehr guter Support

DOI Prozess ist noch nicht 100% funktionsfähig ... es wird aber daran gearbeitet. Eine Info dazu vorab hätte mir viel Zeit erspart.

Gesamte Aufmachung, und einfaches Handling

Noch nichts bemerkt, läuft alles so wie ich es möchte

Schnelle Ergebnisse sind immer wichtig, deshalb ist die einfache Handhabung von Sendinblue ein großer Vorteil. So können Sie Ihre Nachrichten schnell versenden und erhalten schnelle Ergebnisse.

Die Bedienung ist nicht immer sehr intuitiv und manchmal ist es etwas verwirrend. Alles in allem ist es jedoch top.

Statistics, ease of use. But micromanaging lists and suspending campaigns makes brevo absolutely useless to any business. Use any other email marketing service. Brevo is the worst!

Everything else. Don't need campaigns suspended due to arbitrary bounce rate. Get another email partner. Brevo sucks.

It’s easy to use and it has so many resources that you can’t use them all lol. The bes app if you wanna grow your business contact database

I really like everything from them. I’m been using for 2 years and I’m happy

The reporting and the segmentation features. This being on the free version which usually is very watered down or not available on other platform's free version.

You are limited to how many emails you can send a day, but not surprising as it is the free version

The ease of use for our team to design and create email campaigns. We can get them sent out in a matter of under an hour. It's also a great tool to manage transactional emails sent from our multiple websites. These can be time critical so is important we have a tool for it.

Sometimes when we need it the most the service will go down. This could be several times a month. In terms of features, it has plenty of them. Can't really complaint about that.

- Can be integrated with other marketing tools- Can be integrated with WordPress- Helps to keep our Target Group engaged- Result oriented- Easy to learn without a steep learning curve

- In free tool, there's a limit to the contacts who can receive the email- More customized templates can be introduced

If you've used the competition, then you know that the best features are the drag-and-drop modules.

I actually like all aspects of send-in-blue - i haven't found any downsides yet.

I really like the specs of the service its just what we need in our company, the relation price-product its really good.

I believe could improve in UI and UX, specially in the dashboard.

As a small business owner, the thing that attracted me to Sendinblue was the pricing. At the time I was using this, my marketing emails were fairly low-tech and with a few trade-offs, I was excited that I could send to unlimited contacts using the free plan. It also offered some customizations with the free plan other services didn't, and I felt like the pricing for larger lists was extremely fair (as I was hoping to stay with them).

The backend was a bit clunky and felt fairly outdated, but I was willing to overlook that for the price. After setting up my lists, default settings, first email, etc. I got a notice that I would have to go through verification before sending my first email. The process was RIDICULOUS. I had to schedule a call with someone in France (which seemed odd, but okay). My call was rescheduled twice and then ultimately canceled. After a month of trying to verify, I ultimately switched providers. After having gone through all the setup work, I never even got to send out anything more than a test email to myself.

I love the value of this product. I can send more emails to way more contacts for less money.

The automation features are powerful and flexible, including jumping from one automation to another or repeating part of a workflow based on action or inaction. I love it.

Deliverability is the best I've seen and they make it easy to track issues with particular domains. Thank you!

Analytics and reports are solid.

The onboarding was a mess with errors in their documentation: it took us three months or so, so plan for that. Their support was AWFUL then but has improved dramatically in the year since so I would not be surprised if onboarding has improved.

Their SMS feature is not that useful: I can automate sending SMSs but if anyone replies, I can receive it but cannot reply to them individually. The SMSs come from a random number that is not consistent so recipients cannot effectively add you to their contacts or send a text to that number. Probably better to use a separate SMS service.

Their advanced email personalization is difficult to set up. Basic stuff like first name is easy but populating event-based info like order details is hard.

It's free until you go over a certain amount of emails per month and your contact storage is unlimited, no restrictions!
Custom templates, automation/auto responders, custom CTAs, and click tracking are all pros. APIs for integration with your website.
The reporting is pretty well detailed.
Customer support is very responsive and polite. I was able to set up sendinblue very quickly and I had no problems using it.

Sendinblues free version is limited and when you go over the email limit you need to buy a subscription to keep using the service. The customizable templates are there but they're limited.. Sendinblue could be slow and glitchy at times, most often when sending emails with attachments.

What I love about SendInBlue is the ease of setup. Once you register, you can easily find what you're looking for. We do a lot of email marketing for our law association but do a lot more transactional emails. The SMTP features are easy to find and implement.

It's a bit more expensive than Mailchimp but gives your more flexibility. Would be great if you could get to the gallery of saved images easier. I love that you can add live chat to your website with SendInBlue the script is a bit heavy and can slow down page loads.