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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Aircall mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Aircall dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: Aircall Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Aircall

Canonical: https://www.getapp.at/software/100333/aircall

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> Aircall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das deine Teams mit aussagekräftigen Gesprächen versorgt. Richte dein Telefonsystem in wenigen Minuten ein, integriere es in deine Workflows und bereichere deine Gespräche mit aufschlussreichen Daten. Aircall wird dein Telefonsystem neu erfinden.
> 
> Bewertung: **4.2/5** von 466 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.2/5** | 466 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Aircall
- **Region**: New York, NY, USA
- **Gegründet**: 2014

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 40,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Norwegisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Chile, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Israel, Italien, Kanada, Kolumbien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malaysia, Mexiko, Neuseeland und 18 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automated Attendant

## Integrationen (36 insgesamt)

- 4Seller
- Agentforce
- Apollo.io
- Bee
- Crisp
- Fin
- Fivetran
- Freshservice
- Front
- Gong
- Google Workspace
- Gorgias
- Greenway Health Pay
- HubSpot Agent Hub
- HubSpot Content Hub

... und 21 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [VoIP-Software](https://www.getapp.at/directory/107/voip/software)

## Ähnliche Kategorien

- [VoIP-Software](https://www.getapp.at/directory/107/voip/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.at/directory/593/contact-center/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.at/directory/289/ivr/software)
- [Dialer Software](https://www.getapp.at/directory/1067/auto-dialer/software)
- [Telefonanlage Software](https://www.getapp.at/directory/1099/business-phone-systems/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (891 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.at/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.at/software/104279/callcenternow) — 4.8/5 (335 reviews)
4. [Readymode](https://www.getapp.at/software/107701/Readymode) — 4.6/5 (145 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The right solution for integrate hubspot" — 4.0/5

> **Stefano** | *20. Jänner 2024* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: one click integration and easy reporting to set up in couple of minutes the contact center workforce, monitor and manage it
> 
> **Nachteile**: the administrator must have a operative license to manage the platform, additional phone numbers is not granted sequential
> 
> easy and intuitive management console allow to set up in few minutes the solution, the professional support was perfect with the initial setup and training on the usage

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### "Great call software" — 5.0/5

> **Simon** | *9. Februar 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It’s a sick system with a good flow chart system for calls and call routing\! We’ve recorded some messages that it lets you play too.
> 
> **Nachteile**: It’s expensive; and sometimes feels a little complicated for a small business but the functionality makes it worth while.
> 
> Great software and a good level of product support form the Aircall team\! We’re long term customers and I don’t see us moving away.

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### "I had a poor experience with Aircall" — 1.0/5

> **Andrew** | *8. April 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: Overall I did not like my experience with aircall and felt it was very poor.
> 
> **Nachteile**: Overall my experience with Aircall has been very negative. Initially I was switching over from RingCentral simply for the feature that allows me to have a chrome-extension in order to easily call/text customers via our shopify dashboard. In the process I had a hard time porting over the phone numbers. It was usually very difficult to get basic tasks like the phone number to work, and reaching customer service help was tough. Not to mention the steep price tag. I also managed to pay for "AI convo summaries" which I never was able to work with. I then realized that ring central offers exactly what I was hoping for all along and quickly switched back. Now I'm having an incredibly hard time cancelling. When I was signing up, the sales rep promised that I can cancel anytime and when I asked for that in writing he declined but said he would be able to cancel on my behalf if ever needed. I was directly lied to and manipulated when signing up, that should have been a warning to begin with. Avoid this company at all costs as there are much better options out there for much cheaper (Ring Central). I am writing this review because it is likely the ony way management will even look into my case and give me some sort of reply.

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### "Fantastic product, service and customer service\!" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *2. Juni 2023* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I love the immediate use of the product that is available. I truly do love the customer service as well\!
> 
> **Nachteile**: I really don't have any cons that I've found while using Aircall yet.
> 
> I really love the change in availability and reliability of Aircall compared to what we were using before. The reporting is very in depth and offers anything that anyone would ever need, honestly. Merged and integrated into our CRM, the reporting is more in depth and was easy to integrate.

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### "One of the best" — 5.0/5

> **Selim** | *20. Oktober 2021* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It's got everything you need for a smooth sales process. From the interface, to call recording, ease of use, transferring calls. Just perfect.
> 
> **Nachteile**: Software seems to be flawless, however, for a smaller sales operation like ours, the price was very high.
> 
> I have used the free trial, worked amazingly. Integrates with Pipedrive as well. The only problem was the price. It was more than our budget

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## Strukturierte Daten

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