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C2 ATOM

C2 ATOM

All-in-one service desk software

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C2 ATOM Übersicht

C2 ATOM is an integrated IT service management software designed for organizations looking to provide highly refined quality service delivery. It’s also an ITIL-ready and codeless service desk built for reaching ultimate automation potential and operating best-in-class ticketing. Beyond IT, C2 delivers powerful and flexible enterprise service management solutions for either on-premise or cloud installation, putting IT as a real partner for business.

Based on best industry practices and ITIL framework, C2 ATOM helps businesses with full ticketing features within its help desk core. Plus, the system gives an edge with process automation, dynamic real-time analytics, customized dashboards, scalable knowledge base and relevant KPIs. C2 ATOM allows ensuring optimal communication with existing systems thanks to its REST-ful API and quick integrations.

C2 ATOM has been developed around a service catalog feature which allows cross-department service delivery, engrafted were a self-service portal, a CMDB, various ticketing features and a automation/business rules generator.

C2 Enterprise draws on its long experience in ITSM solutions design and implementation to offer efficient, creative and competitive solutions suited to its client's needs and expectations. As a result of its extensive experience in designing and implementing ITSM solutions, C2 Enterprise can provide professional services and leading expertise in the following areas:

Management and Project Management
Change Management
Process Reengineering and Continuous Improvement
Optimization of business processes ITSM
Analysis of maturity (ITIL, COBIT)
Business analysis and expert recommendations

Preis

Beginnt ab
62,00 $
Preisoptionen
Kostenlose Testversion
Einmalige Lizenz
Abonnement

Geräte

Unternehmensgröße

K
M
G

Märkte

Kanada, Europa, Lateinamerika, Mexiko, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika

Unterstützte Sprachen

Englisch, Französisch

C2 ATOM Screenshot: Dashboard view C2 ATOM Screenshot: CMDB C2 ATOM Screenshot: Approval list C2 ATOM Screenshot: Ticket view C2 ATOM Screenshot: Request view C2 ATOM Screenshot: Resource view

C2 ATOM Preis

Beginnt ab
62,00 $
Preisoptionen
Kostenlose Testversion
Einmalige Lizenz
Abonnement

Business Cloud: $65 per user / month

Custom Cloud: contact C2 Enterprise

Available in Cloud or On-Premise.

C2 ATOM Funktionen

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Daten-Import / -Export
  • Echtzeitüberwachung
  • Integration von Dritten
  • Warnungen / Eskalation
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrolle
  • Überwachung

  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichterstellung
  • Anwendungsintegration
  • Drag-and-Drop-Oberfläche
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • SSL-Sicherheit
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung

Zusätzliche Informationen für C2 ATOM

Schlüssel-Features von C2 ATOM

  • Asset management
  • Asset tracking
  • Automation & workflows
  • Built-in reports
  • Business rules
  • CMDB
  • Calendar view
  • Change management
  • Cloud-based ITSM
  • Dashboard
  • IT help desk
  • IT service desk management
  • ITIL ready
  • Incident management
  • Interactive dashboard
  • Inventory management
  • Key performance indicators (KPIs)
  • Knowledge management
  • Problem management
  • Real-time visualization
  • Request management
  • Self-service web portal
  • Service catalog
  • Task management
  • Ticket templates
  • Timesheet
  • User satisfaction stats

Vorteile

  • C2 ATOM helps boost IT operations, optimize processes, organize tasks/projects and wrap up quick configuration.

  • C2 ATOM supports various ITS capabilities such as incident, problem, change, service request, availability, portfolio and asset management. ITIL-framed, it will provide a certified software built around industry best practices.

  • IT support teams can deliver better and faster services, while reducing response and resolution time thanks to C2 ATOM automation and business rules functions.

  • The integrated system allows organizations to scale up using cross-departments service catalogs and enable self-service portal to reduce agents’ workload.

  • C2 ATOM helps organizations modernize ITSM practice to provide extraordinary IT services.

    • C2 ATOM Häufig gestellte Fragen

    Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über C2 ATOM.

    F. Welche Preispläne bietet C2 ATOM an?

    C2 ATOM bietet folgende Kostenpläne an:

    Beginnt ab: 62,00 $

    Preismodell: Einmalige Lizenz, Abonnement

    Kostenlose Testversion: Verfügbar

    Business Cloud: $65 per user / month

    Custom Cloud: contact C2 Enterprise

    Available in Cloud or On-Premise.

    F. Was sind die Hauptfunktionen von C2 ATOM?

    C2 ATOM bietet die folgenden Funktionen:

    • Asset management
    • Asset tracking
    • Automation & workflows
    • Built-in reports
    • Business rules
    • CMDB
    • Calendar view
    • Change management
    • Cloud-based ITSM
    • Dashboard
    • IT help desk
    • IT service desk management
    • ITIL ready
    • Incident management
    • Interactive dashboard
    • Inventory management
    • Key performance indicators (KPIs)
    • Knowledge management
    • Problem management
    • Real-time visualization
    • Request management
    • Self-service web portal
    • Service catalog
    • Task management
    • Ticket templates
    • Timesheet
    • User satisfaction stats

    F. Wer sind die typischen Nutzer von C2 ATOM?

    C2 ATOM hat die folgenden typischen Kunden:

    Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen

    F: Welche Sprachen werden von C2 ATOM unterstützt?

    C2 ATOM unterstützt die folgenden Sprachen:

    Englisch, Französisch

    F. Welche Preispläne bietet C2 ATOM an?

    C2 ATOM hat folgende Preismodelle:

    Einmalige Lizenz, Abonnement

    F. Unterstützt C2 ATOM mobile Geräte?

    Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte C2 ATOM unterstützt

    F. Mit welchen anderen Applikationen integriert C2 ATOM?

    C2 ATOM kann in folgende Anwendungen integriert werden:

    Microsoft Azure, QuickBooks, Zapier

    F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet C2 ATOM an?

    C2 ATOM bietet folgende Optionen für Kundensupport:

    Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Telefon-Support

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