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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ConnectWise PSA mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ConnectWise PSA dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: ConnectWise PSA Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# ConnectWise PSA

Canonical: https://www.getapp.at/software/100721/connectwise-manage

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> ConnectWise Manage ist eine Business-Management-Plattform, die entwickelt wurde, um dein Technologielösungsunternehmen zu betreiben und alles mit einer laut Hersteller hervorragenden Servicebereitstellung zu verbinden, dein Geschäft besser zu kennen, eine Abrechnung mit vollständiger Transparenz durchzuführen und reibungslose Übergaben zu ermöglichen.
> 
> Bewertung: **4.1/5** von 273 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.1/5** | 273 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ConnectWise
- **Region**: Tampa, USA
- **Gegründet**: 1982

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Deutschland, Irland, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Automatisiertes Routing
- Backup und Recovery
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Buchhaltung
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Dashboard Software

## Integrationen (64 insgesamt)

- Acronis Cyber Backup
- Acronis Cyber Protect Cloud
- AlertOps
- Asset Panda
- Auvik
- Avalara
- AvePoint
- Bedrock Data
- Bitdefender Antivirus Plus
- BrightGauge
- Cavelo Attack Surface Management
- ConnectBooster
- ConnectWise Automate
- ConnectWise CPQ
- ConnectWise Cybersecurity Management

... und 49 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.getapp.at/directory/331/professional-services-automation/software)
- [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.getapp.at/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [IT-Management-Software](https://www.getapp.at/directory/771/it-management/software)

## Alternativen

1. [Atera](https://www.getapp.at/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
2. [N-central](https://www.getapp.at/software/1999255/solarwinds-n-central) — 4.1/5 (195 reviews)
3. [N-sight RMM](https://www.getapp.at/software/109249/solarwinds-msp-rmm) — 4.3/5 (194 reviews)
4. [IT Glue](https://www.getapp.at/software/113707/itglue) — 4.6/5 (331 reviews)
5. [SuperOps](https://www.getapp.at/software/2050597/superops-ai) — 4.6/5 (65 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "A Solid Company" — 3.0/5

> **Stephen** | *2. Juni 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I think the ability to have tools under one roof helps to establish the integrations and work processes. The consultation is definitely a must and and helped to aid us throught the transition.
> 
> **Nachteile**: The UI design is not great. It needs working on. They bought a lot of products and everything is always in development. I can see the potential, but it's a waiting game.
> 
> Overall, not bad. plenty of documentation, although some is outdated. I'm familiar with the PSA now, however, each department has its own use case, so be sure to work with the department and apply the correct procedures.

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### "When configured correctly, CW PSA is clutch" — 5.0/5

> **Cassie** | *18. November 2024* | Professionelles Training & Coaching | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like how focused ConnectWise PSA is around finance reporting. The system is built in such a way that when configured properly, you can get very detailed reporting on agreement and project profitability.
> 
> **Nachteile**: I don't feel like they've added many new features in the past couple of years. I understand they've been working on Asio for some time now and I'm looking forward to see what that will bring.
> 
> I've used ConnectWise PSA for over 10 years, and now I am a CW consultant. I've helped hundreds of MSPs find the value in their PSA by configuring it in the best way possible for their business.

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### "Inflexible Software" — 2.0/5

> **Joel** | *2. Mai 2025* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 1.0/10
> 
> **Vorteile**: They have good training materials to help learn the software.
> 
> **Nachteile**: The software is not flexible. You have to run your workflow how the software is designed. Also to get useful data you have to use many additional add-ons.

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### "A great solution to combine  all the needs of an MSP" — 5.0/5

> **Warren** | *16. Mai 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: We primarily purchased Manage for its Ticket facility. It now integrates all of our departments, including finance, support, sales and procurement.
> 
> **Nachteile**: Most of the gripes over the years, have been resolved to be honest, though regular updates. In terms of pricing, it's not the cheapest out there. But it does the job well. I guess the support has been better in the past. More often that not now, if you get a problem, it's rarely a quick fix. It has to get escalated etc.
> 
> We signed up with Manage over 12 years ago and have never looked back. It is constantly being improved, it links our RMM tool with the CRM capabilities and provides all of our staff with their base Software to be running day in, day out.

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### "Connectwise Suite for MSP" — 5.0/5

> **Nicholas** | *5. November 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I love how much you can do in this software. I feel like everything you need is in connectwise manage and its a great way to keep an MSP's cost down by adding this to complete everything you need from sales to tickets to project portals.
> 
> **Nachteile**: The support can be a bit off most of the time its guesswork. Which is done by the IT person usually first but the chat option can be tiresome sometimes.

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## Strukturierte Daten

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