Über Housecall Pro
Housecall Pro unterstützt Experten bei allen Aspekten des täglichen Arbeitsablaufs, darunter Jobplanung, Kundendatenbank, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Versand von Technikern usw. Sie ist auch vollständig in den Zugriff auf die Housecall-Anwendung für Verbraucherbuchungen integriert.
Housecall Pro ist ein Full-Service-Tool, mit dem Serviceexperten ihr gesamtes Geschäft auf ihrem Smartphone und dem kostenlosen Webportal ausführen können. Die Anwendung wird zu einem günstigen Preis angeboten und unterstützt Serviceexperten bei allen Aspekten ihres Arbeitsablaufs, einschließlich Auftragsplanung, Kundendatenbank, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Versand von Technikern und vieles mehr. Sie ist auch vollständig in den Zugriff auf die Housecall-Anwendung für Verbraucherbuchungen integriert.
Housecall Pro bietet gleiche Wettbewerbsbedingungen, indem kleine Unternehmen mit High-Tech-Tools zu den wettbewerbsfähigsten Preisen ausgestattet werden, um sich auf dem Markt besser behaupten zu können. Ideal für Unternehmen mit 1 bis 30 Mitarbeitern. Die Anwendung spart Zeit und Geld und bietet ein Wiedervermarktungstool für Kunden, das ein hohes Potenzial hat, die Anzahl der Aufträge eines Serviceexperten im Durchschnitt zu verdoppeln. Mit über 30 vertikalen Angeboten für den Heimservice ist Housecall Pro der einfachste Weg, die Kontrolle zu übernehmen und ein Unternehmen zu organisieren.
Mit diesem All-in-One-Tool können Experten ihren Kunden etwas bieten, was ihre Konkurrenten nicht können. Mit Housecall Pro können Unternehmen Workflows digitalisieren und diese sowie den Betrieb rationalisieren. Das Beste ist, dass sie erschwinglich ist und sogar dazu beiträgt, dass kleine Unternehmen ihre bestehende Kundendatenbank problemlos übertragen und importieren können.
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Startpreis
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Funktionen
Integrationen
Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Alternativen
ThermoGrid
ServiceM8
InvGate Service Desk
SkyBoss
Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Sehr Hilfreiche Software und der hat unsere Arbeitsqualität verbessert
Bewertet am 25.4.2023
von mir aus der ist ein gute Software
von mir aus der ist ein gute Software
Vorteile
Der Software ist sehr einfach zu nutzen und gleichzeitig hat usere Arbeitsqualität verbessert. Außerdem gibt es noch viele Tools und Futures, um der Arbeit zu vereinfachen.
Nachteile
Als ein normal benutzer habe ich keine Probleme herausgefunden. Also wir nutzen dieser Software seit mehr als ein Jahre und bisher läuft alles in Ordnung
Antwort von Housecall Pro
Thanks for the review! Glad you are enjoying the ease a use, huge win for our pros! If anything does come up, feel free to reach out to [email protected]!Thanks again!
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
HouseCall Pro is Simply Stunning!
Bewertet am 16.5.2017
Vorteile
I have worked in the corporate software industry for more than 30 years. Most recently I worked at a major software supplier with big name major accounts with more than 30,000 licenses for some of their customers. My role involved all aspects of customer service, including corporate demos, involvement in the sale process and post-implementation customer service.
The reason I started this review with that information is that I am actually blown away by the similarities between how HouseCall Pro treats it's customers in comparison.
My business is just starting out with only a handful of employees but from day one my engagement with HouseCall Pro has been astonishing - in a very good way - with me receiving as much care and attention as I have been used to giving to my own customers in the past! The initial contact tried to understand the key points that I was looking for in the software before setting up a one-on-one meeting where those key points were shown to me in a live demo.
The software itself is actually perfect for my business. The learning curve was a little different to what I expected but the support has been absolutely first class. The online help is excellent, but the online support chat window is phenomenal. The folks in support not only know their stuff, they respond quickly, help with the questions I have, and have a laugh along the way. What actually prompted this review was a more recent phone call to the support team. I had to leave the call before they answered. Totally unprompted, within 5 minutes, they had called me back to see how they could help. Now, THAT was impressive.
I completed a lot of research prior to deciding to invest in HouseCall Pro. I made the right decision, without question, when I moved forward with HouseCall Pro.
I highly recommend this product.
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Love this software
Bewertet am 30.7.2021
Love it. Used it before and got my new employer to use it because how great it is.
Love it. Used it before and got my new employer to use it because how great it is.
Vorteile
Had almost all the features of much more expensive products I have used in the past.
Nachteile
Wish it showed side by side pricing of discounts to show savings on a line by line basis, rather than just at the bottom.
In Betracht gezogene Alternativen
ServiceTitanWarum Housecall Pro gewählt wurde
Started me own company and ran for a year and a half. Closed it due to a move. But previous to that, used Service Titan with an old job. Liked it, but way to expensive. So I tried HCP and loved it. Now convinced my new boss to use it because how great it is.Zuvor genutzte Software
ServiceTitanGründe für den Wechsel zu Housecall Pro
Price and featured. I had wants and needs. This had all the needs and most of the wants- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
What were they thinking?!?
Bewertet am 17.6.2022
Used to be a big supporter. Now feel betrayed. This experience is moving me to look for other...
Used to be a big supporter. Now feel betrayed. This experience is moving me to look for other solutions. Moving will be a giant expense in time and training and data movement....but i have to work with partners i can trust and believe in. HCP is no longer that partner...I can see that now. Very disappointed. If you plan to grow to more than 5 employees - this is not the solution for you based on their current predatory pricing plan.
Vorteile
Good product- does what it is supposed to do. You can schedule jobs, invoice customers, and develop a nice database of what you did with each customer. It has limitations and its share of glitches Support is mediocre but it is available. I've been a fan for a long time and have brought a number of businesses over to use their software. No more though.
Nachteile
If you grow from 5 to 6 employees watch out - its time to move to another software provider in my opinion. The pricing plan allows up to 5 employees for 1 set price. Keep in mind one of those 5 employees is your office staff so you really only get 4 field techs. If you add the 6th employee your HCP monthly price more than doubles the entire cost of the plan. There is now no longer a way to add 1 employee to their mid-tier plan - you have to move to the high tier plan. You can purchase 2 of the mid tier plans for less than the price of their high tier plan - this is just so ill-conceived! Last year we were able to add 1 additional employee for just a set fee per employee which was very reasonable. WHen that employee quit we were back down to 5...so were unaware that in June 2022 they made this change wiping out the ability to add an incremental employee without having to jump to the next tier. I am gobsmacked by how wrong of move this was on their part. The whole point of this software is helping you to grow your business - but apparently as soon as you do grow boy do they punish you for it!
Additionally their search function for the "pricebook" leaves a lot to be desired. If you type in a keyword like "flange" and you have multiple items with that keyword in the description you expect all of the items with that keyword to appear. It doesn't. Only some do. No rhyme or reason to it.
Uploading photos from field is dodgy and slow. Reports availble are not reliable or accurate
Antwort von Housecall Pro
Hi Karen, thank you so much for taking the time to leave us a kind review. We really appreciate your rating and value you greatly as a Housecall Pro. Pro Advocate Team
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Cordan's review
Bewertet am 19.6.2023
Overall the program is great for construction workers. It can use a few tweaks and I think this...
Overall the program is great for construction workers. It can use a few tweaks and I think this program could be perfect.
Vorteile
The constant flow of information from scheduling the customer to closing the job.
Nachteile
That my technicians try to attach pictures in the app and it is a hit or miss situation.
Antwort von Housecall Pro
Thanks for the review! Happy to see you are enjoying it and its helping your business! We did recently update the photo function which allows for the photos to upload in the background while doing other work on the app. Make sure that all your techs are using the most recent version of the app and have a valid wifi/data connection. If you have any other feedback, feel free to reach out to [email protected]. Have a great day!
Housecall Pro Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Housecall Pro.F. Welche Preispläne bietet Housecall Pro an?
Housecall Pro bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: $ 49,00/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Housecall Pro?
Housecall Pro hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
F: Welche Sprachen werden von Housecall Pro unterstützt?
Housecall Pro unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt Housecall Pro mobile Geräte?
Housecall Pro unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Housecall Pro?
Housecall Pro kann in folgende Anwendungen integriert werden:
CallRail, Google Calendar, Gusto, Mailchimp, Meta for Business, Mixpanel, Quickbooks Online, SendGrid, Stripe, Twilio, Zapier
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Housecall Pro an?
Housecall Pro bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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