Smartsupp live chat
Über Smartsupp live chat
Mit Smartsupp kannst du ein persönliches Gespräch mit deinen Besuchern beginnen und daraus zufriedene Kunden machen.
Dies ist mit 54.000 aktiven Kunden einer der weltweit beliebtesten E-Commerce-Chat. Nutze erweiterten Funktionen wie automatische Nachrichten, Besuchererfassung oder detaillierte Statistiken.
Deine Kunden sind gerade auf deiner Website unterwegs. Erstelle ein KOSTENLOSES Konto für immer und beginne noch heute mit ihnen zu chatten.
Preisoptionen ab:
$ 22,50
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Typische Kunden
- Freie Mitarbeiter
- Kleine Unternehmen (2–50)
- Mittelgroße Unternehmen (51–500)
- Großunternehmen (500 und mehr)
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Märkte
Andorra, Albanien, Österreich, Australien, Ålandinseln , Bosnien und Herzegowina, Belgien, Bulgarien, Brasilien, Belarus, Kanada, Schweiz, China, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Färöer, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Guernsey, Gibraltar, Grönland, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Isle of Man, Indien, Island, Italien, Jersey, Japan, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Lettland, Monaco, Republik Moldau, Montenegro, Nordmazedonien, Malta, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Russland, Schweden, Slowenien, Svalbard und Jan Mayen, Slowakei, San Marino, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten, Vatikanstadt und 57 weitere
Unterstützte Sprachen
Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch , Niederländisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch und 6 weitere
Preisoptionen ab:
$ 22,50
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Bilder
Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von Smartsupp live chat: 62
Alternativen
Help Scout
HubSpot Marketing Hub
Hotjar
Freshchat
Nutzerbewertungen
Hast du Smartsupp live chat bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
The Best Live Chat System!
Bewertet am 20.3.2019
We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is...
We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is fantastic, it's smart, fast and very lightweight. You can customise everything on it, from users, teams, automatic messages and online/offline times.
The reporting insights are brilliant and let you know if you and your team are responding to clients in a good amount of time.
We'll be using SmartSupp for the foreseeable future!
Vorteile
Easy To Use
Easy To Setup
Great Support
Fantastic Additional Features
Smart Customisation
Nachteile
Nothing - everything seems to tick the right boxes.
Antwort von Smartsupp
Hello Michael, thank you for being our valued customer.
- Branche: Strafverfolgung
- Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Bedienkomfort
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Great for Small Businesses
Bewertet am 20.3.2019
Smartsupp allows visitors to ask questions easily and I receive notification immediately, which...
Smartsupp allows visitors to ask questions easily and I receive notification immediately, which increase client/business engagement.
Vorteile
The best feature of Smartsupp is the ease of use and placing it on my webpage.
Nachteile
I wish Smartsupp had more features, such as allowing to place logo.
Antwort von Smartsupp
Thank you for your review! You can add your own logo to the chat box in the Standard package.
Have a nice day.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Console Feature is not Working. Bad customer support (don't answer)
Bewertet am 21.1.2020
Live chat is ok, but sometime it didn't send the automatic messages.
Live chat is ok, but sometime it didn't send the automatic messages.
Vorteile
Easy to use Software, better to start. But, now some of the function is not working like console in recording.
Nachteile
Customer support is not good. They don't have proper information.
- Branche: Kunst & Handwerk
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Owner
Bewertet am 12.8.2022
FANTASTIC, so easy to use and direct connection with customers that helps me keep a pulse on their...
FANTASTIC, so easy to use and direct connection with customers that helps me keep a pulse on their needs, complaints, issues in general
Vorteile
Easy to use, I'm not a super tech person but this was really intuitive and easy to use. There's so much more that I need to use but haven't had time.
Nachteile
Support - I'd like real time support and a solution to my AMEX card not working since it works everywhere else and they told me that I can use AMEX but mine doesn't work.
Antwort von Smartsupp
Hello.
Thank you for your review. We appreciate that you took the time to share your rating with us. We are glad that you have a great experience with Smartsupp and with our customer care team. :)
- Branche: E-Learning
- Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Smartsupp connects us with our customers
Bewertet am 21.3.2019
Smartsupp was easy to install and gives us direct contact with potential customers.
Support extends...
Smartsupp was easy to install and gives us direct contact with potential customers.
Support extends to our mobile phones allowing direct communication between us and students.
Smartsupp allows a small group of professionals to manage a large number of online students.
Vorteile
1. Instant notice when someone visits our site
2. Direct Communication with our customers
3. Recording of site visits to understand usage
Nachteile
Nothing that I could think of. Smartsupp just works.
Antwort von Smartsupp
Thanks, Don! Really appreciate your review.
Smartsupp live chat Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Smartsupp live chat.F. Welche Preispläne bietet Smartsupp live chat an?
Smartsupp live chat bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: $ 22,50 Preisoptionen anzeigen
- Preismodell: Kostenlose Version
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Smartsupp live chat?
Smartsupp live chat hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
F: Welche Sprachen werden von Smartsupp live chat unterstützt?
Smartsupp live chat unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Russisch, Spanisch, Tschechisch, Ungarisch
F. Unterstützt Smartsupp live chat mobile Geräte?
Smartsupp live chat unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Smartsupp live chat?
Smartsupp live chat kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Adobe Commerce, BigCommerce, CS-Cart, Drupal, Google Analytics 360, Instapage, Jimdo, Joomla, LightCMS, Lightspeed Retail, OpenCart, PrestaShop, QuickSilk, Shopify, Shoplo, Squarespace, Unbounce, Weebly, Wix, WiziShop, WooCommerce, WordPress
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Smartsupp live chat an?
Smartsupp live chat bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat
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