Self-Service-Support- und Kundenschulungsplattform
5/5 (2 Bewertungen)Mit Elevio leichter lernen. Verbesserung der Retention bei gleichzeitiger Reduzierung der Supportlasten. Dein bestehender Support-Stack wird zusammengebracht, um deinen Kunden ein All-in-one-Erlebnis zu bieten, indem deine Kundenschulung auf die nächste Stufe gehoben und deinen Kunden On-Demand-Hilfe geboten wird, wann und wo sie diese benötigen. Mehr als 500 Unternehmen wie Atlassian, Heap, Adroll und Dell nutzen Elevio, um die Kundenschulung zu verbessern und die Supportkosten zu senken. Teste es 14 Tage KOSTENLOS.
Vorteile
I love the ease of use, the fact that it keeps our website visitors on our site as opposed to taking them away to a knowledge base. Most customer questions are answered quickly saving both our customer and our team time. Integrates easily into popular ticket/knowledge base systems.
Nachteile
I honestly don't have a con to list, Since setting this up it has worked flawlessly. They continue to add new features and make improvements.
We use it to show a Help Centre widget on our website. If you have a simple website, the tool is very useful. When your website has a complex multi-language and multi-branded structure, I would look for something else.
Vorteile
It's easy to implement a help centre widget on your website with customizable objects in it. This is also what should be the main purpose of it.
Nachteile
Our website is quite complex (multi language + multi brand) which is where Elevio comes short. It's not possible for us to do some things with helpcenter/FAQ articles that we would like to do on all our websites because there is no technical possibility for this.
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über elevio.
elevio bietet folgende Kostenpläne an:
Beginnt ab: 79,00 $/Monat
Preismodell: Abonnement
Kostenlose Testversion: Verfügbar
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von elevio
elevio hat die folgenden typischen Kunden:
Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Non-Profit, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen
elevio unterstützt die folgenden Sprachen:
Chinesisch (vereinfacht), Chinesisch (traditionell), Tschechisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hebräisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Schwedisch, Taiwanisch, Türkisch, Ukrainisch
elevio hat folgende Preismodelle:
Abonnement
Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte elevio unterstützt
elevio kann in folgende Anwendungen integriert werden:
BrainCert Enterprise LMS, Freshdesk, Freshdesk, Help Scout, LiveChat, LiveChat, UserVoice, Wordpress, Zendesk, Zendesk
elevio bietet folgende Optionen für Kundensupport:
Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen
