---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Kapta mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Kapta dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Kapta Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Customer Success Tools](/directory/959/customer-success/software) > [Kapta](/software/102591/kapta)

# Kapta

Canonical: https://www.getapp.at/software/102591/kapta

> Verwalte deine Schlüsselkunden mithilfe cloudbasierter Zusammenarbeit, Echtzeit-Einblicken und dem persönlichen Service, auf den es ankommt.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Kapta
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 49,00
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Dashboard Software
- Kontoverwaltung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Leistungsmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support

## Category

- [Customer Success Tools](https://www.getapp.at/directory/959/customer-success/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Customer Success Tools](https://www.getapp.at/directory/959/customer-success/software)
- [PEO Software (Professional Employment Organization)](https://www.getapp.at/directory/3015/peo/software)

## Alternativen

1. [Leapsome](https://www.getapp.at/software/111585/leapsome) — 4.6/5 (97 reviews)
2. [Connecteam](https://www.getapp.at/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5154 reviews)
3. [WorkTango](https://www.getapp.at/software/109187/worktangopulse) — 4.9/5 (214 reviews)
4. [ClayHR](https://www.getapp.at/software/104983/bizmerlin) — 4.6/5 (95 reviews)
5. [emPerform](https://www.getapp.at/software/90706/crg-emperform) — 4.4/5 (61 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Kapta insights has helped retain vendors." — 4.0/5

> **Akhilesh** | *11. September 2020* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Account Health score by Kapta has helped us retain customers more than once and has helped us financially. Account plan progress has been an ease with seamless 3rd Party integration service they provide.
> 
> **Nachteile**: It's not really helpful if every doubt needs to be resolved by support team instead it would be advisable to improve help document.

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/102591/kapta)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/102591/kapta> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/102591/kapta> |
| en | <https://www.getapp.com/sales-software/a/kapta/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/102591/kapta> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/102591/kapta> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/102591/kapta> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/102591/kapta> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/102591/kapta> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/102591/kapta> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/102591/kapta> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/102591/kapta> |
| es | <https://www.getapp.es/software/102591/kapta> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/102591/kapta> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/102591/kapta> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/102591/kapta> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Österreich bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.at","url":"https://www.getapp.at/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.at/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Kapta","description":"Kapta hilft Account Managern dabei, den Überblick über die wichtigsten Kunden zu behalten und personalisierte, ergebnisorientierte und kollaborative Erlebnisse für die wertvollsten Kunden zu schaffen. Kapta bietet Key Account Managern und Kunden eine aktive Grundlage und ermöglicht eine bessere Interaktion und verbesserte Reaktionsfähigkeit bei Prozessen, die zuvor erst im Nachhinein angegangen wurden. Kapta ist eine webbasierte Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS), für die keine Softwareinstallation oder manuelle Updates erforderlich sind. \n\nMit Kapta können Nutzer mithilfe von Account Health Scoring dort Aufmerksamkeit aufwenden, wo sie gebraucht wird. Mit dieser Funktion erhalten Nutzer eine Kennzahl, mit der sie die Kundenbeziehungen verbessern können. Echtzeit-Einblicke in Kapta gewähren dem Key Account Manager einen kontinuierlichen Überblick über den Status einer Kundenbeziehung. Auf diese Weise können Kapta-Nutzer nicht nur den Erfolg ihres Unternehmens, sondern auch den Kundenerfolg nachverfolgen, was die Zusammenarbeit mit Kunden fördert. Mit Kapta können Key Account Manager die Kundenzufriedenheit, potenzielle Risiken und aufkommende Kundenbedürfnisse anhand eines browserbasierten Dashboards nachverfolgen und messen.\n\nDiese SaaS erfasst auch detaillierte Kundendaten und nutzt diese, um die Kundenbeziehungen anhand messbarer Ergebnisse zu verbessern. Die erfolgreichsten Kundenbeziehungen sind diejenigen, die auf die geschäftlichen Anforderungen des Schlüsselkunden zugeschnitten sind – dies ist der Leitgedanke, der hinter Kapta steckt. Mit Kapta können Nutzer ihre Konten pragmatisch verwalten, da sich Kundenanforderungen ändern können. Die Beziehung zu diesen Kunden wird durch die Verbesserung der für sie wichtigen Metriken aufrechterhalten.\n\nKapta erstellt und exportiert eine Vielzahl anpassbarer Berichte mit aktuellen Analysen. Die Berichte werden automatisch generiert und zugestellt. Dieses Merkmal von Kapta baut darauf, eine enge Verbindung zu Schlüsselkunden zu schaffen. Erzielt wird dies durch stets offene Kommunikations- und Interaktionswege. Letztendlich richtet Kapta den Fokus der Account-Management-Prozesse auf den Kundenerfolg, der nicht zuletzt für die Bindung bestehender Kunden entscheidend ist. Dies geschieht anhand proprietärer Algorithmen und anpassbarer Funktionen, die es dem Account Manager ermöglichen, sich schnell an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen.\n\nKapta gibt es in drei Versionen. Jede Version zielt auf eine andere Art von Unternehmen ab. Mit Kapta Individual kann ein Nutzer bis zu zehn Kundenkonten verwalten. Mit Kapta Team können fünf Nutzer bis zu 50 Kundenkonten verwalten. Kapta Enterprise unterstützt bis zu 25 Nutzer und 250 Kunden. Kapta Premium ist die funktionsreichste Version und unterstützt mehr als 250 Nutzer und Kunden. Zudem verfügt sie über eine Salesforce-Integration und eine anpassbare API. Alle Kapta-Versionen bieten Online-Support und die Abonnements Individual und Premium umfassen die telefonische Hilfestellung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e8e6f9f-8019-4d6e-bd19-d3e2efac067e.png","url":"https://www.getapp.at/software/102591/kapta","@id":"https://www.getapp.at/software/102591/kapta#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/102591/kapta#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Success Tools","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kapta","position":3,"item":"/software/102591/kapta","@type":"ListItem"}]}]}
</script>