Virtuagym Übersicht

Was ist Virtuagym?

Was macht Virtuagym so besonders?

Durch Verbindung neuester Cloud-basierter Technologie mit Expertenwissen aus dem Bereich Fitness, ist Virtuagym eine von Grund auf für ambitionierte Unternehmen entwickelte Plattform.

Virtuagym ist eine Fitness-Software, die durch hohe Benutzerfreundlichkeit überzeugt. Sie dient als All-in-One-Lösung, der Erschließung von neue Einnahmequellen, verküzung von Administrationszeiten und bietet dir die Perfekte Platfrom, um dein Fitness-Business anzukurbeln.

Mit einer breiten Palette von Funktionen wie Check-in-Systemen für den Fitnessbereich und automatischer Rechnungsstellung ist Virtuagym für Unternehmen aller Größen und Formen geeignet.

Dank integrierte Module wie Beispielsweise dem Abrechnungssystem und dem Kursplaner ermöglicht dir Virtuagym eine kombinierte Lösungen, somit kannst du dirket loslegen.
Virtuagym bietet dir alles zu einem einfachen und fairen Preis an.

Das ist aber nicht alles: Lerne die Welt von Virtuagym kennen. Und entscheide dich noch heute für eine kostenlose Testversion.

Virtuagym Übersicht

Kosten

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Preis-Leistungs-Verhältnis

Virtuagym Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Asien, Australien, Brasilien, Kanada, China und 5 weitere , Europa, Deutschland, Indien, Japan, Lateinamerika
Unterstützte Sprachen
Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und 5 weitere , Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch

Screenshots

Virtuagym Screenshot: Virtuagym can be used for facility, class and instructor scheduling
Virtuagym Screenshot: Virtuagym can be used for facility, class and instructor scheduling Virtuagym Screenshot: Users have their own Virtuagym profiles, and can be given challenges and rewards for motivation Virtuagym Screenshot: Virtuagym can be used for credit-based systems Virtuagym Screenshot: Virtuagym also includes a Point of Sale (POS) Virtuagym Screenshot: Sales reports are automatically generated from Virtuagym's POS Virtuagym Screenshot: Virtuagym can also be used for nutrition and diet tracking

Virtuagym Bewertungen

Virtuagym Bewertungen

Gesamtbewertung
3,5
/
5
Ausgezeichnet
39

Sehr gut
22

Durchschnitt
9

Gering
12

Schlecht
17

Preis-Leistungs-Verhältnis
3,3
Funktionen
3,6
Bedienkomfort
3,5
Kundenbetreuung
3,6
62% haben diese Anwendung empfohlen
Timo K.

Absolut unzufrieden und völlig überbewertet

Kann ich leider absolut nicht weiterempfehlen


Lisa P.

NICHT für reine Online Coaches zu empfehlen!

1. Software ist Geschäftsschädigend für selbstständige, da Trainingspläne und einzelnen Dinge verloren gehen und nicht wieder hergestellt werden können
2. Schlechter Kundenservice
3. Gibt es in "13" Sprachen, aber nicht für alle Features im System


Oliver R.

BUSINESS PLANNING AND CUSTOMER SUPPORT

My business model required a software where we can prescribe and schedule exercise for business travellers and the Virtugym software has way exceeded our expectations and in fact has shaped our business plan much more than we could of antipated.


Mit Google übersetzen
Alexander G.

What you see is what you get

Fantastic customer care experience, guided setup done with patience from one of their stuff, always available via phone for quick questions, the product is sleak and customisable to a great extent even without purchasing extra packets


Mit Google übersetzen
Kayla D.

Great App, horrible customer service

I rate is a 5/5 for the App and a 1/5 for customer service.


Mit Google übersetzen
Timo K.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter

Absolut unzufrieden und völlig überbewertet

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 11.5.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Kann ich leider absolut nicht weiterempfehlen

Vorteile

Design im eigenen Firmendesign möglich.

Nachteile

Schon die einfachsten Fuktionen funktionieren nicht (Rabatt bei Rechnungen), Übertragung der Daten von Mobil zu Pc unterschiedlich, Synchronisation funktioniert nicht, Apple und Androit haben gravierende Unterschiede. Support gibt alles nur als Feedback weiter aber ändert nichts! Probleme werden nicht ernst genommen und mit immer den gleichen Texten ruhig gestellt. Bereich Ernährung ist für mich wirklich eine Katastrophe was die Programmierung angeht, keine Besserung in Sicht leider. Jeder Bereich hat steckt oft noch in den Kinderschuhen, viele unnötige Klicks nötig innerhalb de Systems.. Lebensmittel etc müssen immer exakt geschrieben werden, Rezepte ändern sich automatisch, können nicht kopiert werden und ändert man eine Sache, wird sie bei allen anderen Kunden auch geändert! DSGVO nicht nach Norm, jeder Kunde wird automatisch in der „News“ Gruppe angezeigt..

Antwort von Virtuagym

Dear Timo,

Thank you for your review.

We are always aiming to better understanding our client's needs to be capable of addressing them throughout the variety of modules we have built.

You mentioned having to deal with different obstacles when using our system and we would like to cover all basis with you on what went on.

We would highly appreciate if you could please email us at [email protected] using the code JA9842121 in the subject line, this way we can further talk and provide you with the top quality assistance our clients deserve.

Looking forward to hearing from you,

Sincerely,
Virtuagym.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 0.0/10

Lisa P.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: Selbstständig

NICHT für reine Online Coaches zu empfehlen!

Täglich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 2.6.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

1. Software ist Geschäftsschädigend für selbstständige, da Trainingspläne und einzelnen Dinge verloren gehen und nicht wieder hergestellt werden können
2. Schlechter Kundenservice
3. Gibt es in "13" Sprachen, aber nicht für alle Features im System

Vorteile

Ablauf der Trainingsapp, wenn man das Training ausführen möchte.

Nachteile

Dinge gehen von heute auf morgen verloren und keiner weiß warum und es kann nicht wieder hergestellt werden!

Antwort von Virtuagym

Dear Lisa,

Thank you very much for your review.

As we continue to work harder day by day to not only meet but also exceed our client's expectations, your feedback is a very important part of our growth process.

We like to do our best by delivering outstanding quality service every time which is why it would be fantastic if you could email us at [email protected] using the code JA36417 in the subject line and
find a suitable time for us to go through these areas of opportunity you've mentioned while making sure we find the best possible resolution to ensure you make the most out of the tools we have built for our clients!

We look forward to hearing from you soon!

With warm regards,

Virtuagym,

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 0.0/10

Oliver R.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

BUSINESS PLANNING AND CUSTOMER SUPPORT

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 20.8.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

My business model required a software where we can prescribe and schedule exercise for business travellers and the Virtugym software has way exceeded our expectations and in fact has shaped our business plan much more than we could of antipated.

Vorteile

The software is extremely versatile which has shaped the business direction of our physical activity intervention for the corporate market.

The number of exercises and activities listed in the library is amazing, you can really shape your fitness programming to any demographic, we specialise in corporate health and the library provides everything and more for our exercise prescription.

Finally, I find that the using the animated personal trainer is really motivating for clients as they are not intimidated by a perfectly toned personal trainer, which can be demotivating, this tool enables you to look at the character and visualise that you can do the exercise demonstrated by looking at an illustration.

Nachteile

In the membership phase of setting up the software, it would be useful if you can delete membership you no longer wish to keep active, you can only disable them. However, when I asked a member of the customer support team did explain that other users accidentally deleted memberships, so this is why Virtuagym implemented the disable option. So I guess the users need to be more carefull.

Übersetzen auf: Deutsch

Antwort von Virtuagym

Hi Oliver,

Thank you so much for your amazing review and the time you took to write it!

We are so happy that you and your customers are happy with our product. Of course, we are aware that we can always improve and therefore customers like you who spend time to give us valuable feedback are truly important to us. Hopefully we'll be able to find a more elegant solution to the membership deletion in the future!

If you have any more feedback for us, please do not hesitate to reach out to us via chat or email!
- Anna, Virtuagym Client Success Department

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Alexander G.
Branche: Sport
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Übersetzen auf: Deutsch

What you see is what you get

Täglich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 22.3.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

Fantastic customer care experience, guided setup done with patience from one of their stuff, always available via phone for quick questions, the product is sleak and customisable to a great extent even without purchasing extra packets

Vorteile

Full Features and the pricing scales depending on your business size. That means that you get full service no matter how small your business is. Once you grow, you start paying more. It's a fair model

Nachteile

Still no Onefit integration but it's really a minor thing. I cannot find anything else to fault them for

Übersetzen auf: Deutsch

Antwort von Virtuagym

Dear, Alexander

Thank you very much for sharing your experience!

We are thrilled to hear you've encountered so many benefits in your product and the tools we have built for our clients to not only meet but exceed their expectations.

Your feedback is very valuable to us and we will continue to do our best when providing our clients with topnotch services as you all deserve!

We look forward to excelling in every aspect of our services and making all the necessary efforts to be part of your business growth.

Once again, your review is highly appreciated!

Sending you all the best,

Your Virtuagym Family.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 10.0/10

Kayla D.
Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
Untern. Größe: Selbstständig
Übersetzen auf: Deutsch

Great App, horrible customer service

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 16.3.2020
Quelle der Bewertung: Capterra

I rate is a 5/5 for the App and a 1/5 for customer service.

Vorteile

I wish I could rate this App 5 stars for everything as it has been an asset to my business. I use it every single day to run my online business, the app itself is very user-friendly for my clients and easy to use on the back end. It has many great features that make creating and following workouts very easy.

Nachteile

If you are looking or in need of good customer service, this app isn't for you. They have failed me many times in the customer service department. Slow to respond, sometimes days when I need assistance urgently. My app was down for a month and a half earlier this year, what should have been my best month of the year ended up being my worst of all time. They have a great product, just need to put a lot of work into their customer service.

Übersetzen auf: Deutsch

Antwort von Virtuagym

"Dear, Kayla

Thank you very much for your review!

We are glad to hear that our app has become such an asset for the development of your business and that your clients find our many available features easy to use.

The situation you had mentioned about your app being down, did you mean that your entire app was actually down, or were you referring to the issue we had experienced with custom workouts not playing? As the only record of the issue that we have is with the workouts and that was due to YouTube changing their license agreement and unfortunately, that affected any business that relies on YouTube to share their videos.

We would love to hear more about your experience so we can continue to improve the service we provide to all of our clients.

Please email us at [email protected] and use the code JA18615 in the subject line.

Your feedback is very valuable and welcomed!

Sincerely,

Your Virtuagym Family."

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote: 5.0/10

Nutzerempfehlung
8,1/10
Basierend auf 99 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Virtuagym Preis

Virtuagym Preis

Beginnt ab
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Gratis Testen
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,3/5
Basierend auf 99 Benutzerbewertungen
Vergleiche das Preis-Leistungs-Verhältnis mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Virtuagym Funktionen

Virtuagym Funktionen

Abrechnung & Rechnungsstellung
Aktivitäts-Dashboard
Anwesenheitsmanagement
Automatische Benachrichtigungen
Automatisierte Abrechnung
Automatisierte Terminplanung
Berichterstattung und Statistik
Elektronische Zahlungen
Erinnerungen
Eventplanung
Kalenderverwaltung
Klassenterminplanung
Kreditkartenbearbeitung
Kundendatenbank
Kundenportal
Registrierungs-Management
Verfolgen der Teilnahme
Verkaufspunkt POS
Webseitenintegration
Wiederkehrende Abrechnung
Funktionen
3,6/5
Basierend auf 99 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Videos und Anleitungen

Videos und Anleitungen

Zusätzliche Informationen für Virtuagym

Zusätzliche Informationen für Virtuagym

Schlüssel-Features von Virtuagym

  • Auf die Marke angepasste Club-App
  • Auf die Marke angepasstes Community-Portal
  • Automatisierte Rechnungen per E-Mail
  • Fortschritt-Tracking
  • Herausforderungen und Belohnungen für Mitglieder
  • Integrierter Online-Zahlungsservice
  • Mehrsprachige Mitglieder-Emails
  • Mitglieder-Filter
  • Mitgliederbindung-Dashboard
  • Mitgliederprofile
  • Multi-Besuchspässe
  • Online und in-App-Buchung
  • Point of Sale (POS)
  • RFID Check-in-System
  • Teilnahme-Erfassung
  • Terminplanung
  • Trainingsplan-Vorlagen
  • Unterstützung von Kredit-basierten Diensten
  • Zahlungsmanagement

Vorteile

  • Der Benutzer kann personalisierte Rechnungen stellen und diese können Beispielsweise mit Karte, Kreditkarte, Bargeld oder Überweisung gezahlt werden.

  • Durch das Mitglied Dashboard erhält man einen Einblick auf die Nummer aller aktiven Mitglieder, neue Mitglieder und inaktiven Mitglieder. Diese Daten unterstützen die Berechnung und Visualisierung für das Geschäftswachstum, die Kundenbindung und die erwartete dauer einer Mitgliedschaft.

  • Der Benutzer kann die Mitglieder aus dem System filtern, basierend auf verschiedenen Kriterien. Somit können sich Mitgleider in verschiedene Gruppe einteilen lassen.

  • Die Unterstützung der kreditbasierten Konten, ermöglicht es Benutzern, mehrere kreditbasierte Dienste einzurichten und zu nutzen. Beispielsweise angebotene Kurse, Solarien oder persönliche Schulungssitzungen, hierbei wird die Gutschrift automatisch von dem Konto des Mitglieds abgezogen.

  • Das integrierte Check-in-System ermöglicht Benutzern die Überwachung des Mitgliederzugriff mittels einer RFID-Karte oder einem Key-Tag-Scann-in.

  • Virtuagym Häufig gestellte Fragen

    Virtuagym Häufig gestellte Fragen

    Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Virtuagym.

    F. Welche Preispläne bietet Virtuagym an?

    Virtuagym bietet folgende Kostenpläne an:

    Preismodell: Abonnement

    Gratis Testen: Nicht verfügbar

    F. Was sind die Hauptfunktionen von Virtuagym?

    Virtuagym bietet die folgenden Funktionen:

    • Teilnahme-Erfassung
    • Automatisierte Rechnungen per E-Mail
    • Auf die Marke angepasste Club-App
    • Auf die Marke angepasstes Community-Portal
    • Integrierter Online-Zahlungsservice
    • Herausforderungen und Belohnungen für Mitglieder
    • Mitglieder-Filter
    • Mitgliederprofile
    • Mitgliederbindung-Dashboard
    • Mehrsprachige Mitglieder-Emails
    • Multi-Besuchspässe
    • Online und in-App-Buchung
    • Zahlungsmanagement
    • Point of Sale (POS)
    • Fortschritt-Tracking
    • RFID Check-in-System
    • Terminplanung
    • Unterstützung von Kredit-basierten Diensten
    • Trainingsplan-Vorlagen

    F. Wer sind die typischen Nutzer von Virtuagym?

    Virtuagym hat die folgenden typischen Kunden:

    Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Kleine Unternehmen

    F: Welche Sprachen werden von Virtuagym unterstützt?

    Virtuagym unterstützt die folgenden Sprachen:

    Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch

    F. Welche Preispläne bietet Virtuagym an?

    Virtuagym hat folgende Preismodelle:

    Abonnement

    F. Unterstützt Virtuagym mobile Geräte?

    Virtuagym unterstützt die folgenden Geräte:

    Android, iPhone

    F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Virtuagym?

    Virtuagym kann in folgende Anwendungen integriert werden:

    Facebook, GitHub, PayPal, Paysafe, Twitter

    F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Virtuagym an?

    Virtuagym bietet folgende Optionen für Kundensupport:

    Online-Support, Video-Anleitungen, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Häufig gestellte Fragen