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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ICANotes mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ICANotes dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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# ICANotes

Canonical: https://www.getapp.at/software/102891/icanotes

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> ICANotes ist eine webbasierte Lösung für elektronische Gesundheitsakten, die von Psychologen, Psychiatern, Beratern und anderen Experten im Fachbereich Verhaltensgesundheit verwendet wird.
> 
> Bewertung: **4.1/5** von 130 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.1/5** | 130 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ICANotes
- **Gegründet**: 1998

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 45,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Anfangsbeurteilung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Behandlungsplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Coding-Unterstützung
- Compliance-Verfolgung
- Confirmations/Reminders
- Diagramm-Erstellung
- Dokumentenmanagement
- Drogenreferenz-Datenbank
- EMR / EHR
- Elektronische Rezepte
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Entscheidungsunterstützung

## Integrationen (5 insgesamt)

- AdvancedMD EHR
- AdvancedMD for Mental Health
- Inovalon Provider Cloud
- Quest
- Waystar

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Praxissoftware für Psychotherapie](https://www.getapp.at/directory/71/mental-health/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Praxissoftware für Psychotherapie](https://www.getapp.at/directory/71/mental-health/software)
- [Elektronische Patientenakten für Drogentherapie](https://www.getapp.at/directory/3575/substance-abuse-emr/software)
- [Software für elektronische Patientenakten für die Psychiatrie](https://www.getapp.at/directory/2651/behavioral-mental-health-electronic-health-records/software)
- [Software für elektronische Patientenakten für die Psychiatrie](https://www.getapp.at/directory/3323/psychiatry-electronic-medical-records-emr/software)

## Alternativen

1. [EHRYourWay](https://www.getapp.at/software/102909/ehr-your-way) — 4.9/5 (528 reviews)
2. [SimplePractice](https://www.getapp.at/software/102879/simplepractice) — 4.6/5 (2827 reviews)
3. [TheraNest](https://www.getapp.at/software/102857/theranest-mental-health) — 4.4/5 (1050 reviews)
4. [Valant EHR Suite](https://www.getapp.at/software/102851/valant-behavioral-health) — 4.2/5 (339 reviews)
5. [BestNotes](https://www.getapp.at/software/102893/bestnotes) — 4.5/5 (198 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great medical charting software" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *22. Mai 2018* | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Lots of templates and easy to click through to get notes done, with the items you need to bill insurance.
> 
> **Nachteile**: It took a lot clicking to complete a note and it takes time to learn where things are.  The learning curve was too steep for me.
> 
> Medical charting

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### "Very happy with ICANotes for small private practice\!" — 4.0/5

> **Melissa** | *14. Juni 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The ICANotes platform has streamlined and cut down on the amount of time it takes for me to write progress notes substantially.
> 
> **Nachteile**: The platform often takes a long time to log in and be responsive to clicks. User interface is somewhat dated and not always the most intuitive to use.
> 
> Overall, very happy with ICANotes and I prefer it to the previous EHR systems I have used. The buttons make it so much easier for me to complete the documentation.

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### "A horribly misrepresented product" — 1.0/5

> **Brett** | *14. Oktober 2021* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: - the customer service was within the product and relatively immediate in response. This is helpful as you will need them a lot.
> 
> **Nachteile**: - ICANotes is noticeably slower relative to other EMRs and other computer programs. &#10;- There are places where you can get stuck and can't move. For example, creating a patient chart that does not have all the required information gives you an error message. &#10;- The actual look of ICANotes is grainy and unclear. It is a difficult program to look at throughout the day.&#10;- Scrolling is too fast. The windows of text are small and highlighting and scrolling through text within the text boxes is too rapid and you easily overshoot your selection.&#10;- copy/paste functionality is a deal breaker. There is an app-specific clipboard you must use as an intermediary.&#10;- the inability to easily refer to prior notes during a session. In the middle of a session, it is difficult to answer questions such as, "did we talk about sleep hygiene last time?" All the entries are kept together. &#10;- updating different areas of the medical chart can only happen through certain notes. I had one patient during a regular session tell me that she was recently diagnosed with a new medical condition. I had to start a new "complete assessment note" for that solitary piece of information for it to populate the medical history section, but then return to the progress note to finish out the session.&#10;- the active problem list is terribly difficult to manipulate and can only be done through cumbersome treatment plans. &#10;- there is a separate website just to upload documents to the chart.&#10;- no patient communication log
> 
> Regrettably I was sold a bill of goods. ePrescribe functionality with DrFirst was only partial of what the standalone DrFirst product offers, the integration with my existing credit card software was promised but after integration was useless and I reverted back to my old system anyway. Customer service was always available and helpful, but at the end I was charged for 2 months of access for using the program for just 2 weeks. They would not refund the 2nd month of charges because they do not refund for cancelations as a policy.

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### "Using ICANotes for clinical practivce" — 5.0/5

> **Rafael** | *17. Juli 2020* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: ICANotes offers all the necessary features to document clinical notes and asessments and at the same time to be in compliance with regulatory mandates by insurance companies and the government.
> 
> **Nachteile**: A dasboard to track documented and unducumented sessions that would allow to track any undocumented session. Also,

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### "Director of Outpatient Business Unit" — 5.0/5

> **Carressa** | *19. Juni 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It is user friendly and colleagues seem to be able to navigate the system with ease and confidence. New employees are not intimidated by the system.
> 
> **Nachteile**: I wish our company could utilize more features. I am awaiting the PRO version of ICANotes. I love all the trainings offered to better utilize ICANotes.
> 
> It is has been a great experience and it has enhanced my clinical team documentation. In addition, entering documentation in this system is less time consuming.

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## Strukturierte Daten

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ICANotes arbeitet mit allen klinischen Disziplinen sowohl im ambulanten als auch im stationären Bereich zusammen, um die klinisch robusteste und intuitivste Diagrammlösung für diesen Fachbereich zu liefern.\n\nÄrzte und Organisationen im Bereich Verhaltensgesundheit wenden sich an ICANotes, wenn:\n Die zunehmende Komplexität des Gesundheitswesens ihre Arbeit schwieriger und stressiger als je zuvor gemacht hat.\n Sie zu viele Stunden damit verbringen, die Dokumentation zu erstellen.\n Sie keine Gewissheit haben, dass ihre Dokumentation die Anforderungen behördlicher Kontrollen erfüllt und wenn sie bei der Prüfung mit Rückzahlungen konfrontiert werden.\n Sie sich wegen des Inhalts und der Lesbarkeit ihrer klinischen Dokumentation schämen.\n Sie frustriert über die Kosten und Durchlaufzeiten der Transkription von klinischen Diktaten sind.\n Sie Einnahmen verlieren, weil Unterlagen nicht ausreichend ausgefüllt wurden oder Ansprüche abgelehnt werden.\n Ihr derzeitiges System nicht das tut, was versprochen wurde, als es an sie verkauft wurde.\n Sie keine Lust mehr auf Anbieter haben, die nicht ans Telefon gehen und deren Support-Team schlecht ausgebildet ist und keine Anrufe entgegennimmt.\n Sie nach einer integrierten Softwarelösung für Verhaltensgesundheit suchen, die Diagramme mit elektronischer Abrechnung und Praxismanagement kombiniert.\n\nICANotes bietet das einzige zu 100 % konfigurierte EHR-System für Verhaltensgesundheit und Suchtbehandlung an. ICANotes wächst weiter, da es sich von anderen EHR-Systemen auf dem Markt abhebt:\n\n ICANotes ist sofort einsatzbereit. Die Anwendung sorgt für schnelle und umfassende medizinische Dokumentation für den Fachbereich Verhaltensgesundheit und erfüllt auch die strengsten Normen.\n ICANotes erfordert kaum Einarbeitungszeit, da es äußerst intuitiv ist und einen klinisch logischen, auf Diagramme basierenden Workflow aufweist. Die Software wurde von Ärzten entwickelt, die ein tiefes Verständnis für den Fachbereich Verhaltensgesundheit haben.\n ICANotes programmiert sich selbst mit dem höchsten E-/M-Servicecode, der von deinen Notiz-Inhalten unterstützt wird. Dies steigert den Umsatz und verhindert kostspielige Rückzahlungen.\n ICANotes verbessert die Effizienz, indem es narrative Notizen erstellt, die für den Patienten personalisiert sind, ohne zeitaufwendiges Tippen oder langsame und teure Transkription.\n Der ICANotes-Service bietet unbegrenzten Telefon- und Live-Chat-Zugriff auf zertifizierte Support-Experten sowie individuelle Schulungen mit echten Lehrern. \n• ICANotes veröffentlicht monatliche Upgrades, um die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Änderungen in Bezug auf Verhaltensgesundheit sicherzustellen und um Nutzervorschläge in das Programm aufzunehmen. \n• Der Verkaufsprozess ist vollständig transparent. Du hast während des gesamten Prozesses Zugriff auf das Programm, die Lehrer und die Support-Ressourcen.\n• Du musst dich nicht durch einen langfristigen Vertrag binden. ICANotes steht für die Bereitstellung von Software und Services, die jeden Tag deine Erwartungen übertreffen. Und wenn dies doch nicht gelingen sollte, steht es dir jederzeit frei einen anderen Anbieter zu suchen, der besser zu deinen Anforderungen passt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f546a844-5a10-443d-a68a-ac123cb7ff08.png","url":"https://www.getapp.at/software/102891/icanotes","@id":"https://www.getapp.at/software/102891/icanotes#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":130,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.at/software/102891/icanotes#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Praxissoftware für Psychotherapie","position":2,"item":"/directory/71/mental-health/software","@type":"ListItem"},{"name":"ICANotes","position":3,"item":"/software/102891/icanotes","@type":"ListItem"}]}]}
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