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title: BestNotes Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# BestNotes

Canonical: https://www.getapp.at/software/102893/bestnotes

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> BestNotes ist ein Cloud-basiertes elektronisches Patientendatensystem mit integrierten CRM-Funktionen, das insbesondere für die Bereiche psychische Gesundheit und Drogenmissbrauch entwickelt wurde.
> 
> Bewertung: **4.6/5** von 218 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.6/5** | 218 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: BestNotes
- **Region**: Twin Falls, USA
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 59,00
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- AI Copilot
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Analyse Tools
- Ancillary Care Provider Access
- Anfangsbeurteilung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Appointment Scheduler
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufnahmemanagement
- Automatische Transkription
- Autonomous Task Execution
- Behandlungsplanung
- Berichterstattung / Analyse

## Integrationen (5 insgesamt)

- ALERE
- EZClaim
- EZClaimPay
- Known Factors
- Millennium

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Elektronische Patientenakte Software (ePA)](https://www.getapp.at/directory/56/electronic-medical-records/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Elektronische Patientenakte Software (ePA)](https://www.getapp.at/directory/56/electronic-medical-records/software)
- [Praxissoftware für Psychotherapie](https://www.getapp.at/directory/71/mental-health/software)
- [Elektronische Patientenakten für Drogentherapie](https://www.getapp.at/directory/3575/substance-abuse-emr/software)
- [Fallmanagement Software für Patienten](https://www.getapp.at/directory/815/patient-case-management/software)
- [Software für Therapienotizen](https://www.getapp.at/directory/3631/therapy-notes/software)

## Alternativen

1. [EHRYourWay](https://www.getapp.at/software/102909/ehr-your-way) — 4.9/5 (529 reviews)
2. [TheraNest](https://www.getapp.at/software/102857/theranest-mental-health) — 4.4/5 (1056 reviews)
3. [SimplePractice](https://www.getapp.at/software/102879/simplepractice) — 4.6/5 (2828 reviews)
4. [Valant EHR Suite](https://www.getapp.at/software/102851/valant-behavioral-health-ehr) — 4.2/5 (339 reviews)
5. [TherapyNotes, LLC](https://www.getapp.at/software/102863/therapynotes-com) — 4.7/5 (972 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "BestNotes- Good for a Multidisciplinary Team" — 5.0/5

> **Dr. Meghan** | *19. August 2025* | Psychische Gesundheitsfürsorge | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: BestNotes does what you need it to do in the mental health space. Working with clients with EDs the set up works well for our clinic and multidisciplinary team. The user interface is simple, but it is functional There are many products out there that are sleek and have glossy UIs, but underneath the structure of the product is not as sound in delivering what you need and they charge a lot more.
> 
> **Nachteile**: There is one adjustment I would really like them to make, to allow the user to use the "command A" shortcut to select all text. This was something you could do previously, and hopefully will be fixed in the next update. I also think it would be great if you could pin files to the top of a client's chart (similar to how you can with a note), so that we could pin the clinical program assessment to the top for easy access. One could say a con is that it is an older looking interface, but honestly, I think that's a pro because it's straightforward and well organized. In fact it's UI is somewhat genius in design of making it seem simple and easy to organize within the complexity of the EMR system needs (even while looking a little 80s/90s style). We use other products for the patient portal in terms of documents (besides appointment reminders), so I can't provide a comprehensive review on it. That said, I believe it works pretty well and automatically loads into chart, but other services that purely devoted to sharing/signing documents and forms are probably more robust.
> 
> Overall, I've had a great experience with BestNotes. They are responsive, the platform does what you need it to do, and it is set up to support the communication and operations of a multidisciplinary team in a higher level of care.

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### "I like bestnotes" — 4.0/5

> **Victor** | *10. Oktober 2025* | Psychische Gesundheitsfürsorge | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The customer support is excellent; when I have an issue I get to talk to a human right away, and you've usually got an answer for me.
> 
> **Nachteile**: I have had frequent episodes of the application slowing down or stalling out completely lately. I wish the patient portal was easier for patients to navigate.
> 
> It's been pretty good overall, four stars.

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### "It's an All In One Solution" — 3.0/5

> **Nicole** | *30. Mai 2025* | Einzel- & Familiendienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The combination of being able to document, schedule, track the clients progress and do billing all in one.
> 
> **Nachteile**: Desktop is easier to use than going mobile.. I would recommend using a desktop to use all the features and programs. 
Customization also is a little difficult, you may need to seek support for help.
> 
> Overall it works, it does feel a little hard to learn the program, but once you get used to the layout and setting of the program things feel easier..

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### "Pros & Cons" — 5.0/5

> **Maurissa** | *19. August 2025* | Psychische Gesundheitsfürsorge | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It is user friendly and easy to teach to new employees. It has all of the features we need and the documents can be customized for us.
> 
> **Nachteile**: The telehealth platform and portal seem to be challenging for some clients to use. They often struggle to navigate setting up their portal and signing documents.

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### "Great EHR especially for those working in SUD and Mental Health" — 5.0/5

> **Kelli** | *19. August 2025* | Psychische Gesundheitsfürsorge | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use. Has features most EHR's do not have such as the ability to use ASAM criteria to determine a patients level of care.
> 
> **Nachteile**: I do not like that you cannot remove a patient from a group note without completely starting the note over. It takes a lot more time when in a hurry.
> 
> It has been one of my favorite EHR's. It has all the functions I need with my current job and is easy to use and train others to use.

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