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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Service Fusion mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Service Fusion dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: Service Fusion Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Service Fusion

Canonical: https://www.getapp.at/software/103289/service-fusion

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> Service Fusion ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementsoftware, mit der Büroangestellte, Techniker und Kunden verbunden werden können.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 308 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 308 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: EverCommerce

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 259,00
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Arbeitshistorie
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragskostenrechnung
- Automatische Sicherung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse

## Integrationen (15 insgesamt)

- Clyr
- Coast
- Customer Lobby
- Dispatch
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Nexa Virtual Receptionist
- PaySimple
- Podium
- Profit Rhino
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Sameday
- pulseM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.at/directory/255/field-service-management/software)

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- [Auftragsmanagement Software](https://www.getapp.at/directory/705/work-order/software)
- [Sanitär Software](https://www.getapp.at/directory/987/plumbing/software)

## Alternativen

1. [FieldPulse](https://www.getapp.at/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (490 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.at/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1475 reviews)
3. [Connecteam](https://www.getapp.at/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews)
4. [ServiceTitan](https://www.getapp.at/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (339 reviews)
5. [Fracttal One](https://www.getapp.at/software/111631/fracttal) — 4.6/5 (1785 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "A Must Have for the Service Industry" — 5.0/5

> **Kevin C.** | *14. September 2018* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to setup and use, it makes billing and customer service much faster.  Inventory tracking and job costing becomes a breeze, and tracking billable hours allows a better understanding of areas that you are lacking in productivity.
> 
> **Nachteile**: I honestly cannot think of anything, it made such an improvement in our internal infrastructure.
> 
> Their onboarding support is amazing.  The patience they have with questions and providing solutions, their services of importing your current databases and helping you set up ones you don't currently have, and the software's interface with accounting programs can have a company taking their business to the next level very quickly.

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### "Expert Repair review" — 4.0/5

> **Michael** | *15. Jänner 2026* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Service fusion is a very user friendly system. Easy to learn and navigate without any training. Perfect for what we need to do in my business.
> 
> **Nachteile**: Occasional issues with the system being down throughout 2025. I wish there were more priority color options for statuses. Right now there's only High and Low priority. It would be nice if I could make custom priorities with custom names and colors to distribute tasks amongst my team.
> 
> Overall I like service fusion and would recommend it to other businesses. If service didn't go down a few times last year I would've given a 5 star review.

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### "Unhappy with syncing issues - happy with the app" — 3.0/5

> **Melissa** | *6. Jänner 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Working in the cloud, the mobile app, ease of use collecting payments through the app.    The Jobs Dashboard and Estimates Dashboard make it so easy to find the information we are looking for.
> 
> **Nachteile**: Nobody has resolved our issue in our almost-two-years with SF of syncing.    Any of the invoices that are created on the mobile app do NOT sync over properly unless we re-open them, click on edit, and re-save them at a desktop computer in our office.    This is ridiculous.
> 
> \[sensitive content hidden\]
 has been helpful and empathetic about our issues, prior to that, I have dealt with a real jerk.

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### "Customer Relations Manager (Accounts Receivable)" — 4.0/5

> **Jennifer** | *6. Jänner 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use and ability to talk with quickbooks. The invetory management with SKU's. Easy to add and move customers
> 
> **Nachteile**: Some of the updates that have caused issues with the program. Legth in getting reports to upload to print. Lots of times timing out.
> 
> For the cost of the program it works how it should. Just wish it was easier to get help with technical support.

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### "Grateful for service fusion" — 4.0/5

> **Jim** | *9. Jänner 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I personally love the calander feature the most. It is the most used item in our company. We all go in to the shop in the mornings, check the jobs for that day or the next day and have a very good idea of what we need to prep for.
> 
> **Nachteile**: The mobile app needs so much work\! maybe it is just me personally, but the desktop program and the phone app are so drastically different from each other. It seems to me from time to time that they dont connect well to each other for some reason. We also have all sorts of problems with guys not being able to see jobs on the phone app.
> 
> Overall, we like service fusion. It is accomplishing or primary goal which was to create a record of jobs past so that we can reference them inthe future which is very important in our career path - HVAC. We are constantly revisiting equipment multiple times over the years and it is so nice to have a record of things that happened in the past that are relevant to your current job.

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## Strukturierte Daten

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