Über Toast POS

Toast ist eine POS-Software, mit der Unternehmen die Betriebskosten senken, die Effizienz des Personals erhöhen und die Kundenerfahrung verbessern können. Die Software kann nur mit einem Android-Tablet kombiniert werden und bietet derzeit keine Unterstützung für iPad. Die Software ist auf die Bedürfnisse verschiedener Verkaufsstellen in Schnellrestaurants (QSR), Feinrestaurants, Kaffeehäusern, Bäckereien, Pizzerienketten sowie Brauereien und Bars ausgerichtet.

Toast POS bietet Menüverwaltungsfunktionen, mit denen das gesamte Menü einschließlich aller Gruppen und Untergruppen eingerichtet werden kann. Sie ermöglichen das separate Anpassen des Menüs für Online- und Offline-Zielgruppen und das Hinzufügen von zeitspezifischen Preisen für Menüs wie das Happy-Hour-Menü. Das Produkt enthält eine Restaurant-Bestellfunktion, die die Möglichkeit bietet, Bestellungen im Handumdrehen anzunehmen, automatische Benachrichtigungen an den Servierer zu senden, wenn die Bestellung bereit ist, und Rechnungen und Menüartikel zwischen Kunden aufzuteilen. Die Lösung vereinfacht Zahlungen für Kunden und Geschäftsinhaber, indem sie Funktionen wie „Bezahlung am Tisch“, das Geben von Trinkgeldern an Servierer direkt vom Tablet aus, das E-Mailen oder Drucken von Belegen durch die Integration eines externen Druckers und die Möglichkeit, Zahlungen in Treuepunkte umzuwandeln, die bei zukünftigen Besuchen eingelöst werden können. Das Produkt verfolgt zudem den Menüverkauf in Echtzeit und liefert Nutzern detaillierte Berichte über die Produktmischung auf allen Menüs.

Toast POS wird zu einem abonnementbasierten Preis angeboten, der auf der Kernsoftware basiert und zusätzlich Add-on-Module wie Online-Bestellungen, Treueprogrammen sowie digitale und physischen Geschenkkarten bietet. Das Produkt bietet außerdem gebündelte Hardware mit einer einmaligen Preisoption. Zu den wichtigsten Kunden von Toast POS gehören Lakewood Brewing Company, Paris Creperie, Beach Hut Deli und Fresh City.


Bilder

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Toast POS

4,2 (478)
Nicht in deinem Land unterstützt
VS.

Startpreis

$ 165,00
Monat
$ 59,00
Monat

Preisoptionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

Funktionen

75
78

Integrationen

44
7

Bedienkomfort

4,2 (478)
4,3 (190)

Preis-Leistungs-Verhältnis

3,9 (478)
4,1 (190)

Kundenservice

3,7 (478)
4,2 (190)

Alternativen

Lavu POS

4,2
Nr. 1 Alternative zu Toast POS
Ein All-in-One-System für iPad Restaurants-POS mit Inventar-Management, Personaleinsatzplanung, Vertriebssteuerung und...

Lightspeed Retail

4,1
Nr. 2 Alternative zu Toast POS
Lightspeed Retail ist ein umfassendes Tool für POS (Point-of-Sale)- und Bestandsverwaltung, das zeitraubende Aufgaben...

CAKE POS

4,6
Nr. 3 Alternative zu Toast POS
CAKE ist die Point-of-Sale-Restaurantlösung von Sysco. Robust gebaut, widerstandsfähig, aber einfach zu bedienen und...

Maitre'D

3,7
Nr. 4 Alternative zu Toast POS
Maitre'D ist eine POS-Software zur Verwaltung von Restaurants, Bars, Hotels und des Back-Office mit vielen Funktionen.

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,2 /5
(478)
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9/5
Funktionen
4,1/5
Bedienkomfort
4,2/5
Kundenbetreuung
3,7/5

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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Zeigt 5 von 478 Bewertungen
heather
Gesamtbewertung
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Toast is a modern and still growing POS and restaurant management product

Bewertet am 28.3.2019

Toast has helped us organize and stay nimble through aggressive company growth. Looking forward...

Toast has helped us organize and stay nimble through aggressive company growth. Looking forward to the next period with Toast where we adopt their HR, payroll, and scheduling features.

Vorteile

Toast allows users to log on to its website to edit menu items, run reports, track punch-in's. In the past, POS systems were loaded into desktops in the back office. It's so refreshing to update, edit, and from anywhere because it's based off a website.

The devices that Toast has selected for installation in the restaurants are modern, slim, and highly functional.

Nachteile

Toast can slow down, which isn't good news when the restaurant is busy.

The sales tracking is still not as robust as I would hope from a product that does so much else so well. For instance, it can be hard to get results on the sales of a menu item for an entire year.

Antwort von Toast

Hi Heather, Jasmine from Toast here. I'm thrilled to hear you are seeing the benefits of a cloud-based software and enjoy our hardware. We also look forward to continuing to work with you and helping your restaurant thrive!

Sam
Gesamtbewertung
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Best POS out there

Bewertet am 14.12.2022

Overall, Toast is the most comprehensive POS, best value for the cost, and has great community...

Overall, Toast is the most comprehensive POS, best value for the cost, and has great community support.

Vorteile

Software is user friendly. It has vast functionality and great reporting. I also use Toast Payroll which has been amazing.

Nachteile

Support is not efficient. It is time consuming to get problems resolved sometimes. Also the equipment did not hold up well- possibly due to the volume of our business.

Gonca
Gesamtbewertung
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Terrible Tech Support And Filled With Bugs

Bewertet am 24.10.2019

TOAST is actually one of the worst POS systems you can use. I have been a restaurant industry...

TOAST is actually one of the worst POS systems you can use. I have been a restaurant industry veteran on the owner's side for over a decade. Before that, I worked in the industry for another decade. Ask ten restaurants what they think of Toast, and 9 of them will tell you how awful they are. I know three off the top of my head who turned to Toast because we were using it, only to realize how awful the system is. Below are the reasons why Toast is a waste of money.

Vorteile

Affordable
Customer facing customization

Nachteile

1. Their technical support is AWFUL. Every time we have a major support issue- now only does it take them DAYS to respond via email, but they almost always find a way to deflect the blame.
2. You cannot process voids or refunds properly through the system. We have tried countless times to do this, only to have the ticket not void, causing the customer to file for a chargeback. Keep in mind, TOAST charges you a fee every time they have to refund a customer via a chargeback claim.
3. For TWO YEARS now, our delivery receipts keep printing to our self-ordering kiosk's printer instead of our cashier facing printer. TWO YEARS!
4. Every single time they do an update on their system, it almost always crashes, freezes, or goes offline, causing our employees to freak out when they can't get it back up and running.
5. Despite us paying a premium for our monthly subscription, they still cannot get the gift card or loyalty reward program working properly.
6. We have our delivery zone set to a certain zip code, yet we still receive orders outside of this zip code, causing customers to get upset with us.

Overall, from a price point, with how much your monthly subscription will run you and the amount of headaches and acid reflux you will deal with- it's not worth it. Go with Revel or Clover. Pass on this. You end up paying more in lost time, chargeback fees, and waste money on a subscription that doesn't even provide you with enough support.

In Betracht gezogene Alternativen

Clover und Revel Systems

Gründe für den Wechsel zu Toast POS

The price was more affordable and they gave us a discount.
Jody
Gesamtbewertung
  • Branche: Restaurants
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Online Order Fee

Bewertet am 29.6.2023

It was a great service - all do it yourself - which kept implementation costs down. Not easy for...

It was a great service - all do it yourself - which kept implementation costs down. Not easy for complicated food items, so takes time and effort. The new add cost to customers is wrong on all levels, so we are forced to reevaluate.

Vorteile

Easy to train and use.Good reporting.Integrated timecard/payrollConnected to caller ID

Nachteile

They are charging OUR customers .99 per order for "online processing". We pay all their fees monthly and do not receive any benefit from this additional cost to OUR customers. This adds complaints from customers (justified), cuts into tips, and is a poor business practice that we can't opt out of. We didn't know they would/could do this to OUR customers. Need to shop around for new POS.

Antwort von Toast

Hi Jody! Thanks for taking the time to leave us such a thoughtful review. We appreciate your feedback on the .99 fee for online processing. As a customer, we considered your feedback and decided to remove the fee. Please let us know if you have additional feedback on how we can continue to meet your needs.

Wendy
Gesamtbewertung
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Essential

Bewertet am 6.12.2022

The best pos out there for all restaurants.

The best pos out there for all restaurants.

Vorteile

Toast offers all the tools we need as a business. We initially adopted to get away from our legacy system that did not offer affordable POS option with cloud-based services at the time. Toast makes it easy for me to manage all three of my locations.

Nachteile

There are a few glitches in the system that could be fixed faster. They generally do update and fix quickly but some things take away as they gather user feedback. Also, it would be nice to enterprise our menu management for multi-locations.

In Betracht gezogene Alternativen

Square Point of Sale und Revel Systems

Warum Toast POS gewählt wurde

Micros sucked. It went down a lot and we had to constantly deal with a mess of cables and connections to fix and you always had to go to the physical location to do anything for the menu or labor or reports. It was an ancient system compared to these days.

Gründe für den Wechsel zu Toast POS

Toast was restaurant specific and a good mix of user friendly and robust reporting and integrations.
5 von 478 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Toast POS Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Toast POS.

Toast POS bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab: $ 165,00/Monat
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Toast POS hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Toast POS unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Toast POS unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil)

Toast POS kann in folgende Anwendungen integriert werden:

7shifts, Avero Slingshot, BevSpot Food and Beverage Management, Chowly, Cirrus, Cohesion, Como Sense, Compeat, Craftable, CrunchTime, CrunchTime TeamworX, DAVO, DolceClock, DoorDash, Envysion Managed Video Solution, GrubHub, Harri, Homebase, HotSchedules, Incentivio, LevelUp, Marketman, Odeko, Olo, OpenTable, Paytronix, PeachWorks, Proliant, Punchh, QuickBooks Online Advanced, Raydiant, Repeat Returns, Restaurant365, Resy OS, Sauce, SevenRooms, Sling, Solink, SynergySuite, TapMango, Tock, Vestwell, Yellow Dog Inventory, xtraCHEF

Toast POS bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support

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