--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu 3CX mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche 3CX dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: 3CX Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [VoIP-Software](/directory/107/voip/software) > [3CX](/software/103409/3cx) # 3CX Canonical: https://www.getapp.at/software/103409/3cx Seite: 1 / 20\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/103409/3cx?page=2) > 3CX ist ein voll ausgestattetes Telefonsystem – Anrufwarteschlangen, integrierte Videoanrufe, Webkonferenzen. Integriere Website-Live-Chat, Facebook- und Textnachrichten – alles in einem System. Remote-freundlich – verwende das Tool von überall aus über mobile und Browser-Apps. Offene Plattform – vollständig kompatibel mit gängigen IP-Telefonen und SIP-Trunks (Session Initiation Protocol). > > Bewertung: **4.4/5** von 467 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Hauptvorteile von 3CX iOS \& Android Apps für gratis Anrufe mit Büro und mobile Erreichbarkeit ohne eigene Nummer preiszugeben Status zeigt an, welche Kollegen verfügbar sind bzw. nicht gestört werden möchten Webkonferenzen ermöglichen Initiieren von bzw. Teilnehmen an Videokonferenzen -ohne extra Software oder Plugin CRM-Integration bietet Anrufe via CRM-Software -Kundenhistorie wird als Pop-up angezeigt, Anrufe werden automatisch protokolliert Livechat mit Website-Besuchern mit Option, auf (Video-)Anruf zu wechseln ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 467 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: 3CX - **Region**: Nicosia, Zypern - **Gegründet**: 2008 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 350,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Chile, Cookinseln und 93 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-/Newsfeeds - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Anrufer-ID - Anpassbare Berichte - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anruferprofile - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Archivierung & Aufbewahrung - Audio/Video Conferencing - Audioaufzeichnung - Aufgabenmanagement ## Integrationen (21 insgesamt) - Act\! - Bitrix24 - ConnectWise CPQ - Dynamics 365 - Freshdesk - Freshsales - Gestionale sul Web - Google Contacts - HubSpot CRM - Jetpack - Kommo - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - MongoDB ... und 6 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [VoIP-Software](https://www.getapp.at/directory/107/voip/software) ## Ähnliche Kategorien - [VoIP-Software](https://www.getapp.at/directory/107/voip/software) - [Sprachanalyse Software](https://www.getapp.at/directory/2043/speech-analytics/software) - [Cloud PBX Telefonanlagen](https://www.getapp.at/directory/1101/cloud-pbx/software) - [Unified Communications Software](https://www.getapp.at/directory/599/unified-communications/software) - [Telefonanlage Software](https://www.getapp.at/directory/1099/business-phone-systems/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (881 reviews) 2. [Nextiva](https://www.getapp.at/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 3. [RingEX](https://www.getapp.at/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) 4. [GoTo Connect](https://www.getapp.at/software/103797/goto-connect) — 4.5/5 (669 reviews) 5. [Ooma Office](https://www.getapp.at/software/117183/ooma-office) — 4.4/5 (248 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "The most easily managed telephone systems" — 5.0/5 > **Nicat** | *2. Mai 2023* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I think it's great to have software, because if you have an office in a remote location and an employee works there, you need to set up communications and buy the necessary equipment for them to use the internal phone, that's what it takes. a lot of foreign funds. However, through the application, the employee uses his computer or smartphone. > > **Nachteile**: Sometimes, when a new user is added, the phone book of some phones is updated late. This will take 15-20 minutes of your time > > We have switched to 3CX as an organization for several months now and we are very satisfied. Before the transition, we used open source applications and it took a lot of effort. Setting up and using 3CX was very easy and hassle-free. The best part is that it supports all vendors. Establishing links with other branches or exits and redirects is very simple. Compared to other telephone systems, the prices are very affordable. The part I like the most is the mobile application. So, if you are not near your desk phone, you can easily manage the calls, even you can manage the calls from abroad. Another advantage is video conferencing, which frees you from the licensing and financial costs required for other video conferencing solutions. ----- ### "Superb feature rich phone system" — 5.0/5 > **Wasek** | *28. Juli 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Brilliant Voip service. The best feature is the rich flexibility it offers from ring groups, digital receptionist, reports. The telephony experience is brilliant via handset/app and managing the system via admin console. > > **Nachteile**: The latest update - version 20 has removed some features such as granular reports. The user interface has been redesigned which is not as polished as the previous version. > > The experience has been fantastic. I use 3CX via the desktop app, ios app and a voip handset. I have never had a issue making or receiving calls and the customisation setting up the phone system is very deep. Lots of control within the service. ----- ### "I would avoid 3CX if you are MSP. Maybe still great if you are under 10" — 1.0/5 > **Martin** | *15. Dezember 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: 3CX used to be good. I was using it for 20+ of my customers and since 2015. Best feature was the clean interface. > > **Nachteile**: 3CX cancelling multi tenant version in order to make more money. After that, every change translated in to higher cost for a customer while adding a lot more work to us, MSP's. > > The licenses which supposed to be free forever, all of a sudden weren't. Even after that, because everything else worked, I have grudgingly tolerated their changes and price increases until 3CX decided to go after our customers directly. I had none of that. Switched all of my customers to a competitor which allows multi tenant and perpetual license. ----- ### "3CX Review" — 5.0/5 > **Bien** | *28. Mai 2025* | Lebensmittelproduktion | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: 3CX offers competitive pricing, which is a significant advantage for businesses looking to cut costs without sacrificing quality. > > **Nachteile**: Some users have mentioned that frequent updates can disrupt their workflows, especially if they rely on customizations or integrations > > Users appreciate the integration of various communication tools like voice calls, video conferencing, live chat, and messaging into a single platform. ----- ### "3CX Review" — 4.0/5 > **Ashley** | *11. Juni 2025* | Öl & Energie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: 3CX Makes it easy to work from home. It also makes it easy to get away from your desk, if needed, and not have to miss calls. > > **Nachteile**: 3CX can sometimes be a little delayed. Because it can sometimes be delayed before it rings to the app some calls may be missed. > > Overall, I've really enjoyed 3CX. It has made working from home and away from my desk very easy. I'm not worried about missing calls, or rushing back to my desk. ----- Seite: 1 / 20\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/103409/3cx?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/103409/3cx) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten