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# FieldEdge

Canonical: https://www.getapp.at/software/103633/fieldedge

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> FieldEdge ist die führende Service-Management-Software, die hilft, ein ganzes Außendienstgeschäft zu betreiben und auszubauen. Erfolg wird gewährleistet.
> 
> Bewertung: **4.2/5** von 306 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.2/5** | 306 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Xplor Technologies
- **Region**: Atlanta, USA
- **Gegründet**: 2009

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Arbeitslohntarife
- Aufgabenplanung
- Auftragnehmer-Management
- Auftragskostenrechnung
- Auftragsänderungsmanagement
- Automatische Sicherung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik

## Integrationen (15 insgesamt)

- BrandBot
- Broadly
- Customer Lobby
- Dispatch
- Docusign
- HVACBizPro
- Mailchimp
- Podium
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- ReviewBuzz
- Sage Intacct
- Twilio
- Xplor Pay
- pulseM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.getapp.at/directory/255/field-service-management/software)

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- [Sanitär Software](https://www.getapp.at/directory/987/plumbing/software)

## Alternativen

1. [FieldPulse](https://www.getapp.at/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (425 reviews)
2. [ServiceTitan](https://www.getapp.at/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (325 reviews)
3. [Jobber](https://www.getapp.at/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1435 reviews)
4. [Service Fusion](https://www.getapp.at/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews)
5. [Housecall Pro](https://www.getapp.at/software/101089/housecall-pro) — 4.7/5 (2739 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great Customer Service" — 5.0/5

> **Devon** | *4. August 2020* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: This product did not answer all of our answers, but FieldEdge was always willing to help\! They made sure our needs and concerns were their needs and concerns. Their customer service is excellent\!
> 
> **Nachteile**: They are continually adding features so many features we needed at the beginning they did not have. They now do\!

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### "Great HVAC Software" — 4.0/5

> **Lee Ann** | *29. Oktober 2021* | Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Mobile App we needed our guys out in the field to be able to access information on their phones
> 
> **Nachteile**: Not being able to put pictures on the proposal when the demos show proposals with pictures
> 
> Billing time has been cut in half / Technicians paperwork has been cut by 80% no need to type a book out just to send an invoice / Being able to do a quote and then it turn into a job once accepted cuts out double work

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### "FieldEdge Save Your Time" — 1.0/5

> **Rodney** | *19. April 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Great sales presentation, however it can't perform to the standards of what they are selling.
> 
> **Nachteile**: The Sales presentation would be great if when implemented it would actually work.  It doesn't and they oversell what and how they can perform.  Upon launch after 5 months of implementation we couldn't process a customer payment which is fundamental and elementary.
> 
> Once again save your time because they can't perform to provide you what you were presented.  They obviously put all their time and effort into the presentation to trap you and once you terminated your previous software you would have to move forward with them.  Lot's of misleading cost structure and several different companies to deal with for signatures, payments, etc.   Just a complete fraud

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### "FieldEdge transformed our business" — 5.0/5

> **Erin** | *13. Jänner 2020* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The ability to manage the entire customer experience from lead to invoice all the way into quickbooks has streamlined our workflow and allowed us to take on significantly more work. Our success manager and the tech support teams are phenomenal.
> 
> **Nachteile**: The software is still lacking some features to be able to manage larger more complex quotes and project management.
> 
> Since day 1, working with FieldEdge has been a delight. Every person we have encountered has been positive, knowledgable and helpful.

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### "Wonderful Software\!" — 4.0/5

> **David** | *16. Jänner 2020* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, tracking ability, reporting, integration with Quickbooks
> 
> **Nachteile**: Connector between FieldEdge and Quickbooks
> 
> We have become more more efficient using this software.   The people at FieldEdge are incredible and very, very helpful.

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