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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu DialedIn CCaaS mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche DialedIn CCaaS dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: DialedIn CCaaS Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# DialedIn CCaaS

Canonical: https://www.getapp.at/software/104279/chasedata

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> ChaseData bietet eine cloud-basierte Call-Center-Lösung mit Inbound- und Outbound-Calling-Funktion sowie interaktiver Voice-Response-Funktion.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 325 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 325 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ChaseData
- **Gegründet**: 1997

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 25,00
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Agenten-Schnittstelle
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Anrufer-ID
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufbeantworter-Erkennung
- Anrufer-ID
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung

## Integrationen (9 insgesamt)

- HubSpot Content Hub
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Oracle CRM On Demand
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM
- Zapier
- Zoho CRM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Call-Center Software](https://www.getapp.at/directory/275/call-center/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Call-Center Software](https://www.getapp.at/directory/275/call-center/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.at/directory/593/contact-center/software)
- [Prädiktive Wähler](https://www.getapp.at/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Telefon Software](https://www.getapp.at/directory/294/telephony/software)
- [Inside-Sales-Software](https://www.getapp.at/directory/761/inside-sales/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews)
2. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (881 reviews)
3. [Convoso](https://www.getapp.at/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews)
4. [Readymode](https://www.getapp.at/software/107701/xencall) — 4.6/5 (143 reviews)
5. [Nextiva](https://www.getapp.at/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Good Customer Relations Management System\!" — 5.0/5

> **Kenidra** | *23. Jänner 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The system was very easy to use. DialedIn would automatically call people. The prompts for the calls were clear.
> 
> **Nachteile**: Sometimes I couldn't press Shift A or Shift N to disposition calls.
> 
> While working, I could easily maneuver between different campaigns to pitch vacations to existing customers.

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### "At the top of their game." — 5.0/5

> **Cheri** | *29. April 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The staff is amazing, friendly and always go the extra mile to help.  I would recommend them to everyone.
> 
> **Nachteile**: I seriously cannot find any cons.  I have works customer service for over 40 years.  They are one on the best at what they do.
> 
> Perfect.   Everyone I have come in contact with has been great.  Its very rare that no matter who you talk to you get the same great service.

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### "Lead generator at ACR" — 3.0/5

> **Amanda** | *18. März 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the predictive dialer where you dont have to manaually call every call you make.
> 
> **Nachteile**: The lag and sometimes the dialer going down often recently.
> 
> It makes thing alot easier with my job and is easy to use

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### "Easy to Use and Keeps Everything in One Place" — 5.0/5

> **Angelica** | *20. März 2026* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I use DialedIn at work and I enjoy that it can do more than any typical dialer. I can keep my leads organized, track my calls, and jot down notes and dispositions very easily. Nothing feels complicated and it didn’t take long at all to figure out, which I really like.
> 
> **Nachteile**: The interface looks pretty basic and could use a more modern refresh, but other than that I have no complaints.

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### "Simple all in one solution." — 5.0/5

> **Ricardo** | *7. April 2026* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Everything was automatic and secure. The menus were very straightforward. If there was any hiccup, it was as easy as restarting the application.
> 
> **Nachteile**: I had to pause my availability in order to check the stats. I feel like a more easy way to access this information is crucial.
> 
> Overall its a good, straightforward program. Easy to navigate, easy to solve problems. Makes it much easier for us customer agents and the people training.

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## Strukturierte Daten

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