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title: ServiceTitan Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# ServiceTitan

Canonical: https://www.getapp.at/software/104311/servicetitan

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> ServiceTitan ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementlösung für Elektro-, Sanitär-, HLK- und Garagentorunternehmen.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 335 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 335 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ServiceTitan
- **Region**: Glendale, USA
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Arbeitslohntarife
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Auftragnehmer-Management
- Auftragskostenrechnung
- Auftragsänderungsmanagement
- Automatisierte Terminplanung
- Bau-Tracker
- Berichterstattung / Analyse

## Integrationen (15 insgesamt)

- Azuga Fleet
- Birdeye
- Broadly
- ClearPathGPS
- FreshLime
- GPS Insight
- Google Maps
- One Step GPS
- Podium
- QuickBooks Online Advanced
- ReviewBuzz
- Sage Intacct
- Smart Fleet
- Zubie
- pulseM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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## Ähnliche Kategorien

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- [SHK Software (Sanitär, Heizung, Klima & Lüftung)](https://www.getapp.at/directory/657/hvac/software)
- [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.getapp.at/directory/520/service-dispatch/software)
- [Auftragsmanagement Software](https://www.getapp.at/directory/705/work-order/software)

## Alternativen

1. [FieldPulse](https://www.getapp.at/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (465 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.at/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews)
3. [Service Fusion](https://www.getapp.at/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews)
4. [Housecall Pro](https://www.getapp.at/software/101089/housecall-pro) — 4.7/5 (2741 reviews)
5. [ServiceBox](https://www.getapp.at/software/100380/servicebox) — 4.3/5 (168 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The all in 1 Software for the trades" — 5.0/5

> **Madison** | *27. Oktober 2023* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I love the all in one software that ServiceTitan is. It combines so many features into one convenient location. I have always felt this way since the beginning.
> 
> **Nachteile**: ServiceTitan is a wonderful software. And I don't have anything to say that could be a con at this time. Maybe that I wish more people were using the community feature\!
> 
> Overall ServiceTitan is the best. I am a huge advocate for the ServiceTitan software. I only want to see it grow even more than it already has. They are constantly improving the software\!

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### "Better late than Never\!" — 5.0/5

> **Janeth** | *26. Februar 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We love being able to easily schedule a job, track cost and expenses while at the same time maintaining KPS's\!  Service Titan has been a game changer for us and business.
> 
> **Nachteile**: I wish I had a dedicated support member for support only not someone monitoring how I am using ST most and should use more.
> 
> So thankful my \[sensitive content hidden\]&#10; trusted me with the leap to transition.  We know more about our business - good and bad - and we can now see all the ways we need to  improve or HAVE inmproved\!

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### "Pick another software" — 1.0/5

> **Connie** | *5. Februar 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Dispatch only.  This question requires 100 minimum strokes to answer.  Service Titan does not have enough things I loke most so here are two sentences to answer this question.
> 
> **Nachteile**: Administrative nightmare.  Does not work well with Quickbooks, takes ten times longer to process checks and invoices.  Tech support is a joke and waste of time. Program is extremely expensive.  On integration, vendors did not import and tax exempt did not import. Had a slight price increase in labor and the old price kept posting.  Request for support was always "I'm not sure so I will escalate this ticket" and then silence.  Office personell cannot create an invoice without creating a dispatch under a technician, so don't sell a filter\!  I would use Quickbooks to create the invoice and receive the payment.  I can't imagine if your company is using Service Titan for financials.  I have had batched invoices ready to export to Quickbooks drop off the page.  Credit on accounts have locked up and I had to get tech support to fix it.  Worst software I have ever used\!
> 
> I now only email support with issues.  My job requires 10 times the hours to complete normal administrative task.

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### "The Titan of Service, ServiceTitan" — 5.0/5

> **Lisa** | *26. Februar 2026* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I use ServiceTitan for everything from taking the phone call to creating the job to dispatching my techs to accepting payments and batching over to QBO. Their reports also help to keep me updated on unsold estimates and sales for my techs. I feel my information is secure and have no worries of my customer's information being hacked.
> 
> **Nachteile**: I only say this because it was hard at first on getting hands on support through customer service, but after that I find customer support to be helpful when I do have questions or issues to arise.
> 
> Overall I would recommend this product to anyone who runs a HVAC company or service industry company and want to stay on top of your business and customers.

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### "Kima with Service Titan" — 5.0/5

> **James** | *4. März 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 3.0/10
> 
> **Vorteile**: My Customer Support experience with my CSM Kima has been fantastic. Service Titan is worth every dollar, its reporting has real value. My schedule is clean, the invoices and estimates keep the workflow smooth.
> 
> **Nachteile**: It’s a lot. To be able to get the best bang for your buck, you need to be willing to commit the time needed to take advantage of all it has to offer, and I struggle with that at times.
> 
> It was, and still is, a lot. I know there’s a lot more for me to take advantage of, but I’m already happy with just the layers I’ve peeled back.

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## Strukturierte Daten

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