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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu HaloPSA mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche HaloPSA dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: HaloPSA Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# HaloPSA

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> NetHelpDesk bietet ITIL-ausgerichtete Service-Desk-Software, die On-Premise oder in der Cloud installiert werden kann.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 40 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 40 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Halo Service Solutions
- **Gegründet**: 1994

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 119,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Anti-Virus
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufgabenplanung
- Automatisiertes Routing

## Integrationen (33 insgesamt)

- 3CX
- Acronis Cyber Protect
- Addigy
- Adobe Acrobat
- Adobe Commerce
- AlertOps
- Analytify
- AnyDesk
- Armis
- Armis
- Arrow
- Arrow
- Atera
- Bright
- Bright

... und 18 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Help-Desk-Software](https://www.getapp.at/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.getapp.at/directory/331/professional-services-automation/software)
- [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.getapp.at/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software)

## Alternativen

1. [Cove Data Protection](https://www.getapp.at/software/108695/solarwinds-msp-backup-recovery) — 4.6/5 (375 reviews)
2. [N-central](https://www.getapp.at/software/1999255/solarwinds-n-central) — 4.2/5 (253 reviews)
3. [N-sight RMM](https://www.getapp.at/software/109249/solarwinds-msp-rmm) — 4.3/5 (202 reviews)
4. [IT Glue](https://www.getapp.at/software/113707/itglue) — 4.6/5 (342 reviews)
5. [ConnectWise PSA](https://www.getapp.at/software/100721/connectwise-manage) — 4.1/5 (280 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Halo PSA - Customize To Your Hearts Content" — 5.0/5

> **Matt** | *27. Mai 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: What i like most about Halo PSA is the fact you can customize everything you can imagine for your own individual needs. It can be stock, or you can customized to your hearts content.
> 
> **Nachteile**: To be honest there is not much I don't like about Halo PSA. If I had to be nit picky I would say the mobile version isn't as illuminating as the desktop web version.
> 
> Overall I am very pleased with Halo PSA. It gave our business a lot more options of flexibility where other similar software's could not.

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### "Excellent CRM" — 5.0/5

> **Mohammad** | *2. Mai 2025* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: wide range of capability and enhance customer, asset and software management
> 
> **Nachteile**: Don't have the option to pick up a specific user. example general user.
> 
> Ticket trage, scheduling, asset and customer managemnet, asset inventory.

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### "Your Service Desk Ticketing Partner" — 4.0/5

> **Andrew** | *28. November 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of customisation, functionality and diverse range of uses. HaloPSA should be used by any serious MSP.
> 
> **Nachteile**: Some minor annoyances exist, however these purely depend on each individuals workflow and are all easily adjustable.
> 
> The best ticketing application I have used to date. I spend more time in HaloPSA than I do in my own home.

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### "A Great Solution For Enahncing Customer Service" — 5.0/5

> **Maria** | *2. Jänner 2025* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: With HaloPSA, we have been able to perfect customer service.&#10;It makes handling ticketing, documentation and tracking easy.&#10;It is an easy to use product.
> 
> **Nachteile**: HaloPSA  is the very best. No flaws so far.

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### "Best Platform" — 5.0/5

> **ASHLEY** | *18. Dezember 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The ticketing system shows all updates and sends reminders if you have something pending.
> 
> **Nachteile**: There were not many professional looking quote templates, but we were able to go in and easily customize some to our liking.
> 
> Halo has been very easy to use for our team, keep our staff and clients updated in real time.

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