Über SimplyBook.me

SimplyBook.me ist ein Online-Terminbuchungssystem für kleine bis mittlere Unternehmen in allen Dienstleistungsbranchen. Die Lösung richtet sich an alle Dienstleistungsunternehmen, die Buchungen zu bestimmten Zeitpunkten akzeptieren, darunter Schönheitssalons, Spas, Fitnessstudios, medizinische Kliniken, Haustierservices, Restaurants, Universitäten, Kinderbetreuer, Finanzberater, Berater und mehr. Darüber hinaus wird eine erstklassige Unternehmenslösung geboten, bei der Unternehmen Online-Buchungen für jeden ihrer Filialen anbieten und einen Überblick über jedes Geschäft auf hohem Niveau behalten können.

Die Software bietet Tools zum Erstellen benutzerdefinierter Online-Buchungsseiten und ermöglicht Unternehmen die Annahme von Terminen über diese Tools, ihre Website und ihre Facebook-Seite. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Client-Dienste, die ein Unternehmen über SimplyBook.me anbieten kann. Es gibt auch keine Begrenzung für die Anzahl der Mitarbeiter oder Kunden, die im System gespeichert werden können. SimplyBook.me kann auf bestimmte geschäftliche Anforderungen zugeschnitten werden. Die Zugriffsstufen für Mitarbeiter sind vollständig konfigurierbar. Administratoren können bestimmen, auf welche Informationen die einzelnen Mitglieder zugreifen können.

Zusätzlich zu den grundlegenden Funktionen ermöglicht SimplyBook.me Unternehmen, Zahlungen online zu akzeptieren, Berichte über den Umsatz und Website-Traffic zu generieren, zusätzliche Informationen von Kunden bei der Buchung anzufordern, Werbeaktionen zu starten, Produkte bei der Buchung zu verkaufen, Mitgliedschaften und Klassen zu verwalten und vieles mehr. Das System sendet automatisch E-Mail- oder SMS-Terminerinnerungen an Kunden, um No-Shows zu reduzieren. Unternehmen können mit SimplyBook.me Empfehlungsprogramme starten und Überprüfungsanfragen per E-Mail an Kunden senden – Funktionen, die bei der Kundengewinnung und -bindung helfen.

Preisoptionen ab:

$ 10,00/Monat

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Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Andorra, Vereinigte Arabische Emirate, Antigua und Barbuda, Anguilla, Albanien, Armenien, Curaçao, Argentinien, Amerikanisch-Samoa, Österreich, Australien, Aruba, Ålandinseln, Aserbaidschan, Bosnien und Herzegowina, Barbados, Bangladesch, Belgien, Bulgarien, Bahrain, Bermuda, Brunei Darussalam, Bolivien, Brasilien, Bahamas, Bhutan, Belarus, Belize, Kanada, Schweiz, Cookinseln, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Estland, Spanien, Finnland, Fidschi, Falklandinseln, Mikronesien, Färöer, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Grenada, Georgien, Französisch-Guayana, Guernsey, Gibraltar, Grönland, Guadeloupe, Griechenland, Guatemala, Guam, Guyana, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Honduras, Kroatien, Haiti, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Isle of Man, Indien, Irak, Iran, Island, Italien, Jersey, Jamaika, Jordanien, Japan, Kambodscha, Kiribati, St. Kitts und Nevis, Südkorea, Kuwait, Kaimaninseln, Kasachstan, Laos, Libanon, St. Lucia, Liechtenstein, Sri Lanka, Litauen, Luxemburg, Lettland, Monaco, Republik Moldau, Montenegro, St. Martin, Marshallinseln, Nordmazedonien, Myanmar, Mongolei, Sonderverwaltungsregion Macau, Martinique, Montserrat, Malta, Malediven, Mexiko, Malaysia, Neukaledonien, Norfolkinsel, Nicaragua, Niederlande, Norwegen, Nepal, Nauru, Neuseeland, Oman, Panama, Peru, Französisch-Polynesien, Philippinen, Pakistan, Polen, St. Pierre und Miquelon, Puerto Rico, Palästinensische Autonomiegebiete, Portugal, Paraguay, Katar, Rumänien, Serbien, Russland, Saudi-Arabien, Schweden, Singapur, Slowenien, Svalbard und Jan Mayen, Slowakei, San Marino, Suriname, El Salvador, Syrien, Turks- und Caicosinseln, Thailand, Tadschikistan, Timor-Leste, Turkmenistan, Türkei, Trinidad und Tobago, Taiwan, Ukraine, Vereinigte Staaten, Uruguay, Usbekistan, Vatikanstadt, St. Vincent und die Grenadinen, Venezuela, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Vietnam, Jemen

Unterstützte Sprachen

Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, zh-hant

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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von SimplyBook.me: 138

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anmerkungen zur Reservierung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anruferinnerungen
  • Arzt-Management
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Behandlungspakete
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Bewertungen
  • CRM
  • Check-in/Check-out
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Drittpartei-Buchung
  • E-Mail Erinnerungen
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Planung
  • Elektronische Zahlungen
  • Eltern-/Schüler-Portal
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Fahrerplanung
  • Formularverwaltung
  • Für Kampfkünste
  • Für Salons und Spas
  • Geschenkkarten-Management
  • Gruppen-Terminplanung
  • Gruppenreservierungen
  • HIPAA konform
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Klassen-Management
  • Klassenterminplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditplanung
  • Kundenbefragungen
  • Kundenbetreuung
  • Kundendatenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenkonten
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Kundenprofile
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Standorte
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiter-Management
  • Mitglieder-Management
  • Mitgliederkommunikation
  • Mitgliedschaft-Management
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobile Kunden-App
  • Mobile Pflege
  • Mobiler Zugriff
  • No-Show-Nachverfolgung
  • On-Call-Pläne
  • Online-Anmeldung
  • Online-Buchung
  • Online-Unterricht
  • Online-Zahlungen
  • Patienten-Aufnahme
  • Personalverwaltung
  • Rabattmanagement
  • Raten-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Rechnungsverarbeitung
  • Registrierungs-Management
  • Reservierung von Akitivtäten
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Ressourcen-Planung
  • SMS-Erinnerungen
  • SMS-Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SOAP-Notizen
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Check-in/-Check-out
  • Self-Service Portal
  • Service-Katalog
  • Sichere Datenspeicherung
  • Social-Media-Integration
  • Standvermietungs-Management
  • Studenten-Management
  • Suchen / filtern
  • Teamkalender
  • Terminplanung
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Transaktionshistorie
  • Umfragen & Feedback
  • Umschuldung
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Verwaltung von Patientenakten
  • Vorher-Nachher-Bilder
  • Vorlagen-Management
  • Wartelisten-Management
  • Web-Formulare
  • Webseitenintegration
  • Wiederkehrende Aufgaben
  • Wiederkehrende Termine
  • Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungs-Erinnerungen
  • Zahlungsabwicklung
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zwei-Wege-Kommunikation

Alternativen

Acuity Scheduling

4,8
Nr. 1 Alternative zu SimplyBook.me
Acuity ist eine 24/7-Online-Terminplanungssoftware, mit der Kunden Termine oder Kurse online selbst buchen, nutzerdefini...

Calendly

4,6
Nr. 2 Alternative zu SimplyBook.me
Calendly ist eine Meeting- und Terminplanungssoftware für Geschäftsleute und ihre Kunden.

Wix

4,4
Nr. 3 Alternative zu SimplyBook.me
Wix ist eine Plattform zum Erstellen und Publizieren von Websites, mit der Nutzer professionelle Webseiten mit einem...

Square Appointments

4,4
Nr. 4 Alternative zu SimplyBook.me
Square Appointments ist eine Online-Terminplanungssoftware, über die Kunden Termine buchen, verschieben und stornieren...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(918)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5
Funktionen
4,5/5
Bedienkomfort
4,4/5
Kundenbetreuung
4,6/5

Hast du SimplyBook.me bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 918 Bewertungen angezeigt
Paula P. Paula P.
Gesamtbewertung
  • Branche: Professionelles Training & Coaching
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Very happy we found SimplyBook.me

Bewertet am 27.10.2021

Vorteile

What's nice about SimplyBook.me is that you can customize which features you want.

Nachteile

There are nothing I 'dislike' about SimplyBook.me. I would make a couple of improvements, though: 1. We are glad there are both session confirmation and reminders, but we would really like it if we could schedule a reminder around 1000 days from the date of training. This might sound like a long time, but the certifications we offer are good for 3 years and 1000 days would still give them a couple of months to schedule their recertification training. 2. It would be nice if the 'unlimited' tier of add-ons wasn't so much more than the tier that gives you 8 add-ons. At most, I would like one or two more, but it's not worth such a huge jump in price. 3. We really like the idea that email can come from our business email address, but at the moment, it's just not working for us because the SMTP settings just aren't being accepted.

In Betracht gezogene Alternativen

Calendly

Warum SimplyBook.me gewählt wurde

SimplyBook.me has the most features we need.

Zuvor genutzte Software

Ubindi, Google Calendar und Calendly

Gründe für den Wechsel zu SimplyBook.me

SimplyBook.me has the ability to easily schedule multiple training sessions running concurrently.

Antwort von SimplyBook.me

Dear Paula,

Thank you so much for taking the time to leave us your fantastic feedback, we truly appreciate it!
Regarding your request to add this to your system that you can send a reminder 1000 days after training, within the come-back-soon feature then we could probably add this to your system. Please pm me and send me your booking website.

All the best
The SimplyBook.me team

Becky D. Becky D.
Gesamtbewertung
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 7.0 /10

Great features but the recent price increases have stung a bit!

Bewertet am 20.9.2019

Overall, Simplybookit has helped us streamline our appointment booking and monitoring systems....

Overall, Simplybookit has helped us streamline our appointment booking and monitoring systems. Despite it being a little difficult to set up initially, if you can afford the standard package (or can make do with the basic package) it's worth the time and the customer service is great.

Vorteile

It has some really great features that we needed - multiple locations, the ability to take appointment deposits, customise notification emails and having a questionnaire for clients to fill in at the point of booking. The ability to download our daily appointments as a CSV file is really useful - generally speaking, the amount of data we're able to extract from it for our monitoring is fantastic. The customer service is fast and helpful.

Nachteile

The interface took a bit of getting used to (but once you're used to it, it's fine! We have some single appointments for one person and some workshops with multiple spaces, but they have to be set up in the same way so the workshop booking interface is quite clunky from the customer's perspective. Some of the info (for example the service description) isn't viewable on mobile devices which is a shame. The recent price rises were a bit of a shock when it came to renew our subscription and unfortunately it has now become unaffordable for us to keep using.

In Betracht gezogene Alternativen

Acuity Scheduling, Timely und Bookwhen

Warum SimplyBook.me gewählt wurde

At the time, Simplybookit offered the features we needed at a better price point than 10to8

Zuvor genutzte Software

10to8

Gründe für den Wechsel zu SimplyBook.me

It offered the features we need at the most favourable price.

Antwort von SimplyBook.me

Dear Becky

Thank you so much for taking the time to leave us your feedback, we truly appreciate it.

Regarding your comment on some of the service description not showing on your mobile, can you please send me from what kind of mobile you are checking? I checked your page with iphone and I can read all service descriptions.

We are very sorry to hear that you guys have stopped using our system due to cost. I can see that you are a non profit organization, please contact me directly so that we can see what we can do for you guys.

All the best
The SimplyBook.me team

Gloria M. Gloria M.
Gesamtbewertung
  • Branche: Unterhaltung
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 3.0 /10

Very confusing but amazing customer service

Bewertet am 3.5.2021

Its a great tool, so easy for the client side but for the business owner, aye!

Its a great tool, so easy for the client side but for the business owner, aye!

Vorteile

Love the ease for our clients to book and it has a built in website. It integrates with square and very affordable. The websites are beautiful not very customizable but you can manage.

Nachteile

Very confusing! Because majority of the major features that anyone would need counts as custom feature, its so difficult to find what you need. There are settings under Welcome, Manage, Custom features, and settings. Honestly, been using this site for 6months or more and still don't know where all settings and features are, so just click click click away til you find it. Sometimes, you would have to look deeper. Example, for time schedules. OMG, ,good luck! Good thing is c\they have the best customer service on chat 24/7 so you would just have to chat with them and they'll give you a link. God bless them! Another con would be the reports! REPORTS is key guys! Reports are our roadmap! Can we get a report for all the deposits? or just add deposit column to the booking details. Lastly, marketing, you're limited if you want to get on Google's 1st page without ads.

In Betracht gezogene Alternativen

Appy Pie, QuickBooks Desktop Enterprise, Calendly und HoneyBook

Gründe für den Wechsel zu SimplyBook.me

It integrates with IG.

Antwort von SimplyBook.me

Hi Gloria,

Thank you so much for a very constructive feedback, we appreciate it highly.

We would like to ask if you are up to joining us for a focus groups where we would discuss user friendliness of the system as well as reports. It would be very useful to hear your specific comments about what exactly could be improved. Please reply directly to this email if you are interested and we will set up a call.

Best regards
Rut

Esther D. Esther D.
Gesamtbewertung
  • Branche: Kosmetik
  • Untern. Größe: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Love this system

Bewertet am 5.10.2021

Overall experience has been great. I did have some issues with setting some features up but their...

Overall experience has been great. I did have some issues with setting some features up but their customer service was amazing and someone is always there to assist whenever you have questions or concerns. 5 stars!!!!

Vorteile

I love how you can basically create your own website for your booking system and customize it to suit your brand. I love the added custom features. The fact that you can choose what to enable and what to disable based on your business’s needs is amazing! And the annual price for the Basic plan so great! Definitely most cost effective than other scheduling systems I’ve used in the past.

Nachteile

I feel like they should include more than just 3 custom features on the basic plan. “Accepting payments” & “Accepting deposits” are 2 main features that most businesses require, & without a doubt should be included for free. It’s kind of a no brainer. Or both of these features should be 2 in 1 because they go hand in hand. Having to enable both of them then leaves you with only 1 more custom feature to select.

Other than this, everything else is great!

Antwort von SimplyBook.me

Dear Esther,

Thank you so much for taking the time to leave us your amazing feedback, we appreciate it greatly!

All the best
The SimplyBook.me team

Mel L. Mel L.
Gesamtbewertung
  • Branche: Psychische Gesundheitsfürsorge
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Health Practice Perspective

Bewertet am 20.6.2019

Overall is grt. Quick responses from customer services.

For us, the extensive ability to...

Overall is grt. Quick responses from customer services.

For us, the extensive ability to customize, operate video sessions, book a variety of services, products, packages, classes, and a membership makes this an all-in-one solution.

Vorteile

Incredible amount of features for the $.
HIPAA compliance / encryption
SOAP notes
Versatility
Complete customization of confirmation emails to both service providers & Services
Very easy for clients to navigate
Clients can track their own packages
Ability to force pre-pay
Intake form option

Seriously, I could list a ton more amazing features plus the fact that they continue to add more.

Nachteile

Realizing this was initially designed to serve salons, not health care providers, I hope to see improvements in the following areas:

SOAP notes are the only therapy note option. Woud be nice to have a simple progress notes option.

Ability to tender in person payments directly thru the platform would be a really big deal for us. Right now, a transaction is only tendered if they pay when they book thru the website. In person, we can create invoices and mark them as paid, but need to use a separate platform to capture cc payment.

It would be nice if we didn't have to go thru a 3rd party for video calls. Gruveo has been good so far, but it's still extra steps to move from appt to video. Ideally, the ability for the practitioner to enter the video call directly thru their appointment calendar would be grt.

A mobile app for clients to manage appts & take video calls would be excellent.

I think these r the biggest things that affect us, but even with these, the simplybook platform has been grt.

Antwort von SimplyBook.me

Dear Mel

Thank you so much for your constructive feedback, we appreciate it enormously!

First of all I can say that we are working on developing an admin app and maybe a client app in next round. With regards to the videos then it is relatively simple to use jumpch.at and mixing it with our booking code to give direct contact, please check that out.

With regards to the Progress note option, then yes that is something that we have considered, but is not yet on our to do list. However I know that some health centers have been using the Medical History tab for that.

The automatic cc payment at place, will also be implemented later, but can not promise any date on that.

Thanks again for your valuable feedback
All the best
The SimplyBook.me team

5 von 918 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

SimplyBook.me Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über SimplyBook.me.

SimplyBook.me bietet folgende Kostenpläne an:

SimplyBook.me hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

SimplyBook.me unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch, zh-hant

SimplyBook.me unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

SimplyBook.me kann in folgende Anwendungen integriert werden:

10,000ft Insights, 2Checkout, Authorize.Net, Azur, Braintree, Facebook for Business, Gmail, Google Ads, Google Analytics, Google Calendar, Google Maps, Google Meet, Google My Business Pro Services, Gruveo, Instagram, Joomla, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, PayPal, SITE123, Stripe, WordPress, Zapier

SimplyBook.me bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat

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