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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu RingCX mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche RingCX dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: RingCX Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# RingCX

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> RingCentral Contact Center bietet Kunden und Call-Center-Managern Omnichannel-Unterstützung und umfassende Funktionen mit Optimierungstools.
> 
> Bewertung: **4.2/5** von 258 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.2/5** | 258 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: RingCentral
- **Region**: Belmont, USA
- **Gegründet**: 1999

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 65,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Irland, Japan, Jersey, Kanada, Niederlande, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Agenten-Schnittstelle
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anruf-Transkription
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Audioaufzeichnung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatic Outbound Dialer

## Integrationen (95 insgesamt)

- Aha\!
- Akazio Cloud Archive
- Asana
- Avoma
- Balto
- Beetexting
- BoomTown
- Botmind
- Box
- BugSnag
- Calabrio ONE
- CalendarHero
- Chatlayer
- Chili Piper
- ChorusCX

... und 80 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Call-Center Software](https://www.getapp.at/directory/275/call-center/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Call-Center Software](https://www.getapp.at/directory/275/call-center/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.at/directory/289/ivr/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.at/directory/593/contact-center/software)
- [Unified Communications Software](https://www.getapp.at/directory/599/unified-communications/software)
- [Software zur Anrufaufzeichnung](https://www.getapp.at/directory/935/call-recording/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (884 reviews)
2. [Convoso](https://www.getapp.at/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.at/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (330 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews)
5. [Readymode](https://www.getapp.at/software/107701/xencall) — 4.6/5 (144 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "RingCentral is the best\!" — 5.0/5

> **Charity Mae** | *25. Juni 2023* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like how it is easy to use for communicating with our client
> 
> **Nachteile**: It will be better if we have an option to make folder for contacts depending on the organization of client. But still this is the best

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### "Quality business phone and fax are a necessity for successful operations" — 5.0/5

> **Taralyn** | *27. Juni 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ring Central is my favorite business phone software for a lot of reasons. Ring allows me to send and receive faxes and text messages as well as make calls, store my contacts and show me a list of all incoming, outgoing and missed calls. My phone number and fax number are the same\! I have never had an issue with my calls dropping. I have never had an issue with hearing an echo or having static in the line. Ring provides unbeatable clarity in every phone call.
> 
> **Nachteile**: I haven’t been able to locate my sent faxes. I was searching for a fax I had sent several weeks ago, and I was unable to locate the fax I created and sent. I have not had time to reach out to support to see where my sent faxes go and how long they are saves to Ring.
> 
> Ring Central allows me to save my contacts and mark them as a favorite. My phone number and fax are the same, which I absolutely love. The software requires little to no training because it is self-explanatory. I highly recommend Ring Central\!\!\!

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### "Best of the options but expensive and often frustrating to use" — 3.0/5

> **Benjamin** | *12. März 2025* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Good Auto receptionist function and live chat support
> 
> **Nachteile**: Not user friendly and often frustrating to use. Also, expensive

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### "Ring central SQS" — 4.0/5

> **Zuleika** | *14. September 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: The way it keeps track of call being made outgoing and also it keeps tracks of incoming calls. Tracks also the duration time of calls
> 
> **Nachteile**: Sometimes the system will be down and it will take long to come back up. In the years utilizing it this has occurred more than 3 times in a month and when calling them to resolve issues it was never addressed rapidly
> 
> Is a good experience I like the function of it 
The way it keeps tracks of the data 
I would recommended to other people

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### "RingCX - Useful Office Tool" — 5.0/5

> **Paul** | *16. Juni 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The AI notes for phone calls is really helpful to refer back to or share with our team. It's convenient having the forwarding and queue services on multiple devices.
> 
> **Nachteile**: I really wish they would integrate autocorrect into messages and texts. It's also not easy to import contacts you may already have on a device.
> 
> It's been great overall with helping to direct calls throughout the company. We utilize the notes feature to regularly tie details of a call to leads and jobs.

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## Strukturierte Daten

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