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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Mandarin mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Mandarin dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: Mandarin Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Mandarin

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> Mandarin ist ein webbasiertes Bibliotheksmanagementsystem für kleinere private und öffentliche Einrichtungen, mit Unterstützung für Katalogisierung, Umlauf und Bestandsverwaltung.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 60 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 60 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Mandarin Library Automation
- **Gegründet**: 1986

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 500,00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belgien, Belize, Bermuda, Bolivien und 152 weitere

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Auftragsmanagement
- Barcode / RFID
- Barcode/Ticket Scanning
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Catalog Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Frist-Management
- Gebührenerhebung
- Gerätenachverfolgung
- Historische Berichte
- Individuelle Anpassung
- Inventarverwaltung
- Kirchenbibliotheken
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [Bibliothekssoftware](https://www.getapp.at/directory/39/library-automation/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Bibliothekssoftware](https://www.getapp.at/directory/39/library-automation/software)
- [Katalogsoftware](https://www.getapp.at/directory/188/catalog-management/software)

## Alternativen

1. [Surpass](https://www.getapp.at/software/2044451/surpass) — 4.8/5 (128 reviews)
2. [Alexandria](https://www.getapp.at/software/106363/alexandria) — 4.8/5 (24 reviews)
3. [Apollo](https://www.getapp.at/software/128171/apollo) — 4.8/5 (6 reviews)
4. [Handy Library Manager](https://www.getapp.at/software/2048778/handy-library-manager) — 4.7/5 (18 reviews)
5. [Evolve Library](https://www.getapp.at/software/116395/evolve-library) — 4.8/5 (22 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Easy & Affordable" — 4.0/5

> **Sharon** | *31. März 2022* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: For a small to mid-range school library, this is a great budget-friendly automation program. It doesn't have all the bells and whistles, but it meets our needs adequately.
> 
> **Nachteile**: It's a bit time-consuming and ponderous to set up at the beginning of each school year. The reserving a book part doesn't seem to work well for me.
> 
> It's fairly straight forward and easy to use. The help staff is amazing\! If you have a problem, can't remember how to do something, or need assistance, they are there to help and take care of things in a timely manner.

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### "My experience since 2015-2023" — 5.0/5

> **ana** | *24. Jänner 2023* | Religiöse Einrichtungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's easy and friendly to use. The size of the letters, and the space in the templates.
> 
> **Nachteile**: Update the manual not only the video tutorials.
> 
> The process of library status, the library transactions and  the reports.

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### "Mandarin for Libraries" — 4.0/5

> **Cynthia** | *17. November 2020* | Bibliotheken | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: We were already using Madarain M3 to the switch to M% was seamless.  Staff were able to adjust to the new platform quickly.  We really like the cataloguing module.  Very user friendly and the online OPAC is great as well.
> 
> **Nachteile**: Patrons are not yet able to transfer books from their  reading lists to their reserve list.  I would like to see an easier method for patrons to reserve books with one click.
> 
> Mandarin's Tech support is great\!\!\!

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### "Great Customer Service" — 5.0/5

> **Kelly** | *25. August 2022* | Bibliotheken | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: M5 is super easy to use and manage however, if  a problem arises, the tech support at Mandarin responds quickly and delivers a solution fast so that we can continue to serve our community.
> 
> **Nachteile**: The reports are sometimes hard to navigate in order to get the correct info, however, tech support is always helpful in working with me to adjust the reports to what I need.
> 
> Excellent customer service

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### "Mandarin is fantastic" — 5.0/5

> **Teresa** | *28. September 2022* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The software is easy to personalize for the needs of our Library Learning Commons in a secondary setting.  The technical support team is very knowledgeable and quick to respond with questions or things that needs to be fixed.
> 
> **Nachteile**: There was a bit of a challenge integrating with our old patron records at first, but the technical support staff was quick to resolve it.
I would like if we could add other images or background colours to reflect our school more personally.

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## Strukturierte Daten

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