Über Hostaway

Hostaway ist eine Channel-Management-Lösung für Ferienimmobilien, die es Nutzern ermöglicht, Buchungen, Verfügbarkeiten und Tarife über unbegrenzte Kanäle wie Airbnb, Expedia, Booking.com, TripAdvisor und 9flats zu verwalten.

Hostaway zielt darauf ab, den Einrichtungsvorgang zu vereinfachen, indem Benutzer Daten aus ihren bestehenden Buchungskanälen importieren können. Benutzer können sich mit mehreren Airbnb-Konten verbinden und Einträge, Reservierungen, Tarife und andere Einstellungen importieren. Angebote können auch manuell erstellt werden, und Benutzer können prozentuale Zuschläge zu den Tarifen für jeden Kanal hinzufügen, um die Kanal-Provisionen abzudecken. Buchungen werden innerhalb weniger Minuten zwischen den Kanälen synchronisiert, und Benutzer können die Verfügbarkeit von Immobilien verwalten und Termine über die Hostaway-Oberfläche sperren. Eigenschaften können auch auf den bestehenden Websites der Benutzer aufgelistet werden, oder es kann eine benutzerdefinierte Buchungswebsite erstellt werden, um Reservierungen vorzunehmen. Durch die Integration mit Stripe und PayPal können Nutzer Zahlungen über ihre eigene Website und von anderen Kanälen wie Booking.com aus tätigen.

Hostaway ist in das Gast-Messaging-System von Airbnb integriert, sodass Benutzer ihre Gäste direkt über die Hostaway-Oberfläche benachrichtigen können. E-Mails können auch an Gäste aus allen Kanälen gesendet werden, und Benutzer können mehrere automatisierte E-Mails für verschiedene Eigenschaften, Kanäle und Zwecke erstellen, wie z. B. Buchungsbestätigungen, An- und Abreiseanweisungen und Rückmeldungen. Automatisierungen können von Grund auf neu erstellt werden, oder mit Hilfe der eingebauten Beispielvorlagen. Nach Reservierung durch den Gast können Benutzer automatisierte oder manuelle Aufgaben für die Teammitglieder wie Reinigung, Rechnungsstellung und viele andere Aufgaben, um die sich ein Hausverwalter kümmern muss, erstellen. Die Software funktioniert auf Desktop, Laptop, Tablet mit den mobilen Apps für iOS und Android.

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Die 5 Top-Alternativen zu Hostaway

Geräte

Unternehmensgröße

S M L

Märkte

Österreich, Australien, Kanada, Deutschland, Dänemark und 8 weitere , Finnland, Vereinigtes Königreich, Mexiko, Niederlande, Norwegen, Neuseeland, Schweden, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Englisch

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Die 5 Top-Alternativen zu Hostaway

Bilder

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Videos zu Hostaway
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Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Hostaway: 112

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungssatz-Management
  • Administrative Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berechnungen der Kommission
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • Bewertungen
  • Bonus-Management
  • Buchhaltung
  • CRM
  • Catering-Management
  • Chancenmanagement
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Preise
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Eigentümer-Aussagen
  • Einkauf & Empfang
  • Einzelne Immobilie
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Ertragsmanagement
  • Front Desk Management
  • Für die Ferienvermietung
  • GDS-/OTA-Integration
  • Gasterlebnis-Management
  • Gästekommunikation
  • Haushaltungsmanagement
  • Inbox-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Integrierte Buchführung
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kanal-Analytik
  • Kanalmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditkartenmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Immobilien
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Mitarbeitermanagement
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Online-Buchung
  • PCI-Compliance
  • Partner-Portal
  • Partnermanagement
  • Pipeline-Management
  • Preis- / Margen-Management
  • Produktkatalog
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Raten-Management
  • Rechnungsmanagement
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Review Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Spa-/Aktivitätsmanagement
  • Transaktionshistorie
  • Treueprogramm
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Verlängerter Aufenthalt
  • Vorlagen-Management
  • Wartungsplanung
  • Webseitenintegration
  • Website-Management
  • Wiederkehrende Aufgaben
  • WordPress-Integration
  • Workflow-Management
  • Zahlungsabwicklung
  • Zimmerbuchung
  • Überwachung

Alternativen

eviivo

3,8
Nr. 1 Alternative zu Hostaway
eviivo ist ein Buchungs- und Channel-Management-System, das es kleinen Unternehmen im Gastgewerbe erlaubt, ihre...

MyVR

4,9
Nr. 2 Alternative zu Hostaway
Die All-in-one-Immobilienmanagement-Software und der Channel-Manager von MyVR bieten die Tools und die Flexibilität,...

NewBook

4,7
Nr. 3 Alternative zu Hostaway
NewBook ist eine Immobilienverwaltungslösung und eine universelle Buchungs-Engine für Immobilienvermietungen aller Art....

monday.com

4,6
Nr. 4 Alternative zu Hostaway
monday.com ist ein cloudbasiertes Work OS, mit dem Teams Workflow-Anwendungen in wenigen Minuten erstellen können, um...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(120)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,5/5
Kundenbetreuung
4,7/5

Hast du Hostaway bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
5 von 120 Bewertungen angezeigt
Vagelis A.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

BEST PROPERTY MANAGEMENT SOFTWARE

Bewertet am 9.6.2021

BEST TEAM AND TOOLS

BEST TEAM AND TOOLS

Vorteile

EASE OF USE , TECHNOLOGY , DESIGN

Nachteile

EVERYTHING IS PERFECT AND THE TEAM SUPER SUPPORTIVE

Kim O.
Gesamtbewertung
  • Branche: Immobilien
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Top notch customer service

Bewertet am 18.11.2020

Vorteile

We found Hostaway to be the perfect option for our property management side of the business. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] went above and beyond meeting with us to get us started and through the first few months of operation. Now we deal primarily with the customer service via the app, and they get back to us immediately. They will either fix the issue we're having or we dialogue and troubleshoot to fix. They are constantly working to streamline the program for property managers in terms of calendar updates, updating listings etc. We host between 20-30 properties and they've been great to work with. Highly recommend.

Nachteile

Sometimes the updates are glitchy, but customer service immediately attends to the issue. It's a newer software and very inexpensive compared to its competitors so minors issues are is to be expected, but they troubleshoot and update constantly.

Lila H.
Gesamtbewertung
  • Branche: Immobilien
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

GREAT FEATURES!

Bewertet am 7.5.2021

Great training and customer service! Very easy to use and set up.

Great training and customer service! Very easy to use and set up.

Vorteile

I love the task features and also de booking engine, everything is very easy to set up and it helps us to keep organized even with a high amount of properties.
Also de the inbox is great! I get to see all messages in 1 window and it saves me a lot of time.

Nachteile

We haven't found something that we don't like, its a very good PMS in general.

Antwort von Hostaway

Thank you Lila for your review! We hope you enjoy the revamped inbox and our award-winning support for many years to come!

Baptiste G.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Not suitable for guesthouse

Bewertet am 9.6.2021

Vorteile

Easy setup, good and responsive support team

Nachteile

The software is really not suitable for a daily use for Guesthouse. It had major operational flaws :

- it's not possible to change the room of the guest in the property if reservation is from a channel manager
- not possible to see easyly what is the balance of each reservation, need to make a lot of click
- really complicated to add items (like breakfast) and then bill them
- booking.com integration problem - if the client change his reservation on booking.com , it will create a duplicated reservation and need to contact support to remove the other one

The booking engine is really complicated with no translation, only english. They propose google translation but the integration is messy.

Keiran G.
Gesamtbewertung
  • Branche: Gastgewerbe
  • Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

No Other PMS Compares

Bewertet am 24.3.2021

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of...

The software solves a lot of issues for me, but three core problems were solved because of Hostaway. 1) Channel distribution, 2) Automated guest communication, 3) Cleaning/task coordination.

Vorteile

Hostaway was able to distribute my listings across the main sales channels with ease. While it does have a lot of other features the primary reason for purchasing this software was for the ease of managing multiple units across multiple OTA's.

Nachteile

Like any other software, trying to learn how the platform works takes time, but overall it was super easy!

5 von 120 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Hostaway Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Hostaway.

Hostaway hat die folgenden typischen Kunden:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Hostaway unterstützt die folgenden Sprachen:

Englisch

Hostaway unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Hostaway kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Asana, Autohost, Beyond, Braintree, Breezeway, Chekin App, Doinn, Duve, EZcare, Google Analytics, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot CRM, Lynx, Mailchimp, PayPal, Pipedrive, PriceLabs, Properly, QuickBooks, RueBaRue, SignRequest, Slack, Stripe, TurnoverBnB, VRScheduler, Wheelhouse, Zapier, monday.com

Hostaway bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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