Hostaway ist eine Channel-Management-Lösung für Ferienimmobilien, die es Nutzern ermöglicht, Buchungen, Verfügbarkeiten und Tarife über unbegrenzte Kanäle wie Airbnb, Expedia, Booking.com, TripAdvisor und 9flats zu verwalten.
Hostaway zielt darauf ab, den Einrichtungsvorgang zu vereinfachen, indem Benutzer Daten aus ihren bestehenden Buchungskanälen importieren können. Benutzer können sich mit mehreren Airbnb-Konten verbinden und Einträge, Reservierungen, Tarife und andere Einstellungen importieren. Angebote können auch manuell erstellt werden, und Benutzer können prozentuale Zuschläge zu den Tarifen für jeden Kanal hinzufügen, um die Kanal-Provisionen abzudecken. Buchungen werden innerhalb weniger Minuten zwischen den Kanälen synchronisiert, und Benutzer können die Verfügbarkeit von Immobilien verwalten und Termine über die Hostaway-Oberfläche sperren. Eigenschaften können auch auf den bestehenden Websites der Benutzer aufgelistet werden, oder es kann eine benutzerdefinierte Buchungswebsite erstellt werden, um Reservierungen vorzunehmen. Durch die Integration mit Stripe und PayPal können Nutzer Zahlungen über ihre eigene Website und von anderen Kanälen wie Booking.com aus tätigen.
Hostaway ist in das Gast-Messaging-System von Airbnb integriert, sodass Benutzer ihre Gäste direkt über die Hostaway-Oberfläche benachrichtigen können. E-Mails können auch an Gäste aus allen Kanälen gesendet werden, und Benutzer können mehrere automatisierte E-Mails für verschiedene Eigenschaften, Kanäle und Zwecke erstellen, wie z. B. Buchungsbestätigungen, An- und Abreiseanweisungen und Rückmeldungen. Automatisierungen können von Grund auf neu erstellt werden, oder mit Hilfe der eingebauten Beispielvorlagen. Nach Reservierung durch den Gast können Benutzer automatisierte oder manuelle Aufgaben für die Teammitglieder wie Reinigung, Rechnungsstellung und viele andere Aufgaben, um die sich ein Hausverwalter kümmern muss, erstellen. Die Software funktioniert auf Desktop, Laptop, Tablet mit den mobilen Apps für iOS und Android.
Vorteile
The customer service for Host away is exceptional. Whenever there is a problem or there is an issue setting up the interface, Host away staff is there 24/7 to help with any questions. The ease of use, functionality, and appearance of the product is also great.
Nachteile
The payment process has been a bit clunky at times, but that may have just been our server. Other than that and sometimes being slow, this has been a very helpful product!
Vorteile
Easy to use and very straight forward. Details are very carefully thought through. Great and fast support. Especially our customer rep. knows the product very well and has great to ideas for solving upcoming problems. All in all great value for money.
Nachteile
Few things are in early stage but getting developed and improved more and more. For connection apartments, the implementation is still a bit though but I´m sure our customer rep. and his team will solve that soon.
I have to really admit that hosteway from the early beginning is the only one channel manager I use. I got two listings which are basically managed at all stages through hostaway. The constant development and new addons makes it better & better and its really worth to consider for "small" hosts like me.
Vorteile
Easy dashboard, multi new addons, useful, essentials
Nachteile
Not accurate "earnings section" lack of precise currency exchange and missing externals fee like cleanings
Thank you Pawe
Vorteile
Integrates with a number of good channels for STRs and they have very responsive customer service. Any time I have a question I get an answer within a day, and they even update me on development timelines so I know what new features to expect. I've watched this company grow and hope to see even more out of it in the future
Nachteile
Still a little new (as of spring 2017) so some kinks being worked out, and some features are needed to make it truly powerful, but I feel confident that this time next year they will have all the most important features down pat!
Easy to use interface, speedy synchronization of various booking platforms, constantly improving functionality and the BEST customer service one can think of, makes this clever software the best on the market!
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Hostaway.
Hostaway bietet folgende Kostenpläne an:
Preismodell: Abonnement
Kostenlose Testversion: Verfügbar
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Hostaway
Hostaway hat die folgenden typischen Kunden:
Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Kleine Unternehmen
Hostaway unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
Hostaway hat folgende Preismodelle:
Abonnement
Hostaway unterstützt die folgenden Geräte:
Android, iPhone
Hostaway kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Beyond Pricing, PayPal, PriceLabs, Stripe, Zapier
Hostaway bietet folgende Optionen für Kundensupport:
Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen
