--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Cloudya mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Cloudya dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Cloudya Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [VoIP-Software](/directory/107/voip/software) > [Cloudya](/software/108449/nfon) # Cloudya Canonical: https://www.getapp.at/software/108449/nfon Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/108449/nfon?page=2) > NFON ist ein Anbieter von cloudbasierten Telekommunikationslösungen für Unternehmen. Cloudya ist eines der Kernprodukte und ermöglicht Unternehmen ein flexibles und nahtloses Telefoniesystem. Die virtuelle Telefonanlage kann über eine App auf Laptops und Smartphones, aber auch Tischtelefone verwendet werden. Kund:innen erhalten eine Festnetznummer zugeteilt oder können bestehende Nummern portieren. Durch individuelle Durchwahlen bleiben alle Mitarbeiter:innen erreichbar. Das Unternehmen verfügt über ein breites Portfolio an Lösungen, die auf die Anforderungen spezifischer Branchen, wie z. B. Contact Center, zugeschnitten sind. > > Bewertung: **4.0/5** von 19 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Hauptvorteile von Cloudya Die Abrechnung erfolgt nach genutzten Nebenstellen und Funktionen und ist transparent, es gibt keine Mindestvertragslaufzeiten. Verträge sind monatlich kündbar. Die Sprachqualität und Ausfallsicherheit von NFON ist TÜV-zertifiziert und Gespräche werden durch SRTP abhörsicher verschlüsselt. Die Lösungen von NFON sind einfach und intuitiv zu bedienen. Alle Einstellungen lassen sich über das Internet ändern. Nebenstellen, Home-Offices und Endgeräte können mit wenigen Mausklicks hinzugefügt oder entfernt werden. NFON zertifizierte Endgeräte können per Plug \& Play installiert werden. Updates werden automatisch durchgeführt und sind immer kostenlos. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 19 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: NFON - **Gegründet**: 2007 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 6,80 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Preisinformationen**: Preise können individuell angefordert werden. Eine Auf- und Abskalierung der Nebenstellen ist jederzeit möglich. Monatlich kündbar. - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Frankreich, Italien, Polen, Spanien, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - API - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anruf-Tagging - Anruf-Transkription - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - App-Verwaltung - Archivierung & Aufbewahrung - Aufgabenmanagement - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf ## Integrationen (186 insgesamt) - ACA - AFAS Software - ANVA Hub - Aareon - Accredo - Act\! - Agile CRM - Apptivo - Asgard - Birdie - Bitrix24 - Bond - Brightree - Bullhorn ATS & CRM - CAS ... und 171 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support ## Category - [VoIP-Software](https://www.getapp.at/directory/107/voip/software) ## Ähnliche Kategorien - [VoIP-Software](https://www.getapp.at/directory/107/voip/software) - [Online Meeting Tools](https://www.getapp.at/directory/110/web-conferencing/software) - [Fax Software](https://www.getapp.at/directory/288/fax-server/software) - [Zugangssoftware](https://www.getapp.at/directory/290/mobile/software) - [Telefon Software](https://www.getapp.at/directory/294/telephony/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (869 reviews) 2. [Nextiva](https://www.getapp.at/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 3. [VoIP.ms](https://www.getapp.at/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews) 4. [RingEX](https://www.getapp.at/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews) 5. [3CX](https://www.getapp.at/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great solution" — 5.0/5 > **Samuel** | *11. November 2020* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: An easy way to use business phone like a pro > > **Nachteile**: Need a better Outlook contact integration ----- ### "Flexibilität pur. Perfekt für das mobile Arbeiten" — 5.0/5 > **Jens** | *4. Dezember 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Flexibilität SIP Kanal und Nutzer direkt buchbar und ein Produkt und Anbieter Regionaler Ansprechpartner und deutschen Hersteller Viele Jahre konstante Qualität > > **Nachteile**: Nicht jedes CRM lässt sich altuell anbinden > > Die Software wird flexibel in unserem Unternehmen eingesetzt und erleichtert uns im Unternehmen das mobile Arbeiten. ----- ### "Held to Ransom" — 1.0/5 > **Mohammed** | *7. August 2024* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: My law firm has been with this phone service provider for several years. The service has rapidly deteriorated over the past couple of years. We have been left without a landmine for 2 months. The calls required to be diverted to a mobile phone. The company lacked the ability to provide any professional help. A complaint resulted in the company proposing the sale of a new system. Trying to change to a new provider and now being held to ransom. They prematurely terminated our contract and left our firm without a phone service for over 6 hours. I will be losing s complaint with Ofcom. I have never come across such a dishonest and incompetent company. Will not recommend NFON to anyone. I will update after my complaint to Ofcom. ----- ### "Nfon als fester Unternehmensbestandteil" — 4.0/5 > **Kenny** | *4. Dezember 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Einrichtung. Einfache Bedienung. Vor allem auch einfache Administration und damit unabhängig von Hersteller und Dienstleister. Variables reagieren auf Personalveränderungen durch monatliches down/upgrading. > > **Nachteile**: Die Pauschalisierung der Flatrates ausschließlich auf alle Seats ist der einzige bekannte Vorschlag zur konkreten Verbesserung. > > Einführung nfon vor drei Jahren, nach Umstellung von Unify. Dadurch flexibel neue Standorte eingebunden. MA durch einfache Bedienung schnell ongeboardet und keine hohen Anschaffungskosten für zusätzliche HW. ----- ### "Cloudya weil es die Arbeit erleichtert" — 5.0/5 > **Matthias** | *11. Dezember 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: felxibler Einsatz ohne Ortsgebundener Telefonanlage, jederzeit von überall mit meiner Büronummer kommunizieren, bessere Erreichbarkeit dank Handyapp. > > **Nachteile**: Bei der Programmierung allen sich Tasten nicht auf andere User kopieren, man muss jede Taste bei jedem User einzeln programmieren, auch kann mein keinen Taste einschieben, man muss jede Taste verrücken. > > Sehr gut, seit der Einführung hat sich unser Ablauf um haus verbessert und keiner muss mehr an Rufumleitungen oder sontiges denken. ----- Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/108449/nfon?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/108449/nfon) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Strukturierte Daten