---
description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Zonka Feedback mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Zonka Feedback dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zonka Feedback Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Umfragetools](/directory/234/survey/software) > [Zonka Feedback](/software/109079/zonka-feedback)

# Zonka Feedback

Canonical: https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback

Seite: 1 / 4\
Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback?page=2)

> Zonka Feedback ist eine Plattform für Mehrkanalumfragen und Feedback, die es Benutzern ermöglicht, Umfrageformulare zu erstellen, Echtzeitberichte zu erstellen und sofortige Benachrichtigungen zu erhalten.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 68 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

-----

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 68 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Zonka Feedback
- **Region**: New Delhi, Indien
- **Gegründet**: 2014

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 199,00
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anonymes Feedback
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Antwortvalidierung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CES-Umfragestruktur
- CSAT-Umfragestruktur
- Customer Journey Mapping
- Dashboard Software
- Data Coding
- Daten-Import / -Export

## Integrationen (11 insgesamt)

- ActiveCampaign
- Airtable
- Freshdesk
- Google Sheets
- Help Scout
- Intercom
- Meta for Business
- Slack
- Twitter/X
- Zapier
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Umfragetools](https://www.getapp.at/directory/234/survey/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Umfragetools](https://www.getapp.at/directory/234/survey/software)
- [Review Management Software](https://www.getapp.at/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.at/directory/601/customer-experience/software)
- [Mitarbeiter Engagement Software](https://www.getapp.at/directory/715/employee-engagement/software)
- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.getapp.at/directory/1029/customer-satisfaction/software)

## Alternativen

1. [SurveyMonkey](https://www.getapp.at/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10499 reviews)
2. [Jotform](https://www.getapp.at/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2919 reviews)
3. [Typeform](https://www.getapp.at/software/91581/typeform) — 4.7/5 (974 reviews)
4. [QuestionPro](https://www.getapp.at/software/103311/questionpro) — 4.8/5 (539 reviews)
5. [Connecteam](https://www.getapp.at/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Zonka Feedback - Very Powerful Survey and Feedback Platform" — 5.0/5

> **Todd** | *17. Juli 2021* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The software is very easy to use - I built my first survey from a template and had it up and running within minutes.  Many customization options also help to make it very flexible and powerful.
> 
> **Nachteile**: There is a small learning curve for the customization and implementation components, but that's hardly a negative.
> 
> This platform has made it easier for us to gather feedback quickly so that we can adjust more rapidly to customer needs and wants.

-----

### "Best Review Software hands down." — 5.0/5

> **Leon** | *3. Februar 2025* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's simple buildouts for all surveys and managing how those surveys are taken. Also the salesforce integration is top tier. Very easy to use. Dollar for dollar, this is the best review software. The dashboards are clean and simple to understand. They're already all setup as well\!
> 
> **Nachteile**: None really. It fit all of our needs that we had and the salesforce integration was perfect.
> 
> \[sensitive content hidden\] was great to work with from the beginning. They are passionate about their product and actually do take great feedback and implement what they see that needs to change.

-----

### "Zonka..\! The One stop Solution for Feedbacks mechanism" — 4.0/5

> **M B** | *30. April 2020* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The ease of creating feedback forms with various formats. Also, the extensive reporting that is available helps us to do a better analysis.
> 
> **Nachteile**: Not all the comments can be downloaded in the pdf.
> 
> We used to collect the feedbacks manually through the registers. Now we have moved to Zonka, which helps us to fetch all the reports on the dashboard.

-----

### "The only feedback tool you will ever need." — 5.0/5

> **Aditya** | *20. Juli 2021* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I really like how everything is logically organised in regard to the UI, the platform can handle a lot and offers a lot of options, still manages to make it easy for the user to navigate and quickly set up a survey/feedback form. Multiple templates allow for question ideas and if you are not happy, it is editable so you can customise what you want to ask your clients, plus also change colors and design. The one thing that I love about it is, the direct SMS sending option. I can distribute the survey via SMS without any hassles and use of any third-party software or automation. I can also schedule the SMS. I think it is a good platform for surveys. It also offers analytics, which makes it very convenient to analyse all the data and make it useful\!
> 
> **Nachteile**: One thing that I don't like is the UX, which needs a little modernisation, and I think the platform gets a little slow sometimes. Other than that it is solid\!
> 
> Overall I believe, If you need a tool for feedback, don't look here and there you will be wasting your time, try this out first and you won't have to try another one. The best part for me is SMS inclusions, earlier I had to integrate my feedback tool with other tools to send SMS which is tiresome and expensive, with Zonka its easy and inbuilt. It does a lot of complex things but still easy to understand, thanks to how well everything is logically organised in the user interface. In addition, this is the only tool I know of that offers Offline Feedback... you saw that right\! offline feedback, which can be placed at your physical locations and start collecting feedback from your store visitors. Definitely check it out if you need or will ever need a proper feedback/survey tool.

-----

### "Comprehensive and User-Friendly Feedback Platform with Excellent Support" — 5.0/5

> **Majlinda** | *21. August 2024* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Zonka Feedback offers easy navigation, comprehensive features, and a user-friendly platform
> 
> **Nachteile**: At this time, I can't think of any significant cons. The platform met my needs and performed as expected
> 
> My overall experience with the Zonka Feedback platform has been very helpful, both for me and the company I recommended it to. The platform provides all the features I needed, making it a comprehensive tool for gathering and analyzing feedback. Additionally, the communication with the staff (Rajat) was excellent, contributing to a smooth and positive experience

-----

Seite: 1 / 4\
Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback?page=2)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback)

## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar

| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/109079/zonka-feedback> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/zonka-feedback/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/109079/zonka-feedback> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/109079/zonka-feedback> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/109079/zonka-feedback> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/109079/zonka-feedback> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/109079/zonka-feedback> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/109079/zonka-feedback> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/109079/zonka-feedback> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/109079/zonka-feedback> |
| es | <https://www.getapp.es/software/109079/zonka-feedback> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/109079/zonka-feedback> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/109079/zonka-feedback> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/109079/zonka-feedback> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/109079/zonka-feedback> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/109079/zonka-feedback> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/109079/zonka-feedback> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/109079/zonka-feedback> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/109079/zonka-feedback> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/109079/zonka-feedback> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/109079/zonka-feedback> |

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Österreich bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.at","url":"https://www.getapp.at/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.at/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Zonka Feedback","description":"Zonka Feedback ist eine Plattform für Mehrkanalumfragen und Feedback, die es Geschäftskunden ermöglicht, Kundenfeedback über Web, SMS, E-Mail, iPad und Android-Tablets zu erfassen. Zonka Feedback wurde entwickelt, um das Feedback-Management zu verbessern. Es umfasst einen benutzerdefinierten Formularerstellungsassistenten, integrierte Vorlagen, Echtzeitanalysen, detaillierte Berichte und einen kooperativen Antwortmanager.\n\nZonka Feedback ermöglicht Benutzern das Erstellen benutzerdefinierter mehrsprachiger Umfragen und Feedbackformulare mit einem WYSIWYG-Formularersteller, mehr als 20 Fragetypen, mehrsprachiger Unterstützung sowie Tools zum Überspringen und Fragenverzweigen. Mit nativen Apps für iOS und Android sowie Offline-Zugriff ermöglicht Zonka Feedback Benutzern jederzeit Feedback zu iPads und Android-Geräten zu erfassen, selbst wenn diese offline sind. Zonka Feedback erleichtert die Feedback-Sammlung durch Click-Through-Befragungen und gestenbasierte Kontrolle.\n\nDer Collaborative Response Manager von Zonka Feedback ermöglicht es Benutzern, auf gesammeltes Feedback zu reagieren, indem sie Feedback in Aufgaben umwandeln, Mitgliederantworten anzeigen, E-Mails senden und vieles mehr. Umfassende Net Promoter Score (NPS) - und Customer Effort Score (CES) -Berichte gewähren den Nutzern nachvollziehbare Einblicke in das Kundenfeedback. Echtzeitberichte und -aktualisierungen ermöglichen es Benutzern, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Zonka Feedback bietet auch Berichte für Unternehmen mit Ketten und mehreren Standorten, die es Nutzern ermöglichen, Vergleiche anzustellen und Demografien zu analysieren.\n\nZu den weiteren Funktionen von Zonka für die Unternehmensverwaltung gehören die zentrale Geräteverwaltung, die Verwaltung mehrerer Standorte und die berechtigungsbasierte Benutzerverwaltung, mit der Benutzer Geräte überwachen, Standorte gruppieren und rollenbasierten Zugriff definieren können. Zonka speichert und verwaltet Daten sicher mit einer Berechtigungsverwaltung und sicherer Datensynchronisationstechnologie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de862204-6774-42aa-99e8-8b162b4b2970.png","url":"https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":68,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Umfragetools","position":2,"item":"/directory/234/survey/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":3,"item":"/software/109079/zonka-feedback","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/software/109079/zonka-feedback#breadcrumblist"}]}
</script>
