Über Pure Chat

Pure Chat ist eine Live-Chat-Software, mit der KMU Website-Besucher mit Live-Chat-Funktionen einbinden können. Pure Chat bietet unbegrenzte Operatoren, unbegrenzte Chats, ein vollständiger Transkriptverlauf und Widget-Anpassung und zielt darauf ab, eine effektive Kundenservice-Lösung bereitzustellen. Der pro-Plan umfasst Echtzeitanalysen, Besucherverfolgung, SMS-Benachrichtigungen und mehr.

Preisoptionen ab:

Nicht verfügbar

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Die 5 Top-Alternativen zu Pure Chat

Unternehmensgröße

S M L

Einsatz

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Märkte

Australien, Brasilien, Kanada, China, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Indien, Japan, Mexiko, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch

Preisoptionen ab:

Nicht verfügbar

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Die 5 Top-Alternativen zu Pure Chat

Bilder

Pure Chat Software - 1
Pure Chat Software - 2
Pure Chat Software - 3
Pure Chat Software - 4
Pure Chat Software - 5
Pure Chat Software - 6
7 weitere anzeigen
Videos zu Pure Chat
Pure Chat Software - 1
Pure Chat Software - 2
Pure Chat Software - 3
Pure Chat Software - 4
Pure Chat Software - 5
Pure Chat Software - 6

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Pure Chat: 19

  • API
  • Berichterstattung / Analyse
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Etikettierung
  • Filesharing
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mobiler Zugriff
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Suchen / filtern
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung

Alternativen

Tidio

4,7
Nr. 1 Alternative zu Pure Chat
Tidio Chat ist ein Cloud-basiertes Livechat-System, das die Nachrichten von Livechat-Widgets, E-Mails und Facebook...

Zendesk

4,4
Nr. 2 Alternative zu Pure Chat
Zendesk ist die weltweit führende Cloud-basierte Service-Software-Lösung, der über 40.000 Organisationen vertrauen....

LiveChat

4,6
Nr. 3 Alternative zu Pure Chat
LiveChat: Die Kunden geben positives Feedback. Bei mehr als 27.000 Unternehmen im Einsatz. Bereitstellung von Antworten...

Olark

4,5
Nr. 4 Alternative zu Pure Chat
Deine Kunden kennen den Olark Live-Chat. Sie suchen nach der kleinen Registerkarte in der unteren Ecke deiner Website...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(319)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5
Funktionen
4,4/5
Bedienkomfort
4,6/5
Kundenbetreuung
4,5/5

Hast du Pure Chat bereits?

Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Eine Bewertung schreiben
Zeigt 5 von 319 Bewertungen
Abid
Gesamtbewertung
  • Branche: Bankwesen
  • Unternehmensgröße: 5 001-10 000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Pure Chat is the Best Website Visitor Tracking & Online Chat Software

Bewertet am 26.6.2022

I am using pure chat software from last 2 years for my website and always found it very useful and...

I am using pure chat software from last 2 years for my website and always found it very useful and helpful in terms of managing online traffic and chat. The software is full of amazing features and tools that can create a very healthy impact on your website.

Vorteile

Pure Chat is absolutely free of cost software with exciting features like offline chat, website visitor tracking, proactive chat and many more. Pure chat is useful for small and mid sized organizations to manage their website visitors and customer experiences. The software is fully secured and their plugins are readily available in wordpress that can takes few seconds to download and install.

Nachteile

Pure chat has all the necessary features the only cons which i observed is that sometime i received the chat notification with little delay other than that everything works very well for me.

George Rex
Gesamtbewertung
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 8.0 /10

Its a wonderful solution comparable to tawk

Bewertet am 25.9.2019

Our clients needed a way to allow users communicate with them from their websites in real-time to...

Our clients needed a way to allow users communicate with them from their websites in real-time to help these leads make quicker buyer decisions. And while we used tawk earlier, we needed something modern and all-inclusive; and we believe PureChat gave us that.

Vorteile

The service has a WordPress plugin we could integrate with our website, and the set up was really easy and straightforward. I even love the function where you can add an address and phone number to the chat widget that appears on your website.

Nachteile

The fact that an agent has to be on a third-party website (i.e. PureChat website), outside your WordPress admin dashboard to respond to chats from clients' website was really an irregular procedure for a WordPress user.

Leticia
Gesamtbewertung
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 0.0 /10

Why offer an app when it doesn't work?

Bewertet am 25.1.2017

I am away from my desk a lot, so I use the app so that I am still available to chat with on my...

I am away from my desk a lot, so I use the app so that I am still available to chat with on my website. This app does NOT work. Every time I open it it says it's reconnecting or it kicks me off. The other day I went to open a different app and pure chat kept popping up and kept saying that it was trying to reconnect to the server. So I started using my desktop more often because I am so frustrated with the app and it keeps doing the same thing! Keeps saying that it is trying to reconnect. I've had my internet provider come out and do tests, so that is no the issue. Everything else I have works perfectly fine except this. I am looking at different options because this just doesn't work out for our company.

Vorteile

I like the idea that this software has to offer. Available to chat through the website because not everyone likes talking on the phone or just has a quick question.

Nachteile

EVERYTHING.... This software doesn't work. Looking at a different provider because of this software's inability to do what it says it's going to do.

Stefany
Gesamtbewertung
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

One of the best out there!

Bewertet am 19.10.2017

Higher client response rates and better retention. Waiting for them to find eh email link isn't...

Higher client response rates and better retention. Waiting for them to find eh email link isn't enough anymore. Pure Chat means my "about us" page is on every page.

Vorteile

So Easy! I use it on a Wordpress site. The plug-in takes a second and you are up and running. I was able to match it to my company color and feel to keep the flow of my homepage. I found we gained much higher engagement with our clients than with email or even texting.

The back end is well tailored for control freaks like myself who wants to keep an eye on the team activity and responses. The list of respondents makes it easy to add to email campaigns and keep up with newly interested clients.

An Android phone app! Icing on the cake for us. From PC to mobile, it's seamless. I am always connected to a customer in need. It's security that I am on top of my business and I won't miss a question that could result in a sale.

Did I mention this is free? You can upgrade for even more functionality but once you start using it, you will wonder what more they have to give. Reports. That's what. Get granular on the amount of traffic on your site, and see it live, you and your teams response rate, and team activity.

I cannot say enough good things about this software. I do test other options from time to time but I tend to come back to Pure Chat.

Nachteile

I wish I had one. They give you excellent functionality for free and even more if you upgrade. Pricing in inline with other services. I'll update this review should a con present itself.

Adelaynes
Gesamtbewertung
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Purechat is an excellent chat software for citizen attention in our office

Bewertet am 28.6.2018

Purechat is a very interesting software, with a warm interface, and moldable according to the...

Purechat is a very interesting software, with a warm interface, and moldable according to the user's requirements. Personalization of chats, availability schedules, can be used in blogs and web pages, are many of the options that make Purechat an excellent option for communication with other people.

Vorteile

Since using the PureChat application in my work space, we have been able to perceive immediate benefits, which have facilitated contact between the communities and our work team, receiving in real time all the recommendations, suggestions and requests from these communities.

Through Purechat we have been able to systematize the ideas expressed in our chat session and turn them into work plans and community approaches. This attention by chat is enriched with tools such as personalization of chats to be able to track person to person of each of the ideas, availability schedules to serve the largest number of people and can be used in tablets, adroids and IOS

Nachteile

I have no outstanding complaints about this software. Since we used it in the office and in my wordpress, we have exploited all its potential and it seems to us to be quite functional software.

5 von 319 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Pure Chat Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Pure Chat.

Pure Chat bietet folgende Kostenpläne an:

  • Ab:
  • Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
  • Gratis Testen: Verfügbar

Pure Chat hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

Pure Chat unterstützt die folgenden Sprachen:

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch

Pure Chat unterstützt die folgenden Geräte:

Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Pure Chat kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Google Analytics 360, HubSpot CRM, Keap, Shopify, Squarespace, Weebly, WordPress, Zapier

Pure Chat bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Chat

Ähnliche Kategorien

Sieh alle für Pure Chat gefundenen Softwarekategorien an.