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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ETS mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ETS dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: ETS Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# ETS

Canonical: https://www.getapp.at/software/110319/ets

> ETS ist eine Voice-, Sprachdialogsystem-(IVR-) und Kundenerlebnis-Testsuite, die replizierte Anrufe aufzeichnet, um Fehler in Echtzeit zu identifizieren und zu beheben.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Occam Networks
- **Region**: London, UK
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 1 280,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Berichterstattung über Anrufe
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- IVR
- Mehrfache Skripts
- Real-Time Analytics
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Optionen für Kundensupport

- Telefon-Support

## Category

- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.getapp.at/directory/289/ivr/software)

## Alternativen

1. [VoIP.ms](https://www.getapp.at/software/2035391/voip-ms) — 4.8/5 (698 reviews)
2. [Ringover](https://www.getapp.at/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
3. [XCALLY](https://www.getapp.at/software/112271/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.at/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
5. [uContact](https://www.getapp.at/software/105903/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Excellent SAAS system that allows us to test and monitor our incoming circuits / customer experience" — 5.0/5

> **Dara** | *13. September 2017* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It's really easy to use, it's not just for highly technical staff. Their approach to pricing allows us to use our own people for testing rather than pay for consultancy we don't require and we can test as much as we like without getting hit with additional costs.
> 
> **Nachteile**: Currently there isn't any web chat testing features, although we have been told this is in development and will be released into the product soon and will be included in the current pricing.
> 
> Using ETS we've been able to solve a few ongoing issues with capacity from our suppliers. When load testing with ETS we discovered that we were not being provided with the capacity that had been sold to us. Once we we showed the results to our suppliers this was quickly rectified and we then tested again using ETS and were happy with the results. Also we are now monitoring our inbound revenue generating numbers to ensure that they are available and if there are any problems ETS alerts us before our customers have issues and it affects our revenue.

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/110319/ets)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/110319/ets> |
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| en | <https://www.getapp.com/it-communications-software/a/ets/> |
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| pt | <https://www.getapp.com.br/software/110319/ets> |
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## Strukturierte Daten

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