Über Critical Mention

Critical Mention ist eine All-in-one-Plattform für die Social-Media-Überwachung in Echtzeit mit Such-, Freigabe- und Analysetools für PR-Expert*innen. Nutzer*innen können in Echtzeit TV, Radio, Online-Nachrichten und soziale Medien mit dem Medienüberwachungsdienst von Critical Mention durchsuchen. Die Suchergebnisse werden einfach analysiert, in umsetzbare Daten umgewandelt und über die umfassende Plattform von Critical Mention ausgetauscht.

Geräte

Unternehmensgröße

K M G

Märkte

Australien, Brasilien, Kanada, China, Deutschland und 5 weitere , Vereinigtes Königreich, Indien, Japan, Mexiko, Vereinigte Staaten

Unterstützte Sprachen

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch und 21 weitere , Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch

Bilder

Data visualizations
Extensive search tool
Mentions dashboard
Customizable reporting
Mobile access
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Videos zu Critical Mention Critical Mention Screenshot: Data visualizations Critical Mention Screenshot: Extensive search tool Critical Mention Screenshot: Mentions dashboard Critical Mention Screenshot: Customizable reporting Critical Mention Screenshot: Mobile access

Funktionen

Gesamtzahl der Funktionen von Critical Mention: 41

  • @mentions
  • API
  • Ad-hoc-Analyse
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Artikel der Autoren-Datenbank
  • Automatisches Aktualisieren
  • Berichterstattung / Analyse
  • Dashboard
  • Datenvisualisierung
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Empfindungsanalyse
  • Integrierte Datenbank
  • Kampagnenmanagement
  • Konfigurierbare Warnmeldungen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Nachverfolgung der Marken
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Online-Foren
  • Presse-Überwachung
  • Presseausschnitte verwalten
  • Reputationsmanagement
  • Social Listening
  • Social Media-Überwachung
  • Social Performance Management
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Video-Streaming
  • Videobearbeitung
  • Visuelle Analytik
  • Wettbewerbsanalyse
  • Zielgruppen-Targeting
  • Überprüfung bewerten
  • Überwachung

Alternativen

ReviewTrackers

4,6
Alternative Nr. 1 zu Critical Mention
Software, die Unternehmen bei der Verwaltung und Generierung von Online-Bewertungen, bei der Einbeziehung von und...

Socialbakers Analytics Plus

4,2
Alternative Nr. 2 zu Critical Mention
Socialbakers ist eine KI-gestützte Suite für Social-Media-Marketing, mit der Unternehmen ihre Kundendaten besser...

Birdeye

4,7
Alternative Nr. 3 zu Critical Mention
BirdEye ist eine Reputationsmanagementsoftware, die Unternehmen beim Erfassen und Überwachen von Kundenbewertungen mit...

HootSuite

4,3
Alternative Nr. 4 zu Critical Mention
Hootsuite ist ein Social-Media-Marketing-Tool für Unternehmen zur Verwaltung, Planung und Verfolgung von Inhalten in...

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung

4,6 /5
(8)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5
Funktionen
4,8/5
Bedienkomfort
4,4/5
Kundenbetreuung
4,9/5

Hast du Critical Mention bereits?

Andere Softwarekäufer*innen brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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5 von 8 Bewertungen angezeigt
Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Internet
  • Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Complete mention monitoring from a single place

Bewertet am 23.3.2021

Vorteile

This is the best in class mention tracking platform, we are always up to date now.

Nachteile

Robust software for a reasonable price, we are 100% suttisfied.

Antwort von Critical Mention

Thank you very much for leaving such a remarkable review. Our Critical Mention team appreciates your input and is delighted to know that we are providing 'the best in class mention tracking platform' service. Thanks again for the wonderful review!

Stacy J.
Gesamtbewertung
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Untern. Größe: 11-50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Critical Mention Helps Makes Our Press Even More Newsworthy

Bewertet am 9.7.2019

Our agency went viral - literally viral around the world - due to our ability to quickly share...

Our agency went viral - literally viral around the world - due to our ability to quickly share detailed metrics during several media outlet interviews. The data is easy to pull, and the reports are customizable for client needs.

Vorteile

Critical Mention allows us to stay up-to-the-very-minute (literally) of media mentions of our agency and our clients. Often when we do a PR interview, Critical Mention lets us know it is live before the reporter has had a chance to email us. It also provides the metrics we need for clients to be able to showcase overall impressions and media value, while allowing us to remove clutter nonsense that is repetitive and not relevant for tracking needs. We use the software more so for tracking TV coverage for clients as we do product placement for brands as part of our agency services. Critical Mention allows us to review content without having to have a massively extensive (with heavy upkeep) monster of a DVR system in place.

Nachteile

The social media analytics still have some room to improve, and the maximum you can search for mentions is 60 days - so you need to stay on top of reporting and not use it for competitive research unless you have forethought to plan and download those reports on a continuous basis.

Tom M.
Gesamtbewertung
  • Branche: Hochschulbildung
  • Untern. Größe: 501-1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 10.0 /10

Critical Mention Works for US

Bewertet am 9.3.2021

Vorteile

I like how I can see, edit through word play, and then save and download video clips. I also like that I can save clips/articles/etc. into separate files for sharing with our leadership team.

Nachteile

I wish I could figure out or have a way to block from seeing multiple postings of the same article. It's bothersome to see multiples of the same thing in my feed each day.

Antwort von Critical Mention

Hi Tom,

Thank you for leaving such a kind review. We are delighted to see that you love using our Critical Mention Wordplay feature. We always strive to provide the greatest earned media service and customer support, so we appreciate you saying we're the best media monitoring service out there!

Thanks again!

Nile E.
Gesamtbewertung
  • Branche: Öffentliche Sicherheit
  • Untern. Größe: 501-1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Kundenbetreuung
  • Weiterempfehlungsquote 6.0 /10

Solid media monitoring

Bewertet am 9.3.2021

Expensive, but very solid and easy to use media monitoring software with decent analytics options....

Expensive, but very solid and easy to use media monitoring software with decent analytics options. Building reports for our board was very easy.

Vorteile

Really liked being able to clip the media segments based on the text provided to ensure I captured the entire clip.

Nachteile

On occasion, the media clip and corresponding text did not include the entire clip and there was nothing I could do to get it.

Antwort von Critical Mention

Hi Nile,

Thank you for sharing your experience using Critical Mention's Earned Media Suite. If you need any help with the platform, please feel free to contact your account manager. We're thrilled you enjoy our reporting features.

Thanks again!

Verifizierter Rezensent
Gesamtbewertung
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Untern. Größe: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung

Gesamtbewertung

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Bedienkomfort
  • Weiterempfehlungsquote 9.0 /10

Best software I've used for clips

Bewertet am 24.10.2019

Highly recommend – it's much easier than any other similar software I've used.

Highly recommend – it's much easier than any other similar software I've used.

Vorteile

The UI/UX is definitely what sets Critical Mention apart. It's very easy to use, setup custom searches and alerts, and trim clips.

Nachteile

We've had a few issues with specific networks in the past, but that's broader issue with networks and not specifically with Critical Mention.

5 von 8 Bewertungen angezeigt Alle Bewertungen

Critical Mention Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Critical Mention.

Critical Mention bietet folgende Kostenpläne an:

  • Beginnt ab:
  • Preismodell: Abonnement
  • Gratis Testen: Nicht verfügbar

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Critical Mention

Critical Mention hat die folgenden typischen Kunden:

Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Critical Mention unterstützt die folgenden Sprachen:

Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch

Critical Mention unterstützt die folgenden Geräte:

Critical Mention kann in folgende Anwendungen integriert werden:

Google Analytics, Slack

Critical Mention bietet folgende Optionen für Kundensupport:

E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat

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