Zoom

Zoom

Videokonferenzen und Webkonferenzen für Teams aller Größen

4.6/5 (3407 Bewertungen)

Zoom Übersicht

Zoom ist eine skalierbare, cloud-basierte Videokonferenz- und Webkonferenzplattform, die Online-Meetings, Webinare, Dateifreigaben, Instant Messaging, Gruppen-Messaging und mehr für Nutzer in Unternehmen jeder Größe ermöglicht.

Zoom wurde 2011 von Führungskräften und Ingenieuren von Cisco und WebEx gegründet und verwendet HD-Video und hohe Audioqualität, um eine immersive Videokonferenz und Bildschirmfreigabe für Remote-Teams zu ermöglichen. Zooms Desktop- und native mobile Anwendungen ermöglichen es Teams, von überall aus eine Verbindung herzustellen und zusammenzuarbeiten, unabhängig davon, ob sie auf Windows-, Mac-, iOS-, Android- oder Blackberry-Geräten oder über Zoom Rooms oder H.323/SIP-Raumsysteme arbeiten.

Zoom vereint Cloud-Videokonferenzen, einfache Online-Meetings, drahtlose Inhaltsfreigabe und Gruppennachrichten auf einer Plattform. Mit Zoom können Nutzer mehrere Konferenzräume verbinden, Remote-Teilnehmer hinzufügen und persönliche Meetings mit einem einzigen Tastendruck ermöglichen.

Zoom Rooms – das „Software Defined Video Conferencing System“ oder SDVC von Zoom – integriert sich in vorhandene Audiolösungen und wählt sich in mobile Geräte ein, wodurch die Mitwirkung von Mitarbeitern von unterwegs aus erleichtert wird. Mit Zooms Live-Frage-und-Antwort-Feature können ein Webinar-Gastgeber – und bis zu 25 designierte Diskussionsteilnehmer – die Fragen der Teilnehmer beantworten, sobald sie eingehen, sowie Umfragen und Berichte durchführen, um Einblicke von den Teilnehmern zu erhalten.

Mit Zoom Business IM können Teams Texte, Bilder, Audiodateien und mehr in Gruppenchats auf jedem Gerät freigeben. Über die integrierte IM-Plattform können Nutzer Video-Meetings starten und Teilnehmer und Konferenzräume aus ihrer Kontaktliste einladen. Dateien können in Zooms Business IM gezogen, abgelegt und freigegeben und später aus der synchronisierten und durchsuchbaren Inhaltsbibliothek von Zoom abgerufen werden.

Preis

Beginnt ab
14,00 $/Monat
Preisoptionen
Kostenlose Testversion
Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Geräte

Unternehmensgröße

K
M
G

Märkte

Asien, Australien, Brasilien, Kanada, China und 5 weitere , Europa, Deutschland, Indien, Japan, Lateinamerika

Unterstützte Sprachen

Chinesisch (vereinfacht), Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und 3 weitere , Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Zoom Bewertungen

Gesamtbewertung
4.6/5
95% Positive Bewertungen
2335
Ausgezeichnet
902
Sehr gut
152
Durchschnitt
13
Gering
5
Schlecht
Adam H.
Mit Google übersetzen

Best quality video conference we have used

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 2.11.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

We use Zoom for all our internal and external conferencing requirements, so we no longer need a seperate video and call conferencing. Our overall experience in this regard has been excellent and a very positive change.

Vorteile

Zoom has excellent features and integrations making it easy to use and provides options for those using multiple different devices, as well as the good old-fashioned telephone. We love it, but the best thing about Zoom is the reliability and quality of the video. Compared to other systems we have used, it is very reliable, even on low bandwidth.

Nachteile

The biggest issue with Zoom is that you have to pay extra for the webinar functionality - however this is substantial features and given webinars can be income generating I suppose it is understandable.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

9.0/10
Jorge L.
Mit Google übersetzen

Smoothness almost guaranteed

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 30.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

It just works. It's so easy to integrate with Google Calendar to schedule and send a link, and also in the paid version we use, the call recording feature is a lifesaver. Everything is made to fit most businesses needs.

Vorteile

In most videoconference services the first question you ask is "Do you hear me?". In Zoom, this is not needed as it always works right from the beginning of the call. If your internet service is stable, you can be sure you'll experience the best video communication you can get as the level of compression is so well balanced that it seems magical.

Nachteile

I didn't like the recent privacy problem that it faced, when it was proved that the macOS version installed a web server without the user knowledge or permission, but the company retracted and made it right after it was publicly known.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote

9.0/10
Verifizierter Rezensent
Mit Google übersetzen

Ease Of Video Calling

Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
Bewertet am 13.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Zoom Meeting is a really good application for a new or existing user, You can dial PM for any particular person n u will be ib VC call. If you need to support remotly you can use the Zoom meeting. By using the chat option you can chat with private mode or you can broadcast your message.

Vorteile

Screen sharing, Join meeting without any knowledge of Zoom application, Taking remote control of the user, Chat option, Better video quality, session recording.

Nachteile

Sharing screen using the Zoom Room application is really good but sometimes it shows lag. Sometimes Zoom Meeting application gets hang in Ubuntu system

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort
Kundenbetreuung

Weiterempfehlungsquote

10.0/10
Joshua D.
Mit Google übersetzen

Zoom makes videoconferencing easy, even for novice users.

Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
Bewertet am 24.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Our organization's members are spread all over Northeast Ohio, and Zoom lets folks be face to face during a meeting, even when distance, weather, and other complications make in-person meeting impractical.

Vorteile

My absolute favorite thing about Zoom is the fact that inviting someone to a meeting is as simple as sending the link. On the end-user's side, all they have to do is click the link. If they've got the software, then they're all set. If not, the installer launches automatically. Simple, simple, simple.

I work with mostly volunteers of varying levels of technical comfort, and this software has made my job much easier.

Nachteile

This is an extremely niche thing, and I have absolutely NO problem with the fact that the Zoom development team hasn't included these features, but one of the obstacles to our using Zoom for meetings has to do with Robert's Rules of Order -- in a totally electronic meeting, there is no integrated method for secret balloting during parliamentary proceedings.

Again -- that's a SERIOUSLY edge use-case. No problems here, but since you asked...

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote

10.0/10
Suzie P.
Mit Google übersetzen

Zoom Review

Monatlich für 6-12 Monate genutzt
Bewertet am 23.10.2019
Quelle der Bewertung: Capterra

Overall, I really like Zoom a lot. It's now my main software tool for business and video conferences. It's got great video quality, and it works great on my devices. I also like that there isn't this huge ordeal to use it's system. It's got a great reputation, and almost all of the people I do business with know what Zoom is, and also already use it, so that makes it extremely easy on me as well!

Vorteile

What I like most about Zoom is that it's pretty capable to have clear video's no matter what device I'm using it on. I usually have issues with my work laptop freezing up on me, and that's always been a problem with video conferences, until I started using zoom. I haven't had a problem with the video quality yet!

Nachteile

Sometimes it get's confusing to figure out who's generating the conference ID. This could definitely be on my and the other people's end, but sometimes I wish Zoom didn't have so many steps to get to the actual video conference itself. There tends to be way too many unnecessary windows that pop up that make things confusing to know when your actually in the video conference or not.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote

10.0/10

Zoom Preis

Beginnt ab
14,00 $/Monat
Preisoptionen
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Kostenlos
Abonnement
Preis-Leistungs-Verhältnis

Zoom Funktionen

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anrufer-ID
  • Automatische Benachrichtigungen
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM-Integration
  • Chat
  • Integration von Dritten
  • Konferenzschaltungen
  • Sofortnachrichten
  • Videokonferenzen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Überwachung

Zoom Häufig gestellte Fragen

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Zoom.

F. Welche Preispläne bietet Zoom an?

Zoom bietet folgende Kostenpläne an:

Beginnt ab: 14,00 $/Monat

Preismodell: Kostenlos, Abonnement

Kostenlose Testversion: Verfügbar

F. Was sind die Hauptfunktionen von Zoom?

Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Zoom

F. Wer sind die typischen Nutzer von Zoom?

Zoom hat die folgenden typischen Kunden:

Freie Mitarbeiter, Großunternehmen, Mittlere Unternehmen, Öffentliche Verwaltung, Kleine Unternehmen

F: Welche Sprachen werden von Zoom unterstützt?

Zoom unterstützt die folgenden Sprachen:

Chinesisch (vereinfacht), Englisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

F. Welche Preispläne bietet Zoom an?

Zoom hat folgende Preismodelle:

Kostenlos, Abonnement

F. Unterstützt Zoom mobile Geräte?

Zoom unterstützt die folgenden Geräte:

Android, iPhone, iPad

F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Zoom?

Zoom kann in folgende Anwendungen integriert werden:

ActiveCampaign, Acuity Scheduling, Administrate, Bookafy, Hive, HubSpot Marketing, Mattermost, Slack, TalentLMS, Workplace by Facebook

F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Zoom an?

Zoom bietet folgende Optionen für Kundensupport:

Häufig gestellte Fragen, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support, Video-Anleitungen

Alternative Produkte