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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu OMQ mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche OMQ dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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# OMQ

Canonical: https://www.getapp.at/software/111665/omq

> OMQ ist eine Suite von cloudbasierten Lösungen, die auf KI (künstlicher Intelligenz) basierenden Kundenservice bietet und Unternehmen die Tools zur Verfügung stellt, um nutzerdefinierte Wissensdatenbanken und dynamische FAQs zur Förderung des Kunden-Self-Service zu erstellen. Die Plattform automatisiert auch Prozesse wie Ticketing und Antwortnachrichten.
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> Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**.

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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: OMQ
- **Region**: Berlin, Deutschland
- **Gegründet**: 2009

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 100,00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Verfügbare Länder**: Deutschland

## Funktionen

- API
- Absichtserkennung
- Autoresponders
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Dashboard Software
- Feedback-Management
- Hilfe Desk-Management
- Inbox-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat

## Integrationen (6 insgesamt)

- Freshdesk
- GitHub
- Lime Connect
- Salesforce Service Cloud
- Shopify
- Zendesk Suite

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.getapp.at/directory/601/customer-experience/software)
- [Chatbot Plattformen](https://www.getapp.at/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Kundensupport Software](https://www.getapp.at/directory/562/customer-support/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.getapp.at/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [Birdeye](https://www.getapp.at/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews)
3. [LiveChat](https://www.getapp.at/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
4. [Sparkcentral](https://www.getapp.at/software/142087/sparkcentral) — 4.2/5 (15 reviews)
5. [AlphaChat](https://www.getapp.at/software/2048096/alphachat) — 5.0/5 (3 reviews)

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/111665/omq)

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| de | <https://www.getapp.de/software/111665/omq> |
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| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/omq/> |
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## Strukturierte Daten

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