Über Thryv
Thryv ist die All-in-one-Managementsoftware für kleine Unternehmen. Im Gegensatz zu anderer Software integriert Thryv Funktionen wie Kontaktmanagement, CRM, Text (SMS) und E-Mail-Marketing, Online-Listings und Reputationsmanagement, Online-Terminbuchung, Social-Media-Planung, Zahlungsabwicklung und mehr. Kleine Unternehmen benötigen nur ein Tool, ein Login und einen Bildschirm, um alles zu verwalten. Thryv funktioniert auf iOS- und Android-Mobilgeräten, sodass Geschäftsinhaber von unterwegs aus rund um die Uhr Zugriff und Transparenz für Thryv haben.
Thryv beginnt mit dem Kontakt- und Kundenmanagement über sein integriertes, voll funktionsfähiges CRM. Unternehmen können ihre Kontaktdatenbank verwalten, Leads durch geplante Kommunikation gewinnen und pflegen und durch angereicherte Datenanalysen Einblicke zu Kunden gewinnen. Unternehmen können dann über ein Dashboard mit Kontakten und Kunden per Textnachricht (SMS) und E-Mail kommunizieren. Unternehmer können automatische Erinnerungen planen, um auf Kundennachrichten antworten zu können, oder Termin- und Zahlungserinnerungen an Kunden im Voraus auslösen.
Unternehmen nutzen Thryv auch zur Einrichtung einer Online-Präsenz mit konsistenten Geschäftslisten über mehr als 60 vertrauenswürdige Websites sowie ein nutzerdefiniertes Webportal für die Einbindung neuer und aktueller Kunden. Thryv enthält Reputationsmanagement, sodass Unternehmer ihre Online-Bewertungen und -Nutzerbewertungen überwachen und schnell auf Feedback reagieren können.
Thryv übernimmt die Online-Terminplanung und das Buchungsmanagement für Einzeltermine, Gruppenkurse und andere große Veranstaltungen. Das Tool umfasst eine Kalendersynchronisierung, sodass Geschäftsinhaber Einblicke die Zeitpläne ihrer Mitarbeitenden erhalten. Plane automatische Erinnerungen im Voraus, um die Anzahl nicht wahrgenommener Termine zu reduzieren. Deine Kunden können bei der Buchung, im Voraus, gemäß einem Zahlungsplan, in Raten, beim Termin oder später bezahlen, alles über Thryv. Thryv lässt sich in PayPals Braintree integrieren, um die Kreditkartenverarbeitung und das Scannen von mobilen Karten zu wettbewerbsfähigen, überraschungsfreien Preisen anzubieten.
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Märkte
Unterstützte Sprachen
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Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von Thryv: 136
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsportal
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Analytik / ROI-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Rechnungen
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Bestätigung / Erinnerungen
- Bewertungen
- Bildbibliothek
- CAN SPAM-Compliance
- CRM
- Chancenmanagement
- Chat/Messaging
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Elektronische Zahlungen
- Email-Einladungen und Erinnerungen
- Empfindungsanalyse
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Eventplanung
- Feedback-Management
- Geplanter Nachrichtenversand
- Gruppen-Terminplanung
- Interne Chat-Integration
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Klassenterminplanung
- Klick-Tracking
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Kurzwahlnummern
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Marketingkalender
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mehrere Standorte
- Mobile Coupons
- Mobile Keywords
- Mobile Zahlungen
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Marketing
- Multichannel-Social-Media-Integration
- Nachrichten-Personalisierung
- Nachterminierung
- Nachverfolgung der Marken
- Negatives Feedback Management
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Nutzerbewertungs-Notifikation
- Online-Abrechnung
- Online-Buchung
- Online-Zahlungen
- Pipeline-Management
- Quellen-Nachverfolgung
- Reaktions-Management
- Rechnungserstellung
- Rechnungshistorie
- Rechnungsmanagement
- Reservierungs-Management
- Rückruf-Terminplanung
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Sales-Pipeline-Management
- Sammeln von Nutzerbewertungen
- Schätzung
- Segmentierung
- Social Marketing
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Kundenprofile
- Spam-Blockierung
- Stapelverarbeitung
- Steuerrechner
- Suchen / filtern
- Suchmaschinen-Marketing
- Teamkalender
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
- Verwaltung mehrerer Konten
- Vorlagen-Management
- WYSIWYG-Editor
- Werbemanagement
- Wiederkehrende Termine
- Zahlungsabwicklung
- Zielgruppen-Targeting
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zimmerbuchung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Zwei-Wege-Messaging
- Überprüfung bewerten
Alternativen
Marketing 360
Zoho CRM
Bitrix24
User.com
Nutzerbewertungen
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Andere Softwarekäufer*innen brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
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- Branche: Baumaterial
- Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
THRYV is Excellent!
Bewertet am 5.10.2020
Fantastic Overall Experience! We now have an up-to-date software that serves our company and our...
Fantastic Overall Experience! We now have an up-to-date software that serves our company and our customer base to its highest potential possible.
Vorteile
That it is user friendly for myself and my sales team. The communication aspect has changed the game for our company. We all know what is going on with each other's customers at any given time and it has made us look that much more professional in the building supplies industry. Tracking the 7 key components has been important for my role - Leads, Appointments, Conversion Rates, etc.........
Nachteile
Cannot cc in the emailing portion and the limit of characters in the text and email side.
Antwort von Thryv
Hi Stephen, one of Thryv's goal is to make communication between your team and your clients easy, and it is great to hear it is working for you, making you a leader in your industry.
Thryv is always evolving, and your suggestions help us do that. If you would like, in your Thryv Dashboard, on the lower right, you can leave your ideas there for our team to see. - Gabe
- Branche: Professionelles Training & Coaching
- Untern. Größe: Selbstständig
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Thryv is the superior online small business management platform.
Bewertet am 5.3.2021
Again, the customer service and tech support is top notch, and blows all the competition away. As...
Again, the customer service and tech support is top notch, and blows all the competition away. As does the platform. Stop reading my review and join now! You can get a free demo customized to your needs by contacting [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] Tell him John V sent you and that he owes me a steak.
Vorteile
Often, systems that try to be everything tend to have weak spots, or fail to fulfill promises. Not Thryv. The system is so robust and comprehensive, I still can't believe how amazing it is, and how few people I know who use it. I do all of my client, scheduling, billing, marketing, social media and web site management through Thryv. I would have taken me months or longer for me to set up what Thryv offers essentially out of the box, and it simplifies all those business facets by both consolidating them in to their platform and making them either easy to use or automated.
Nachteile
There is a learning curve to it, but any robust system will have one. However, Thryv customer support is the best I have ever experienced anywhere. Yes, ever. They call me to ask if I have any needs, and set up personal appointments by Zoom to walk me through the system to learn and customize it. I don't know of any other company doing that. Plus, there is 24/7 live chat and phone support.
Antwort von Thryv
Hi John, it always makes our day when we hear how great Thryv is working for our valued clients. From the sound of it, you are a Thryv Expert, and reaching your clients on a whole new level. To get even more out of Thryv, feel free to join our Facebook Group - High Thryver's. You can engage with other Thryv Users and get the latest updates on Thryv. - Gabe
https://www.facebook.com/groups/highthryvers
- Branche: Bau
- Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
- Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Poor Customer Support, still withdraw full price from your account even though they said not
Bewertet am 26.1.2020
I had to reach out to their [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about 1+ years ago in order to get my...
I had to reach out to their [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about 1+ years ago in order to get my website fix because they keep on pushing from one team to another. I have been frustrated with their unprofessional customer services since 2017 and I'm about to send another email to the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] about this ridiculous charge of $199. This is a scam and rip-off from their customers who decided to leave.
Vorteile
If you have a full-time staff to use this software to run your business then it should be okay.
Nachteile
1. You need to constantly check your website because you know when they mess it up to become a blank page. You will not get an easy resolution from their CSR without a request to speak with the manager.
2. If you terminate the agreement earlier then they hold you accountable to pay them until the term expired. On the other hand, when the term is expired and they continue to charge you month-to-monthly without giving you the courtesy email to let you know about the term being the change.
3. I was 3 or 4 days into the new month and request to terminate because my contract has been expired for I don't even know how long. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] promised me that she will wave the 1-time pro-rate fee that give me the weekend to retrieve all the emails that I need and forward it to my Google account. That was a lied and on Monday I got charge for the full-price $199. I have appeal with my bank and call Thryv, they have the nerve to tell me that they are not going to refund the charge. If you are looking then stay away from Thryv.
Antwort von Thryv
Hey Jenny! Very sorry for all the trouble! I sent your concerns over to our Client Care Escalations team! They'll be getting back to you as soon as possible! Please let us know what else we can assist you with. -Chandlor
- Branche: Musik
- Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
New User
Bewertet am 27.1.2021
I like the website more than the one we were using.
I like the website more than the one we were using.
Vorteile
I use the website the most which is critical.. I'm still learning the other features which will raise our ratings I'm sure.
Nachteile
Need more help on using and integrating the features.
Antwort von Thryv
Hi Richard, thank you for your review. We are glad to hear that you are enjoying your website and ThryvPay. Whenever you need help with Thryv's features, we offer tutorial videos, or you can call our 24-Hour Thryv Support team at 844-998-4798. - Gabe
- Branche: Umweltdienstleistungen
- Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
A Huge Help for Small Businesses
Bewertet am 25.8.2020
Thryv launched my company and helped me grow to a place where I needed more specific software to...
Thryv launched my company and helped me grow to a place where I needed more specific software to meet my growing needs. I couldn't have imagined a better way to launch my business.
Vorteile
I love how Thryv puts all the major pieces of software automation for a small business into one location that is easily accessible via a web browser or app. For small business owners who also work in the field, the Thryv App is critical to continue switching out the technician and manager hats.
Nachteile
Thryv is a great piece of software but, because it is built for a generic audience, lacks features necessary for some specific industries. For me in pest control, there are a lot of pieces of Thryv that would make me want to use it as my primary system; however, because it is missing a couple critical pieces of data that I need to collect (like weather when we are spraying and pesticides we apply), I needed to buy another system which I use more than Thryv.
Antwort von Thryv
Hey Garrett, thank you for your feedback, we are excited that you are enjoying Thryv! Our team is always open to feedback. On your Thryv dashboard, you'll see the feedback button in the bottom right-hand corner. Let us know what you would need to make the system work for your industry. We look forward to hearing your ideas.
- Gabe
Thryv Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Thryv.F. Welche Preispläne bietet Thryv an?
Thryv bietet folgende Kostenpläne an:
- Beginnt ab:
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Was sind die Hauptfunktionen von Thryv?
Wir haben keine Informationen über die Funktionen von Thryv
F. Wer sind die typischen Nutzer von Thryv?
Thryv hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
F: Welche Sprachen werden von Thryv unterstützt?
Thryv unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch
F. Unterstützt Thryv mobile Geräte?
Thryv unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Thryv?
Thryv kann in folgende Anwendungen integriert werden:
AWeber, Acuity Scheduling, Better Proposals, BombBomb, Chatfuel, ClickFunnels, Constant Contact, ConvertKit, Dropbox Business, Emburse Abacus, Evernote Business, Facebook, FullContact, Gmail, GoCanvas, GoToWebinar, Google Calendar, Google Contacts, Google Docs, Google Forms, HelloSign, Highrise, HubSpot CRM, Instagram, Invoice Ninja, Join.Me, JotForm, Keap, Limo Anywhere, LinkedIn for Business, LiveChat, Mailchimp, Mailgun, Microsoft 365, Microsoft Excel, Pardot, PayPal, Pipedrive, QuickBooks Commerce, Quickbooks Online, RightSignature, SalesRabbit, Salesforce Sales Cloud, Shopify, SignRequest, Slack, Square Point of Sale, Stripe, Thinkific, Trello, Twilio Voice, Twitter, WordPress, Zapier, Zoho Books
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Thryv an?
Thryv bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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- Rechnungsprogramme und Faktura-Software
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- Kontaktmanagement Software
- Lead Management Software
- Predictive Lead Scoring Software
- Social Media Management Tools
- SMS Marketing Software
- Review Management Software
- Online Reputation Management Tools
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- Social Media Tools
- Social-CRM-Software
- CRM Software für Immobilienagenturen
