EngageBay
Über EngageBay
EngageBay ist eine All-in-one-Marketing-Software, die Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung, CRM und Social-Media-Engagement kombiniert. Mit EngageBay können Unternehmen Leads erwerben, engagieren, an sich binden und abschließen, E-Mail-Kampagnen erstellen, Marketingprozesse und Verkaufstunnel automatisieren. Die cloudbasierte Plattform kann dazu verwendet werden, wachsende Leads zu unterstützen, die Verteilung von E-Mail-Marketing-Inhalten zu erstellen und zu automatisieren und Kundenbeziehungen mithilfe des integrierten CRM zu verwalten.
Die einheitliche Marketing-Suite von EngageBay stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, mit denen sie maßgeschneiderte Marketingkampagnen entwerfen, verwalten und ausführen können. E-Mail-Kampagnen können mit einer Reihe vorgefertigter E-Mail-Vorlagen erstellt oder mit der Drag-and-Drop-Schnittstelle von Grund auf neu erstellt werden. E-Mail-Marketingvorlagen können mit nutzerdefinierten Bildern, Text, Layout, Share-Schaltflächen und mehr versehen werden, um eine Branded Message zu erstellen, mit der neue oder bestehende Kunden gewonnen werden. EngageBay ermöglicht die Kundensegmentierung, die durch bedingte Metriken wie Alter, Standort, Kundentyp, Kaufhistorie und vieles mehr festgelegt wird, um bestimmte Nutzergruppen zu erreichen. Marketingkampagnen können automatisiert werden, indem Workflows und Trichter definiert werden und Trigger basierend auf Kundenaktionen eingerichtet werden. Nutzerdefinierte Webformulare können erstellt und zu Business-Websites hinzugefügt werden, um Leads zu erfassen, und Zielseiten können erstellt werden, um Klicks und Conversions zu optimieren.
EngageBay bietet ein integriertes CRM, mit dem Nutzer ihre Geschäftskontakte organisieren, Beziehungen verwalten und Pipelines verfolgen können. Da sowohl Marketing- als auch Vertriebsteams in EngageBay zusammenarbeiten, können Leads und Kontakte mit nur einer synchronen Plattform nahtlos durch die Verkaufspipeline geleitet werden. Kontakte können mit Tools zum Erstellen von Kontaktlisten, zum Suchen in der Kontaktdatenbank, zum Speichern des Interaktionsverlaufs, zur Aktivitätsprotokollierung und vielem mehr verwaltet werden. Mit EngageBay können Nutzer einen Einblick in die Verkaufspipeline erhalten und den Status jedes Geschäfts in Echtzeit verfolgen.
Preisoptionen ab:
$ 14,99/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Typische Kunden
- Freie Mitarbeiter
- Kleine Unternehmen (2–50)
- Mittelgroße Unternehmen (51–500)
- Großunternehmen (500 und mehr)
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Märkte
Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln und 225 weitere
Unterstützte Sprachen
Englisch
Preisoptionen ab:
$ 14,99/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Bilder
Funktionen
Gesamtzahl der Funktionen von EngageBay: 233
Alternativen
Drip
Agile CRM
SendGrid
Sendinblue
Nutzerbewertungen
Hast du EngageBay bereits?
Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Telekommunikation
- Unternehmensgröße: 1 001–5 000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Everything under one roof
Bewertet am 10.8.2021
Vorteile
EngageBay cover all of any business needs, from task managing to customer support platform. I mainly use it to collaborate on task and project. It comes with good communication hub that let us to have a quick and swift connection between us to discuss on the task and project.
Nachteile
As this software is packed full with features, it can be quite confusing to use it for the first time, and to choose the correct tool that i need to running the project objective that i has planned. The manual guide is not too detail and not very helpful for me.
- Branche: Marketing & Werbung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
I've tried it, but now it's our official automation platform...
Bewertet am 20.2.2020
I have tried other platforms, also spending a lot of money on assestment (hubspot, sharpspring,...
I have tried other platforms, also spending a lot of money on assestment (hubspot, sharpspring, active campaign, etc...).
Some of them have too high prices, others don't seem to listen to the request for new features, still others the support is slow to respond.
In all the cases I tried something was missing: for EngageBay nothing is missing and the costs are very affordable (it also includes a free version to let my customers try the product).
Vorteile
Quick and easy to use. All very easy.
It has everything we need (integration, mail automation, sales automation, lead generation, Android and Ios apps, support ticket e chat for visitors, etc...).
Nachteile
It is not possible to program post social (at the moment you can only monitor your profiles, although technical support has assured me that it is in their roadmap).
Maybe the pricing model needs to be improved by including web analytics per user in the basic version and offering a monthly block of "no branded" emails.
Zuvor genutzte Software
Lead Gen & CRMAntwort von EngageBay
Thanks for the review and feedback Pierpaolo Villano.
- Branche: Kosmetik
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
The platform offers a comprehensive suite of tools for managing sale
Bewertet am 8.2.2023
Overall, I've had a great experience using EngageBay. The platform's range of features, including...
Overall, I've had a great experience using EngageBay. The platform's range of features, including lead and contact management, sales forecasting, email, and messaging tools, have significantly streamlined our sales process and improved our ability to connect with and serve our customers.
Vorteile
The platform is user-friendly and offers excellent customer service, including the ability to quickly implement new features on request. The all-in-one solution and affordable pricing make it a great choice for startups and small businesses.
Nachteile
However, I do wish the platform offered more space for lists without having to upgrade to a higher plan. Also, the policy of deactivating accounts if they're not logged in at least once a week seems a bit strict. I understand the need for some level of activity, but once a quarter or even once a month would be more reasonable.
- Branche: Internet
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 0.0 /10
Absolutely horrible!!
Bewertet am 14.9.2021
I've setup a "Sequence" with 3 emails to be sent before holding my Webinar and thought everything...
I've setup a "Sequence" with 3 emails to be sent before holding my Webinar and thought everything was ok and went on.
Just to come back on the day of the Webinar to see that nothing was sent and every contact was hard bounced. Yes every single one of them.
Furthermore I couldn't send any email broadcasts to the contacts either. So mainly I was left with leads for my Webinar which I couldn't even use, were it up to Engagebay.
The support team's solution? Purchase credits to "verify the contacts" to be able to use them.
So besides making me lose my time, not delivering the emails and rendering all my contacts useless they want me to purchase something for it to actually work??
Absolutely disgusting and shameful business practices!
They then tell me that the problem is not on their end and insist that every contact has an invalid email address.
With another similar service I sent the emails with ease. Out of all the contacts, only 4 bounced.
Engagebay has set me back a lot with this.
Avoid at all costs!
Vorteile
At first I liked what it offered for the free plan (things that other similar services didn't offer for free).
Nachteile
It doesn't work at all and the support team asks you to purchase credits for it to work.
Antwort von EngageBay
Hi there, sorry to know about your experience with EngageBay.
Just to bring to your notice, a hard bounce happens only when the email address is invalid. It looks like that is the case here. If the email address is invalid, there is nothing we can do from our end to avoid a hard bounce.
To prevent such cases, we recommend all our users to verify all the emails they have on the list. Please note that we do not provide email verifier service ourselves and hence recommend other 3rd party solutions.
Seems like the other service you used has a built in validation service and hence the bounces were limited.
I would recommend you to send an email to [email protected] including the registered email address for your account and we can check what may have caused the bounces, though we are certain that it was due to the emails being invalid, we could always cross check.
- Branche: Telekommunikation
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 9.0 /10
Great value-for-money, excellent support and all the features we need
Bewertet am 7.12.2022
Great so far
Great so far
Vorteile
Tailored to our needs, often more robust than anticipated, and simply works. When it doesn't, support is quick to correct and help.
Nachteile
UI/UX needs improvement in terms of user feedback and overall usability. A save button should save, not redirect you to another page to start all over again. Some features should be marked BETA because they clearly are, while the core ones work well.
In Betracht gezogene Alternativen
PipelineWarum EngageBay gewählt wurde
Price and overall features and functionalities. EngageBay honestly does the same for a fraction of the cost. BUT, HubSpot's automation is still 'smarter'. That's the catch.Zuvor genutzte Software
HubSpot CRMEngageBay Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über EngageBay.F. Welche Preispläne bietet EngageBay an?
EngageBay bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: $ 14,99/Monat
- Preismodell: Kostenlose Version, Abonnement
- Gratis Testen: Verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von EngageBay?
EngageBay hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
F: Welche Sprachen werden von EngageBay unterstützt?
EngageBay unterstützt die folgenden Sprachen:
Englisch
F. Unterstützt EngageBay mobile Geräte?
EngageBay unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert EngageBay?
EngageBay kann in folgende Anwendungen integriert werden:
BulkSMS, CallHippo, DocuSign, Exotel, Google Contacts, Google Drive, Gravity Forms, Gupshup, HubSpot CRM, Intercom, Jotform, JustCall, LinkedIn for Business, Mailchimp, Mailgun, Make, Meta for Business, MightyCall, Pabbly Connect, Plivo, QuickBooks, RT DocuSign, RingCentral Contact Center, Salesforce Platform, SendGrid, SendGrid, Shopify, Stripe, Teachable, Twilio, Xero, Zapier, Zendesk Suite
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet EngageBay an?
EngageBay bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat
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- E-Mail Marketing Software
- Marketing Automation Tools
- Landing Page Software
- Leadgenerierung Software
- Online CRM Systeme
- Task Management Tools
- Live-Chat Software
- Webanalyse-Tools
- Call Tracking Software
- Gamification Apps
- Dialer Software
- Push Notification Software
- Lead Nurturing Software
- Social Media Tools
