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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu EngageBay CRM mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche EngageBay CRM dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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# EngageBay CRM

Canonical: https://www.getapp.at/software/113999/engagebay-marketing

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> EngageBay ist eine All-in-one-Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungssoftware, die den Marketingvertrieb durch eine Kombination aus Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung, CRM und Social-Media-Engagement automatisiert. EngageBay hilft Unternehmen, Leads von einer einzigen Plattform aus zu erwerben, zu engagieren, zu binden und abzuschließen.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 907 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 907 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: EngageBay
- **Region**: Mountain House, USA
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 14,99
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- API
- Abonnementverwaltung
- Abonnenten-Management
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Angebote / Schätzungen
- Angebotserstellung
- Anpassbare CTAs
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufplanung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverteilung

## Integrationen (32 insgesamt)

- BulkSMS
- CallHippo
- Docusign
- Exotel
- Google Contacts
- Google Drive
- Gravity Forms
- Gupshup
- HubSpot CRM
- Intercom
- Jotform
- JustCall
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Mailgun

... und 17 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)

## Ähnliche Kategorien

- [CRM-Systeme](https://www.getapp.at/directory/230/crm/software)
- [Sales Force Automation Software](https://www.getapp.at/directory/338/sales-force-automation/software)
- [E-Mail Marketing Software](https://www.getapp.at/directory/307/email-marketing/software)
- [Marketing Automation Tools](https://www.getapp.at/directory/308/marketing-automation/software)
- [Landing Page Software](https://www.getapp.at/directory/591/landing-page/software)

## Alternativen

1. [HubSpot CRM](https://www.getapp.at/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.at/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.at/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.at/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The All in One Solution I don't want to miss" — 5.0/5

> **Rémy** | *18. Dezember 2024* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: EngageBay is a powerful, affordable all-in-one tool for SMBs, combining CRM, marketing, and customer support seamlessly. It's user-friendly with robust automation features, but reporting could be more advanced. Great value for the price, especially for small teams looking to scale efficiently.
> 
> **Nachteile**: I am a huge fan of it. There are no downsides.

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### "Best Onboard Experience" — 5.0/5

> **Justin** | *4. Dezember 2024* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The user friendly onboarding. Super easy and quick\! Let's not mention the landing page templates\!
> 
> **Nachteile**: Can't really say that I disliked anything about the overall experience
> 
> Quick, Easy and Extremely user friendly\!

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### "Look elsewhere" — 1.0/5

> **Rob** | *28. November 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Combines marketing automation, CRM, and ticketing system.
> 
> **Nachteile**: Nothing is straightforward, there are numerous bugs and poor design decisions, ticket views are unreliable (sometimes do not show all matches\!).
> 
> We have had continual problems trying to be productive using this service.  Nothing is straighforward and there are strange side effects and bugs.  Online documtation is very poor, so you have to ask almost everything via support.  Support chat is fast but low quality.  Support tickets are better but they close them without resolving anything so you have to keep bugging them.

The most disappointing feature was automations, where they have only limited things that can trigger an automation and limited choices for what the automation can do.  You can have multiple automations but there is no priority between them so you end up having to just have one very large one.  Not designed or implemented well.

It is completely unacceptable that customer support tickets in the Support section are not reliably showing up in saved views.

Sounds good on paper but in practice it is not there.  Look elsewhere.

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### "EngageBay - The only CRM you need" — 5.0/5

> **Yashwanth** | *9. Dezember 2024* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It is really easy to use CRM\! Would recommend this to any user.
> 
> **Nachteile**: I didn't like the UI of the platform initially, but it proved to be very efficient
> 
> It is a quite good and satisfying CRM out of all the platforms out there\!

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### "Great Support and Quick resolution" — 5.0/5

> **Rajdeep Singh** | *7. November 2024* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Support, Ease of use and Cost effectiveness
> 
> **Nachteile**: Social Suite is not that great, they should include social suite as a new module
> 
> Its a quickly deployed platform which is good in marketing and automation

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## Strukturierte Daten

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  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Vergleiche und bewerte Software für kleine und mittelständische Unternehmen. GetApp Österreich bietet Software, SaaS & Cloud Apps, unabhängige Bewertungen und Reviews.","email":"info@getapp.at","url":"https://www.getapp.at/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.at/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"EngageBay CRM","description":"EngageBay ist eine All-in-one-Marketing-Software, die Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Marketingautomatisierung, CRM und Social-Media-Engagement kombiniert. Mit EngageBay können Unternehmen Leads erwerben, engagieren, an sich binden und abschließen, E-Mail-Kampagnen erstellen, Marketingprozesse und Verkaufstunnel automatisieren. Die cloudbasierte Plattform kann dazu verwendet werden, wachsende Leads zu unterstützen, die Verteilung von E-Mail-Marketing-Inhalten zu erstellen und zu automatisieren und Kundenbeziehungen mithilfe des integrierten CRM zu verwalten.\n\nDie einheitliche Marketing-Suite von EngageBay stellt Unternehmen die Tools zur Verfügung, mit denen sie maßgeschneiderte Marketingkampagnen entwerfen, verwalten und ausführen können. E-Mail-Kampagnen können mit einer Reihe vorgefertigter E-Mail-Vorlagen erstellt oder mit der Drag-and-Drop-Schnittstelle von Grund auf neu erstellt werden. E-Mail-Marketingvorlagen können mit nutzerdefinierten Bildern, Text, Layout, Share-Schaltflächen und mehr versehen werden, um eine Branded Message zu erstellen, mit der neue oder bestehende Kunden gewonnen werden. EngageBay ermöglicht die Kundensegmentierung, die durch bedingte Metriken wie Alter, Standort, Kundentyp, Kaufhistorie und vieles mehr festgelegt wird, um bestimmte Nutzergruppen zu erreichen. Marketingkampagnen können automatisiert werden, indem Workflows und Trichter definiert werden und Trigger basierend auf Kundenaktionen eingerichtet werden. Nutzerdefinierte Webformulare können erstellt und zu Business-Websites hinzugefügt werden, um Leads zu erfassen, und Zielseiten können erstellt werden, um Klicks und Conversions zu optimieren.\n\nEngageBay bietet ein integriertes CRM, mit dem Nutzer ihre Geschäftskontakte organisieren, Beziehungen verwalten und Pipelines verfolgen können. Da sowohl Marketing- als auch Vertriebsteams in EngageBay zusammenarbeiten, können Leads und Kontakte mit nur einer synchronen Plattform nahtlos durch die Verkaufspipeline geleitet werden. Kontakte können mit Tools zum Erstellen von Kontaktlisten, zum Suchen in der Kontaktdatenbank, zum Speichern des Interaktionsverlaufs, zur Aktivitätsprotokollierung und vielem mehr verwaltet werden. Mit EngageBay können Nutzer einen Einblick in die Verkaufspipeline erhalten und den Status jedes Geschäfts in Echtzeit verfolgen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c022a545-6749-4e63-9bdb-3f36b906a383.png","url":"https://www.getapp.at/software/113999/engagebay-marketing","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.at/software/113999/engagebay-marketing#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.at/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":907,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM-Systeme","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"item":"/software/113999/engagebay-marketing","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.at/software/113999/engagebay-marketing#breadcrumblist"}]}
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