Advize

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Customer feedback analysis & customer experience automation

5/5 (1 Bewertung)

Advize Übersicht

Was ist Advize?

Advize is a cloud-based customer feedback analysis solution which allows users to combine voice of the customer (VoC) feedback from across the customer journey, identify themes and sentiments, and combine reach, loyalty, sentiment, and satisfaction scores to prioritize impact drivers and personalize customer experiences. Advize utilizes custom-trained models to surface sentiment and themes from qualitative customer feedback data, allowing users to identify what is important to their customers, what they want, and why, without needing to manually read all feedback. The real-time, data-driven approach automatically detects any anomalies and alerts users, enabling the discovery of emerging trends. Satisfaction scores, sentiment, reach, and loyalty are combined with VoC data to identify which issues have the greatest impact on customer retention and growth. Insights can be shared throughout the company to encourage a customer-centric, collaborative culture. Advize also enables the automation of personalized customer experiences, leveraging natural language processing (NLP) to segment customers based on what they are about, automating next best actions to deliver personalized experiences, and learning from NLP programs to close the feedback loop and improve customer satisfaction.

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Preis

Beginnt ab
299,00 $/Monat

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Professional: $299/month
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Advize Funktionen

Geräte
Unternehmensgröße
K M G
Märkte
Australien, Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika
Unterstützte Sprachen
Englisch

Advize Bewertungen

Advize Bewertungen

Gesamtbewertung
5
/
5 1 Nutzerbewertungen
Ausgezeichnet
1

Sehr gut
0

Durchschnitt
0

Gering
0

Schlecht
0

Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0
100% haben diese Anwendung empfohlen
Mitch C.

Great for analyzing unstructured data


Mit Google übersetzen
Mitch C.
Branche: Informationstechnologie & -dienste
Untern. Größe: 2-10 Mitarbeiter
Mit Google übersetzen

Great for analyzing unstructured data

Monatlich für 1-5 Monate genutzt
Bewertet am 12.11.2018
Quelle der Bewertung: Capterra

Vorteile

I love how easy it is to capture selections from text, and annotate. That is so helpful for gathering useful information from unstructured data.

Nachteile

I wish that Advize would automatically import review data from the App Store and Play Store for us, so we could easily analyze that alongside our other data.

Verteilung der Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
Bedienkomfort

Weiterempfehlungsquote: 8.0/10

Nutzerempfehlung
8/10
Basierend auf 1 Benutzerbewertungen
Vergleiche Nutzerempfehlungen mit Alternativen
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Advize Preis

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Professional: $299/month
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Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Basierend auf 1 Benutzerbewertungen
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Advize Funktionen

Advize Funktionen

API
Ad-hoc-Berichterstattung
Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Berichterstellung
Berichterstattung und Statistik
Business Intelligence
Dashboard-Erstellung
Daten-Import / -Export
Datenfilterung
Datenvisualisierung
Diagramm-Erstellung
Drag-and-Drop-Oberfläche
Echtzeit-Analytik
Echtzeit-Daten
Gefilterte Ansichten
Integration von Dritten
Trend-Analysen
Visuelle Analytik
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Überwachung
Funktionen
4/5
Basierend auf 1 Benutzerbewertungen
Vergleiche Funktionen mit Alternativen
Mit Alternativen vergleichen

Kategorien

Zusätzliche Informationen für Advize

Zusätzliche Informationen für Advize

Schlüssel-Features von Advize

  • Action automation
  • Anomaly detection
  • Auto segmentation
  • Custom models
  • Customer experience personalization
  • Customer segmentation
  • Engagement automation
  • Instant alerts
  • Qualitative insights
  • Quantitative content analysis
  • Real-time analytics
  • Theme & sentiment insights
  • Trend detection
  • Voice of the customer (VoC) analytics
  • Zapier integrations

Vorteile

  • Reach, loyalty, sentiment, and satisfaction scores can be combined with Voice of the Customer (VoC) data to identify issues which impact customer retention and growth.

  • Custom-trained models can be utilized to surface sentiment insights and themes from qualitative customer feedback data.

  • Advize leverages Natural Language Processing (NLP) to segment customers based on what they care about.

  • Personalized customer experiences can be created based on customer feedback, with automation of next best actions by Advize.

  • Advize Häufig gestellte Fragen

    Advize Häufig gestellte Fragen

    Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Advize.

    F. Welche Preispläne bietet Advize an?

    Advize bietet folgende Kostenpläne an:

    Beginnt ab: 299,00 $/Monat

    Preismodell: Abonnement

    Gratis Testen: Verfügbar

    Professional: $299/month Contact Advize for details of Enterprise plans.

    F. Was sind die Hauptfunktionen von Advize?

    Advize bietet die folgenden Funktionen:

    • Action automation
    • Anomaly detection
    • Auto segmentation
    • Custom models
    • Customer experience personalization
    • Customer segmentation
    • Engagement automation
    • Instant alerts
    • Qualitative insights
    • Quantitative content analysis
    • Real-time analytics
    • Theme & sentiment insights
    • Trend detection
    • Voice of the customer (VoC) analytics
    • Zapier integrations

    F. Wer sind die typischen Nutzer von Advize?

    Advize hat die folgenden typischen Kunden:

    Mittlere Unternehmen, Kleine Unternehmen

    F: Welche Sprachen werden von Advize unterstützt?

    Advize unterstützt die folgenden Sprachen:

    Englisch

    F. Welche Preispläne bietet Advize an?

    Advize hat folgende Preismodelle:

    Abonnement

    F. Unterstützt Advize mobile Geräte?

    Wir haben keine Informationen darüber, welche Geräte Advize unterstützt

    F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Advize?

    Advize kann in folgende Anwendungen integriert werden:

    Zapier

    F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Advize an?

    Advize bietet folgende Optionen für Kundensupport:

    Online-Support, Telefon-Support