Treatwell
Über Treatwell
Treatwell Business kennenlernen: die All-in-One-Lösung für Schönheitssalons, Friseursalons und mehr. Mit intelligenter Salonmanagement-Software und Europas Nr.1 Marktplatz ermöglicht Treatwell Ihnen, Ihren Salon zu verbessern. Verwalten Sie Termine mit wenigen Klicks. Verringern Sie die Zahl der nicht wahrgenommenen Termine mit kostenlosen SMS-Erinnerungen. Verbessern Sie die Kundenbindung durch gezieltes Marketing. Gewinnen Sie Einblicke in Ihr Geschäft mit datengesteuerten Berichten. Organisieren Sie Mitarbeiter*innen, Lagerbestände, Zahlungen und vieles mehr an einem Ort. Und stellen Sie Ihr Unternehmen mit einer unübertroffenen Online-Präsenz ins Rampenlicht.
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Andere Softwarekäufer brauchen deine Hilfe! Produktbewertungen helfen uns allen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
- Branche: Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 3.0 /10
Schlechte Betreueung
Bewertet am 6.4.2024
Vernachlässigung der Lizenznehmer, immer schlechtere Erreichbarkeit und Vernachlässigung der...
Vernachlässigung der Lizenznehmer, immer schlechtere Erreichbarkeit und Vernachlässigung der Kundenbetreuung.
Vorteile
Gute Präsenz im Netz. Einfache Buchung für Kunden.
Nachteile
Sehr schlechter Support, keine telefonische Erreichbarkeit!
Dadurch keine schnelle Hilfe, wenn es Probleme gibt, durch die Zeit verzögerung via Mail.
- Branche: Kosmetik
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Treatwell - Hairstyle by N
Bewertet am 19.3.2024
TOP und sehr zum weiter Empfehlen vorallem für Neugründer
TOP und sehr zum weiter Empfehlen vorallem für Neugründer
Vorteile
Sehr gutes Marketing und beingt viele Neukunden
Nachteile
Keine, Alles ist sehr gut gemacht , super software
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Gute Betreuung, einfaches Handling für Kunde und Unternehmen
Bewertet am 11.7.2023
Vorteile
Die wichtigsten Einstellungen, um das Buchungstool an den eigenen Unternehmensauftritt anzupassen, sind bereits vorbereitet, so dass keine Programmierkenntnisse erforderlich sind. Ebenfalls läuft der technische Support im HIntergrund - es passieren also fast keine Pannen. Und wenn doch hilft der Kundenservice blitzschnell, freundlich und kompetent, so dass es für mein Klientel rund um die Uhr möglich ist Termine zu buchen, wann und wo sie wollen, mit der Möglichkeit sofort mit dem Zahlungsmittel ihrer Wahl zu bezahlen oder auch erst direkt bei mir vor Ort :-)
Nachteile
Laut Kundenaussage funktioniert manchmal die Zustellung der Erinnerungs-SMS nicht, lässt sich jedoch beheben, wenn ich beim Support anrufe. Meine KundInnen verlassen sich jedoch darauf, dass sie erinnert werden, das ist manchmal etwas ungünstig, wenn die SMS vorher nicht kommt.Einigen Kunden ist der email Ansturm, wenn sie online buchen zu viel.Und ich persönlich würde sehr gerne die Möglichkeit haben einen speziellen Kundenkreis aus der Datenbank anzuschreiben. Bisher ist mir das jedoch noch nicht gelungen, so dass ich mir die Kundendatenbank exportieren muss, dann aussortieren und danach erst die emails versenden kann - das ist etwas umständlich. Aber im zweiten Schritt kann ich diese emails auch nur dann so personalisieren, wie ich es mir vorstelle. Das könnte eventuell verbessert werden, ist jedoch jammern auf hohem Niveau...
- Branche: Kosmetik
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 10.0 /10
Bin sehr zufrieden
Bewertet am 14.2.2024
Mein Gesamteindruck : Treatwell ist sehr gut beim Kundenservice, vor allem uns Geschäftskunden...
Mein Gesamteindruck : Treatwell ist sehr gut beim Kundenservice, vor allem uns Geschäftskunden gegenüber.
Vorteile
Das Treatwell eine große Platform haben.
Nachteile
Einige Software Probleme und die Grundgebühr ist viel. Dass ich meine Bewertungen ( ca 420 fünf Sterne) nicht auf Google oder andere Programme zeigen kann!
- Branche: Animationssoftware
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Gesamtbewertung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Bedienkomfort
- Kundenbetreuung
- Weiterempfehlungsquote 8.0 /10
Einfach Handhabung, übersichtlich
Bewertet am 16.1.2024
Einfach, übersichtlich, schöner Auftritt
Einfach, übersichtlich, schöner Auftritt
Vorteile
unkompliziert, grosse Verbreitung, gute Werbung
Nachteile
Der Preis für Neukunden, Kunden, die vor einem Jahr im Salon gewesen sind, wrden als Neukunden gehandelt
Treatwell Häufig gestellte Fragen
Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen über Treatwell.F. Welche Preispläne bietet Treatwell an?
Treatwell bietet folgende Kostenpläne an:
- Ab: € 195,00/Jahr
- Preismodell: Abonnement
- Gratis Testen: Nicht verfügbar
F. Wer sind die typischen Nutzer von Treatwell?
Treatwell hat die folgenden typischen Kunden:
Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
F: Welche Sprachen werden von Treatwell unterstützt?
Treatwell unterstützt die folgenden Sprachen:
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Spanisch
F. Unterstützt Treatwell mobile Geräte?
Treatwell unterstützt die folgenden Geräte:
Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
F. Mit welchen anderen Applikationen integriert Treatwell?
Treatwell kann in folgende Anwendungen integriert werden:
Google Calendar, iCloud
F. Welche Varianten der Kundenbetreuung bietet Treatwell an?
Treatwell bietet folgende Optionen für Kundensupport:
E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat
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