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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu ServiceWorks mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche ServiceWorks dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: ServiceWorks Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# ServiceWorks

Canonical: https://www.getapp.at/software/116699/serviceworks

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> ServiceWorks ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementlösung, die Tools für Planung, Versand, Buchhaltung, Inventarmanagement, POS und mehr bietet. Die Software ist für durchgängiges Business-Management für Dienstleistungs- und Lieferunternehmen konzipiert.
> 
> Bewertung: **3.6/5** von 115 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.6/5** | 115 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Service Works
- **Region**: Chesterfield, USA
- **Gegründet**: 2015

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 948,00
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- AI Image-to-Text
- AI Text Generation
- AI Text Summarization
- AI Text-to-Image
- AI Text-to-Speech
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsportal
- Adressbuch
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Rechnungen
- Anpassbare Vorlagen
- Anwesenheitsmanagement
- Arbeitsauftragserstellung

## Integrationen (18 insgesamt)

- Dispatch
- Google Calendar
- Google Maps
- NMI Payments
- QUO
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- Quo
- ServiceBench
- ServicePower
- Shopify
- Square Payments
- Stripe
- Twilio
- Warranty Management Solution

... und 3 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Elektriker Software](https://www.getapp.at/directory/1005/electrical-contractor/software)

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- [Field Service Management Software](https://www.getapp.at/directory/255/field-service-management/software)
- [Haushaltsservice Software](https://www.getapp.at/directory/887/maid-service/software)

## Alternativen

1. [Calendly](https://www.getapp.at/software/102609/calendly) — 4.7/5 (4165 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.at/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1487 reviews)
3. [Housecall Pro](https://www.getapp.at/software/101089/housecall-pro) — 4.7/5 (2749 reviews)
4. [FieldPulse](https://www.getapp.at/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (506 reviews)
5. [Commusoft](https://www.getapp.at/software/106265/commusoft) — 4.7/5 (212 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Good Software" — 3.0/5

> **Shawn** | *17. März 2025* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Scheduling, inventory, warranty work transfer.
> 
> **Nachteile**: Needs better zone configuration to allow more customization. Invoice sent daily to customers, need better customization limits and or time frame.
> 
> Satisfactory, could better options as explained above but a decent program.

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### "ASAP Appliance" — 5.0/5

> **Krystle** | *28. April 2025* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Its VERY detailed oriented, I feel once we understand the system it will be easy
> 
> **Nachteile**: No day and time stamped note per customer per appliance. I highly recommend\!\!\!\!\!
> 
> Our rep \[sensitive content hidden\] is amazing at showing us how to work the new system and answering questions\!

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### "ServiceWorks works for us" — 5.0/5

> **Matt** | *18. März 2025* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Love the fact that it is both PC and mobile friendly
> 
> **Nachteile**: Wish there was a little more customization
> 
> Overall we have been VERY happy with ServiceWorks

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### "Service Works" — 4.0/5

> **Aubree** | *13. Mai 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We really like being able to invoice and schedule from the same program
> 
> **Nachteile**: Still have a few glitches that cause daily issues, sometimes calls are lost ( or pervious calls) and this makes for angry customers
> 
> We really like this program it has made a lot of things easier for our company invoicing estimates scheduling part orders customer history and being able to see what is going on with techs in the field in real time.

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### "Highly recommend ServiceWorks" — 4.0/5

> **Marion** | *7. Mai 2024* | Öl & Energie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: ServiceWorks is a very high functioning CRM that helps us manage our appliance repair business very well.  The reports are very diverse and give you eery type of KPI you could be looking for.  The Customer data entry screen is very high functioning and helps you to track everything from basic customer information to warranty claims to advertising ROI.
> 
> **Nachteile**: The integration between the mobile app and the main system still has a few glitches especially when the techs are not near wifi signal
> 
> When we started with ServiceWorks in 2020, they met our needs and helped us get on track and stay there.  Over the years, as our company has grown and evolved, ServiceWorks has been right there with us growning, changing and keeping up with our CRM needs.

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## Strukturierte Daten

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