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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Citizenserve mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Citizenserve dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten.
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title: Citizenserve Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026
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# Citizenserve

Canonical: https://www.getapp.at/software/118543/citizenserve

> Citizenserve ist eine cloudbasierte Landverwaltungslösung für die Verwaltung von Genehmigungen, Lizenzierungen, Code-Durchführungen, Planung, Flächennutzung und Anfrageverfolgungen jeglicher Art. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Bearbeitung von Genehmigungen, die Ausgabe von Lizenzen, die Verfolgung von Anfragen, Inspektionen, ein Kundenportal und angepasste Berichte.
> 
> Bewertung: **2.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Preis-Leistungs-Verhältnis**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **2.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 2.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 2.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 20% | (2/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Online Solutions
- **Region**: Tempe, USA
- **Gegründet**: 2003

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 18 000,00
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Besteuerung & Bewertung
- Code-Durchführung
- Code-Wartung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Fall-Management
- For Municipal Offices
- Foto-Management
- GIS Integration
- Genehmigungserteilung
- Inspektions-Management

## Integrationen (6 insgesamt)

- ArcGIS
- CSG Forte
- Docusign
- ETS
- PayPal
- authorize.net

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support

## Category

- [Software für Kommunen](https://www.getapp.at/directory/1177/municipal/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Software für Kommunen](https://www.getapp.at/directory/1177/municipal/software)
- [Ordnungsamt Software](https://www.getapp.at/directory/1345/code-enforcement/software)

## Alternativen

1. [CityReporter](https://www.getapp.at/software/120003/cityreporter) — 4.4/5 (22 reviews)
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.at/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews)
3. [Municity](https://www.getapp.at/software/127155/municity) — 5.0/5 (1 reviews)
4. [GovPilot](https://www.getapp.at/software/119683/govpilot) — 4.6/5 (76 reviews)
5. [Jotform](https://www.getapp.at/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2889 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "It's the basics, but it works." — 2.0/5

> **Joseph** | *25. Mai 2024* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: Citizenserve was reliable. When we had an internet connection, it was there with the data we needed. Search results came back quickly. Documents stored securely in the cloud. It processed our permits and inspections adequately.
> 
> **Nachteile**: It does not have great features for selected items relevant to the day. It was difficult to distinguish between older permits and newer ones for the same property. Without an accurate and up-to-date set of parcel layers, it is difficult to keep separate records separate.
> 
> Citizenserve is a basic database management platform that can handle permits and inspections. It has one way that it works, and if staff doesn't follow that workflow, records can get hopelessly confused. It does offer many high level functions, but for the price, it does a basic job well enough.

## Links

- [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/118543/citizenserve)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/118543/citizenserve> |
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| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/118543/citizenserve> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/118543/citizenserve> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/118543/citizenserve> |

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## Strukturierte Daten

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