--- description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Sinch Engage mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Sinch Engage dank GetApp Austria mit ähnlichen Produkten. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Sinch Engage Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/231/customer-service/software) > [Sinch Engage](/software/119059/sinch-engage) # Sinch Engage Canonical: https://www.getapp.at/software/119059/sinch-engage Seite: 1 / 5\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/119059/sinch-engage?page=2) > Sinch Engage ist deine All-in-one-Plattform zur einfachen und professionellen Nutzung von WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber and Webchat für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice. ​ Sinch Engage wird bereits von tausenden Unternehmen genutzt. Profitiere von unseren offiziellen Partnerschaften mit allen relevanten Messenger Apps, einer 100 Prozent datenschutzkonformen Plattform und einem lokalen Expertenteam, das dir 24/7 zu Verfügung steht. > > Bewertung: **4.4/5** von 97 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Hauptvorteile von Sinch Engage Legen Sie in weniger als einer Stunde ohne Software-Installation los und verwalten Sie alle Nachrichten von nur einem Posteingang aus. Diese Funktionen werden Sie lieben: - ein intuitives Live-Agenten-System, um 1:1-Gespräche übersichtlich zu managen - Kampagnen-Tools zur Erstellung von personalisierten Newslettern über WhatsApp und mehr - ein einfacher Drag-and-Drop-Chatbot-Builder zur einfachen Automatisierung von Unterhaltungen - gebrauchsfertige Bot-Vorlagen für verschiedene Branchen wie Automobil, HR, Energie und mehr ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 97 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Sinch ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 99,00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Preisinformationen**: Wir bieten verschiedene Pakete für Ihre Bedürfnisse an. Sinch Engage ist bereits für eine monatliche Abonnementgebühr von 199 € erhältlich. Zusätzliche Funktionen können auf einer monatlichen Abonnementbasis erworben werden. - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Indien, Indonesien, Italien, Mexiko, Neuseeland, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Südafrika, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich ## Funktionen - API - Ad-hoc-Berichterstattung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Vorlagen - Automatische Antworten - Automatisierte Terminplanung - Batch-Daten Kommunikation - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM-Systeme - Chat / Messaging - Chatbot-Software - Compliance Management - Content-Management - Dashboard Software ## Integrationen (11 insgesamt) - ActiveCampaign - BigCommerce - Epic - HubSpot CRM - Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite - NetSuite - Salesforce Marketing Cloud - Shopify - Workato - Zapier - Zoho CRM ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenservice Software](https://www.getapp.at/directory/231/customer-service/software) - [Kundenengagement Software](https://www.getapp.at/directory/650/customer-engagement/software) - [CCM-Software](https://www.getapp.at/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Mobile Marketing Software](https://www.getapp.at/directory/309/mobile-marketing/software) - [SMS Marketing Software](https://www.getapp.at/directory/1291/sms-marketing/software) ## Alternativen 1. [SlickText](https://www.getapp.at/software/111837/slicktext-com) — 4.8/5 (271 reviews) 2. [EZ Texting](https://www.getapp.at/software/20491/ez-texting) — 4.5/5 (273 reviews) 3. [Clearstream](https://www.getapp.at/software/112607/clearstream) — 4.8/5 (700 reviews) 4. [Bitrix24](https://www.getapp.at/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) 5. [charles](https://www.getapp.at/software/2056879/charles) — 4.4/5 (21 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Good for musicians" — 5.0/5 > **Thaddeus** | *4. Oktober 2019* | Musik | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Able to connect to Facebook users and sms messages > > **Nachteile**: Some security issues but good overall highly recommended ----- ### "Good messaging service, but with some drawbacks." — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *25. Februar 2025* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Reliable messaging with good automation features. > > **Nachteile**: it's Pricing and support could be improved. > > Decent platform, but not the most cost-effective option ----- ### "Great platform but not simple to set up/use - lacks Telegram employees/customer service" — 3.0/5 > **Georgia** | *24. Mai 2022* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: The Telegram / Viber channels are relatively simple to set up, it is a rather inexpensive channel for us, and setting up new bots is easy enough to implement, for our different countries. > > **Nachteile**: Telegram/Viber are missing staff that actually work on these platforms, to be able to advise and help. We originally set up the platforms on an ex-employees phone number, and now we cannot seem to get the account disconnected from his phone, meaning we have to request log in details from him even though he doesn't work here anymore. We also have all his phone contacts, which are not relevant to Myprotein. We have been advised that there is no way to change/disconnect his number from the account, and we will have to start all over again with a new account (losing all our current subscribers), which is not a viable option for us. > > \[SENSITIVE CONTENT\] Our contact at Messengerpeople, is lovely, and the platform itself is fine, although it is not the easiest to set up and optimise. It is a low COS% channel for us to use in CRM, however some instruction / contact would be hugely appreciated in terms of set up process and optimisation. Also a lot of the videos/instructions are in German. ----- ### "One software for all" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *2. April 2021* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The best feature for me is the access to almost all of the messaging apps. We can't deny how big the messaging industry is now especially when pandemic arises, it is the only way to communicate for some, but the more apps/softwares produced the more struggle for the companies communication team because in order for us to stay updated and connected to clients we have to be accessible in all the messaging apps in the market. In Messenger Communication it gives us ease of access to all of these different messaging platform. One click and we can now view, reply, add chatbots to all of our platform. > > **Nachteile**: Nothing much, maybe the pricing because it's expensive but I think the features answers it all. > > It gives us ease of access because not only we can monitor different channels but it only generates the statistics of the content and inquiry of all the client. Where we got to know the most asked questions. Also chatbot, chatblock, and MIA does almost majority of our work when it comes to answering inquiries. ----- ### "Simply an awesome product" — 5.0/5 > **Edna** | *19. April 2021* | Baumaterial | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like the fact that the product is fast, quick, and easy to use. It also has features anyone can use however the little knowledge they have. > > **Nachteile**: It does not enable one to attach/share files. well I am hoping this has changed though > > I find messenger the simplest form of communication that connects people and businesses globally. ----- Seite: 1 / 5\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.getapp.at/software/119059/sinch-engage?page=2) ## Links - [Auf GetApp anzeigen](https://www.getapp.at/software/119059/sinch-engage) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten